本科室为医院优势专科，是南昌市人民医院（南昌市第三医院／江西乳腺专科医院／南昌市妇幼保健院／南昌医学院附属南昌市人民医院）重点建设的院级优势临床科室，承担耳、鼻、咽、喉、气管食管上段及头颈相关疾病的诊断与治疗任务，同时承担耳鼻咽喉急症（鼻出血、气道异物、食道异物、急性会厌炎等）的急诊处置。科室依托医院三级甲等综合医院平台，与麻醉科、儿科、呼吸与危重症医学科、放射科、超声科建立常态协作，为小儿患者、高龄患者与合并基础疾病患者提供安全的诊疗保障。
需要向患者如实说明：本科室为院级优势专科，依托医院百年积淀与三院区一体化运行体量开展临床、教学与科研工作，资质定位如实表述。医院现有职工 2000 余人，其中高级职称 290 余人、硕博士 360 余名、硕导博导 30 余名，享受国务院、省政府、市政府特殊津贴专家 7 名，为科室的微创技术发展与人才梯队建设提供了稳定支撑。医院自 1917 年建院以来创造了江西省医学史上多个第一，技术规范与教学传承基础良好。
耳鼻咽喉科集门诊、内镜检查治疗室、听力与眩晕检查室、睡眠监测室与病房于一体，下设耳科、鼻科、咽喉科与头颈外科等亚专业方向，开设耳鼻咽喉科普通门诊、专家门诊、鼻病与鼻内镜门诊、听力与眩晕门诊、睡眠呼吸暂停门诊、小儿耳鼻喉门诊，并承担全院相关科室的会诊工作。
在诊疗技术上，科室已形成以内镜微创为主体的格局：鼻内镜技术用于慢性鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻腔鼻窦肿瘤与鼻出血的诊治；耳内镜与显微镜技术用于中耳炎、鼓膜穿孔、胆脂瘤与听力重建；支撑喉镜显微技术用于声带息肉、声带小结、喉部良性病变与早期喉癌的处理；低温等离子技术用于扁桃体、腺样体与咽喉部良性病变的微创切除。针对儿童常见的腺样体肥大、扁桃体肥大与分泌性中耳炎，科室与儿科、麻醉科协作建立适合儿童的评估与手术流程。
科室重视功能保护与生活质量改善：鼻部手术注重黏膜保留与术后鼻腔冲洗随访，喉部手术注重嗓音保护，耳部手术注重听力重建与眩晕控制。对于睡眠呼吸暂停患者，科室结合多导睡眠监测结果，提供减重、口腔矫治器、持续正压通气与手术的分层治疗方案。三院区同质同标、一体运行，专家团队常态化跨院区出诊、手术与查房。
优势一：鼻内镜微创手术体系成熟。慢性鼻窦炎、鼻息肉患者可在鼻内镜下完成精准开放与病变清除，配合术后规范换药与冲洗，显著降低复发率。
优势二：耳内镜与显微技术兼顾功能重建。中耳炎、鼓膜穿孔、胆脂瘤患者在清除病灶的同时进行听力重建，眩晕疾病可结合前庭功能检查鉴别诊断。
优势三：嗓音显微手术与喉部早癌筛查。对长期声音嘶哑者常规开展喉镜检查，早期发现声带病变与喉部肿瘤，术中注重嗓音功能保护。
优势四：睡眠呼吸暂停的多学科分层治疗。联合呼吸与危重症医学科、口腔科与麻醉科，依据睡眠监测结果选择行为干预、正压通气、口腔矫治器或手术方案。
优势五：小儿耳鼻喉特色诊疗。针对儿童腺样体肥大、扁桃体肥大、分泌性中耳炎与先天性耳部疾病，建立适合儿童特点的评估、麻醉与围手术期管理流程。
优势六：耳鼻咽喉急症的快速处置。对鼻出血、咽喉异物、急性会厌炎、突发性耳聋等急症具备快速评估与处置能力，其中突发性耳聋强调尽早用药。
- 本科室专家团队：由科主任领衔，主任医师、副主任医师若干名，专业方向覆盖耳科、鼻科、咽喉科与头颈外科等亚专业，常规开展鼻内镜、耳内镜、支撑喉镜显微与低温等离子手术，具体出诊以医院公众号排班为准。
科室护理团队熟练掌握鼻腔冲洗、鼻部术后换药、气管切开护理、耳部伤口护理与听力检查配合，承担术后宣教与随访提醒工作。科室与麻醉科协作，为儿童及高龄患者制定个体化麻醉与气道管理方案；与呼吸与危重症医学科协作开展睡眠呼吸疾病的综合评估。
鼻部疾病：
咽喉与嗓音疾病：
耳部与眩晕疾病：
头颈与其他：
- 鼻内镜下鼻窦开放与鼻息肉切除术：适配慢性鼻窦炎、鼻息肉，保留正常黏膜，术后配合冲洗与随访降低复发。
- 鼻内镜下鼻中隔矫正与鼻甲成形术：适配鼻中隔偏曲与慢性肥厚性鼻炎，改善通气，减少鼻腔黏膜损伤。
- 鼻内镜下鼻出血电凝止血与填塞：适配反复鼻出血，定位准确、止血可靠，避免盲目反复填塞。
- 耳内镜与显微镜下鼓膜修补、鼓室成形术：适配鼓膜穿孔、慢性化脓性中耳炎，兼顾病灶清除与听力改善。
- 支撑喉镜下声带息肉与喉部良性病变显微切除：适配声带息肉、小结、囊肿等，保护正常声带组织，改善嗓音。
