科室资质等级
药剂科是新余市人民医院的优势专科，依托医院2009年2月获评三级甲等综合医院、2012年10月挂牌南昌大学附属新余医院的平台运行，承担全院药品供应与临床药学服务，设静脉用药调配中心。科室开展处方审核、药物咨询、药物不良反应监测与个体化用药指导，参与门急诊与住院患者的用药方案评估，与临床科室、护理部、医务部门建立用药安全沟通机制，并承担临床带教与合理用药培训相关任务。
科室完整介绍
药剂科负责全院药品的采购、验收、储存、调剂与发放，下设门诊药房、住院药房与静脉用药调配中心。静脉用药调配中心集中完成住院患者的静脉输液配置，在洁净环境下按标准操作流程配制化疗药物、肠外营养液与普通静脉用药，减少病区自行配液带来的污染与差错风险。科室开展处方与医嘱审核，对剂量、配伍禁忌、重复用药、特殊人群用药进行把关，发现问题及时与开方医生沟通。同时提供用药咨询服务，回答患者关于服药时间、漏服处理、食物与药物相互作用、不良反应识别等问题，并开展药物不良反应监测与上报，对治疗窗窄的药物提供用药随访建议。
科室核心优势
- 医院优势专科，承担全院药品采购、验收、储存、调剂与发放的完整药品保障链条
- 设静脉用药调配中心，在洁净环境下集中配置化疗药物、肠外营养液与静脉用药
- 开展处方与医嘱审核，对剂量、配伍禁忌、重复用药与特殊人群用药进行把关
- 提供用药咨询服务，解答服药时间、漏服处理与药物相互作用等问题
- 开展药物不良反应监测与上报，对治疗窗窄的药物提供随访建议
- 参与临床查房与会诊，协助医生调整抗感染药物与慢病长期用药方案
核心专家团队
专家团队以医院官网出诊信息为准。
主治疾病清单
高血压2型糖尿病高脂血症冠心病慢性胃炎慢性支气管炎骨质疏松症甲状腺功能减退症痛风失眠重症感染与耐药菌感染恶性肿瘤化疗相关不良反应器官移植后免疫抑制治疗心力衰竭用药调整肝肾功能不全用药调整癫痫持续状态抗凝治疗出血并发症药物性肝损伤严重药物过敏反应电解质紊乱罕见病特殊用药保障遗传代谢病用药管理少见药物超敏反应
特色诊疗技术
- 处方与医嘱前置审核，对剂量、频次、配伍禁忌、重复用药与特殊人群用药进行系统把关
- 静脉用药集中调配，在洁净环境配置化疗药物、肠外营养液与普通静脉输液
- 药物咨询与用药教育，说明服药时间、漏服处理、饮食与药物的相互影响
- 药物不良反应监测与上报，识别皮疹、肝功能异常、血象变化等可疑反应并协助处理
- 个体化用药指导，针对老年人、儿童、妊娠哺乳期女性与肝肾功能不全者调整用法用量
- 抗感染药物与治疗窗窄药物的用药随访，结合血药浓度与检验指标提出调整建议
- 慢病长期用药管理与重复用药筛查，梳理多科室开药导致的同类药物叠加问题
- 麻醉药品、精神药品与高危药品的专柜专册管理与双人核对发放
科室硬件配置
- 静脉用药调配中心（洁净操作台与生物安全柜）
- 自动化门诊药房调剂与发药系统
- 药品冷链冷藏库与阴凉库
- 麻醉药品与精神药品专用保险柜
- 合理用药审核与处方点评信息系统
- 药物不良反应监测上报平台
- 用药咨询窗口与药物信息查询系统
全流程就诊指南
①挂号细分与预约：
药剂科不单独挂号，门诊患者凭医生处方在门诊药房取药，住院患者用药由病区统一领取。需要用药咨询的患者可在门诊用药咨询窗口询问，或就诊时请医生说明用法。慢病患者配药挂相应专科门诊，由医生评估后开长期处方，避免多科室重复开药。取药时核对姓名与药品规格，当场点清数量。对用药有疑问不要自行停药，先向药师或医生确认。
药剂科不单独挂号，门诊患者凭医生处方在门诊药房取药，住院患者用药由病区统一领取。需要用药咨询的患者可在门诊用药咨询窗口询问，或就诊时请医生说明用法。慢病患者配药挂相应专科门诊，由医生评估后开长期处方，避免多科室重复开药。取药时核对姓名与药品规格，当场点清数量。对用药有疑问不要自行停药，先向药师或医生确认。
②院区区分与交通：
医院主院区位于新余市渝水区新欣北大道369号，门诊、急诊、住院、手术、医技检查与体检均集中在本院区，是新余市唯一的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救与社区卫生服务于一体的三级甲等综合医院。医院另设有附属门诊部、城北仙来社区卫生服务中心，以及一所传染病专科医院（感染性疾病科与相关传染病病区）。诊疗范围覆盖分宜、峡江、安福、上高、高安、樟树等周边市县。挂号可通过医院微信公众号、自助机、诊间或电话办理，已开通线上医保亲情账户支付；总机（咨询）电话0790-6655100、0790-6651018。自驾导航“新余市人民医院”，院内设停车区域。
医院主院区位于新余市渝水区新欣北大道369号，门诊、急诊、住院、手术、医技检查与体检均集中在本院区，是新余市唯一的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救与社区卫生服务于一体的三级甲等综合医院。医院另设有附属门诊部、城北仙来社区卫生服务中心，以及一所传染病专科医院（感染性疾病科与相关传染病病区）。诊疗范围覆盖分宜、峡江、安福、上高、高安、樟树等周边市县。挂号可通过医院微信公众号、自助机、诊间或电话办理，已开通线上医保亲情账户支付；总机（咨询）电话0790-6655100、0790-6651018。自驾导航“新余市人民医院”，院内设停车区域。
③医保报销与异地备案：
医院为新余市医保、新农合（城乡居民医保）定点医院。职工医保与城乡居民医保参保人员在门诊、住院、检查、取药各环节可持医保卡、医保电子凭证或电子医保码直接结算，医院已开通线上医保亲情账户支付，家属可代为结算。住院起付标准与报销比例按新余市现行政策执行，城乡居民医保政策范围内住院报销比例一般在70%上下，职工医保更高，退休人员另有倾斜，具体以新余市医保局当年公布口径为准。异地就医须先在参保地医保经办机构或“国家医保服务平台”APP、赣服通办理异地就医备案，备案成功后在本院可直接联网结算；周边市县参保人员尤应提前备案，未备案自行就医的按参保地规定降低报销比例或回参保地手工报销。大病保险在基本医保报销后对个人负担的合规医疗费用自动启动二次报销，无需另行申请。高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植抗排异等门诊慢特病患者，需先在参保地完成待遇认定，认定后在本院门诊取药可按相应比例报销。PET-CT、ECT部分项目、进口耗材、特需医疗服务与健康体检项目属自费或部分自费范围，医生会在使用前告知并签署知情同意。
医院为新余市医保、新农合（城乡居民医保）定点医院。职工医保与城乡居民医保参保人员在门诊、住院、检查、取药各环节可持医保卡、医保电子凭证或电子医保码直接结算，医院已开通线上医保亲情账户支付，家属可代为结算。住院起付标准与报销比例按新余市现行政策执行，城乡居民医保政策范围内住院报销比例一般在70%上下，职工医保更高，退休人员另有倾斜，具体以新余市医保局当年公布口径为准。异地就医须先在参保地医保经办机构或“国家医保服务平台”APP、赣服通办理异地就医备案，备案成功后在本院可直接联网结算；周边市县参保人员尤应提前备案，未备案自行就医的按参保地规定降低报销比例或回参保地手工报销。大病保险在基本医保报销后对个人负担的合规医疗费用自动启动二次报销，无需另行申请。高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植抗排异等门诊慢特病患者，需先在参保地完成待遇认定，认定后在本院门诊取药可按相应比例报销。PET-CT、ECT部分项目、进口耗材、特需医疗服务与健康体检项目属自费或部分自费范围，医生会在使用前告知并签署知情同意。