- 低温等离子扁桃体与腺样体消融切除术：适配儿童腺样体肥大、反复发作的慢性扁桃体炎，出血少、疼痛轻、恢复快。
- 多导睡眠监测与睡眠呼吸暂停分层治疗：适配打鼾憋气、白天嗜睡者，依据监测结果选择行为干预、正压通气或手术。
- 纯音测听、声导抗与耳声发射检查：适配耳聋、耳鸣患者，为突发性耳聋的早期诊断与疗效评估提供依据。
- 前庭功能检查与良性阵发性位置性眩晕手法复位：适配反复眩晕患者，明确病因并即时复位治疗。
- 异物取出术：适配鼻腔、外耳道、咽喉与食道异物，是耳鼻咽喉常见急诊处置技术。
- 过敏性鼻炎规范化诊断与免疫治疗评估：结合过敏原检测，制定环境控制、药物与免疫治疗方案。
- 鼻咽与喉部病变的早癌筛查：适配长期声音嘶哑、涕中带血、颈部肿块者，通过内镜与病理明确诊断。
- 高清鼻内镜系统与动力刨削系统：用于鼻窦手术与鼻腔病变处理，视野清晰、操作精准。
- 耳内镜与手术显微镜：支持外耳道、鼓膜与中耳的精细操作与听力重建手术。
- 支撑喉镜与显微手术器械：用于声带与喉部病变的显微切除。
- 低温等离子手术系统：用于扁桃体、腺样体与咽喉部病变的微创消融，出血少。
- 纯音听力计、声导抗仪与耳声发射仪：构成完整听力检查体系，支持新生儿与成人听力评估。
- 多导睡眠监测设备：客观评估睡眠呼吸暂停的严重程度与类型，指导治疗选择。
- 前庭功能检查与眩晕复位设备：支持眩晕病因诊断与手法复位治疗。
- 耳鼻咽喉综合诊疗台：集成吸引、吹气、照明与内镜显示，便于门诊常规检查与处置。
- 鼻腔冲洗与雾化吸入设备：用于鼻部术后与慢性鼻咽炎症的辅助治疗。
- CT 与磁共振影像支撑：依托医院放射科完成鼻窦、颞骨与颈部病变的术前评估。
突发听力下降必须在 72 小时内就诊，越早用药效果越好：，建议直接挂专家门诊；儿童打鼾、张口呼吸、听力不敏感建议挂小儿耳鼻喉门诊；夜间喉痛吞咽困难、异物卡喉应直接到急诊。医院已上线“一脸付、碰一碰”全流程无感支付。
小儿耳鼻喉患者就诊较为便利：，可就近获得儿科协作支持；朝阳院区（朝阳新城九洲大街 1268 号）以乳腺学科群与综合学科群为主，是急危重症救治核心院区，夜间急诊设在此处；经开院区（经开区双港西大街）以综合内外学科群为主，承接疑难复杂疾病与择期手术。挂号前建议先在公众号确认目标专家当日所在院区。
医院为江西省及南昌市医保定点医疗机构，已上线微信小程序医保移动支付。异地就医需提前在参保地办理异地就医备案。喉癌、下咽癌等恶性肿瘤的放化疗可按规定申请门诊慢特病或大病医保待遇。多导睡眠监测、部分听力与眩晕检查项目、低温等离子耗材多属自费或部分自费，检查前可先咨询收费情况；助听器验配属自费项目。具体报销比例以参保地政策为准。
鼻窦 CT 检查无需空腹，增强 CT 需空腹 4-6 小时、检查前查肾功能，糖尿病服用二甲双胍者需遵医嘱停药 48 小时，碘对比剂过敏或甲亢未控制者禁做：。术前常规完善血常规、凝血功能、传染病筛查与心电图，儿童需评估气道与麻醉风险；服用阿司匹林、氯吡格雷等抗血小板药物者需提前 5-7 天告知医生。全麻手术前一日按医嘱禁食禁水，术晨取下义齿与饰物。鼻部手术患者术前应戒烟，减少术后出血与感染风险。
凭入院通知单、身份证、医保卡或电子医保凭证办理入院。扁桃体与腺样体手术、鼻内镜手术一般住院 3-7 天；耳部与喉部手术视术式而定。陪护一般 1 人，探视按病区规定时段进行。鼻部术后需按医嘱进行鼻腔冲洗、避免用力擤鼻与剧烈咳嗽；扁桃体术后需注意饮食温度与质地，避免过热、过硬食物导致创面出血；耳部术后保持耳部清洁干燥、避免进水。出院时科室会提供换药与复查安排，鼻内镜术后患者务必按期复查清理，这是降低复发的关键。
异物卡喉不要强行吞饭团、喝醋或用手抠挖：，可能导致异物深嵌、穿孔或大出血，应立即禁食禁水并就医。医院具备急诊内镜与气道管理能力，可快速完成异物取出与气道保障。
突发性耳聋有治疗时间窗，拖延数周再就诊听力恢复机会明显下降：；② 儿童打鼾张口呼吸不要当成“睡得香”，长期可影响面容与发育，应做腺样体评估；③ 鼻出血时头后仰会误吸引血，正确做法是身体前倾、捏住鼻翼压迫；④ 反复鼻塞不要长期依赖减充血剂滴鼻液，可致药物性鼻炎；⑤ 长期声音嘶哑超过两周必须做喉镜，不要当成“上火”拖延；⑥ 鼻内镜术后不复查、不冲洗是复发的主要原因；⑦ 就诊当日复诊也要重新报到，否则叫号系统会跳过。