④术前与检查前置准备：
取药前请携带处方、就诊卡与用药清单，最好带上在服药品包装或照片，便于药师核对重复成分与相互作用。空腹与随餐服用的药物不要自行调整时间，按药师说明执行。做增强CT等含碘造影剂检查前，应告知医生是否在服用二甲双胍等需暂停的药物。使用静脉化疗或肠外营养者由静脉用药调配中心集中配置，不必自行准备。
取药前请携带处方、就诊卡与用药清单，最好带上在服药品包装或照片，便于药师核对重复成分与相互作用。空腹与随餐服用的药物不要自行调整时间，按药师说明执行。做增强CT等含碘造影剂检查前，应告知医生是否在服用二甲双胍等需暂停的药物。使用静脉化疗或肠外营养者由静脉用药调配中心集中配置，不必自行准备。
⑤住院与陪护探视：
药剂科不设住院床位，住院患者药品由静脉用药调配中心与住院药房配送至病区，输液由护士按时间执行。使用化疗药物或治疗窗窄药物者，住院期间需配合按时采血监测肝肾功能与血药浓度，陪护协助记录输液起止时间与不适反应。出现皮疹、恶心加重、心慌、尿量减少请及时告知护士。出院带药由药师交代用法后发放，请当面核对。
药剂科不设住院床位，住院患者药品由静脉用药调配中心与住院药房配送至病区，输液由护士按时间执行。使用化疗药物或治疗窗窄药物者，住院期间需配合按时采血监测肝肾功能与血药浓度，陪护协助记录输液起止时间与不适反应。出现皮疹、恶心加重、心慌、尿量减少请及时告知护士。出院带药由药师交代用法后发放，请当面核对。
⑥急诊与绿色通道：
急诊科24小时开放，并设创伤急救中心，承担卒中、胸痛、严重创伤、急性中毒、上消化道大出血、休克、昏迷、心跳呼吸骤停等急危重症的首诊与抢救，医院建有国家级标准版胸痛中心与心衰中心认证体系，急性心肌梗死可直达导管室行急诊介入治疗，急性脑卒中走卒中绿色通道，可开展静脉溶栓与血管内介入取栓。重症医学科（ICU）配备体外膜肺氧合（ECMO）等生命支持设备，承接多器官功能衰竭等危重患者。急症请拨打120，或联系医院总机0790-6655100；相关急症实行先抢救、后缴费。医院同时承担全市突发公共卫生事件医疗救治与传染病集中收治任务。
急诊科24小时开放，并设创伤急救中心，承担卒中、胸痛、严重创伤、急性中毒、上消化道大出血、休克、昏迷、心跳呼吸骤停等急危重症的首诊与抢救，医院建有国家级标准版胸痛中心与心衰中心认证体系，急性心肌梗死可直达导管室行急诊介入治疗，急性脑卒中走卒中绿色通道，可开展静脉溶栓与血管内介入取栓。重症医学科（ICU）配备体外膜肺氧合（ECMO）等生命支持设备，承接多器官功能衰竭等危重患者。急症请拨打120，或联系医院总机0790-6655100；相关急症实行先抢救、后缴费。医院同时承担全市突发公共卫生事件医疗救治与传染病集中收治任务。
⑦就诊避坑指南：
常见误区有四个：一是症状缓解就自行停药，降压药、抗凝药与抗癫痫药擅自停用会导致反弹；二是保健品、中成药与西药混服而不告知医生，成分叠加会增加肝肾负担或出血风险；三是把缓释片、肠溶片掰开服用，破坏剂型会影响疗效；四是认为静脉输液比口服药效果好，是否需要输液由病情决定。出现可疑药物反应应记录药品名称并及时上报。
常见误区有四个：一是症状缓解就自行停药，降压药、抗凝药与抗癫痫药擅自停用会导致反弹；二是保健品、中成药与西药混服而不告知医生，成分叠加会增加肝肾负担或出血风险；三是把缓释片、肠溶片掰开服用，破坏剂型会影响疗效；四是认为静脉输液比口服药效果好，是否需要输液由病情决定。出现可疑药物反应应记录药品名称并及时上报。
