一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 五官科所属耳鼻喉专业单元 | — | 医院设五官科，耳鼻喉专业承担小儿耳鼻喉常见病、多发病的诊疗与新生儿听功能筛查任务，未列入省级、市级具名重点专科序列 |
| 全市婴幼儿听力筛查与诊断承担科室 | — | 科室承担全市婴幼儿听力筛查及诊断工作，为淮北市妇幼健康项目新生儿疾病筛查的听力诊断机构 |
| 淮北市头颈外科专业质量控制中心委员所在科室 | — | 科室负责人为安徽省妇幼保健听力协会委员、淮北市头颈外科学会委员与淮北市头颈外科质量控制中心委员 |
| 耳鼻喉专科门诊与耳鼻咽喉内镜检查单元 | — | 开设耳鼻喉专科门诊，开展耳内镜与鼻内镜检查、听力检查及耳鼻咽喉常见疾病的处置 |
二、科室完整介绍
耳鼻喉科为医院五官科所属的耳鼻喉专业单元，随医院五官科设置逐步发展，承担小儿耳鼻喉常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，科室负责人从事耳鼻喉科临床工作二十余年。科室开设耳鼻喉专科门诊并配备耳鼻喉综合治疗台、耳内镜与鼻内镜、听力筛查与听力检查设备，按门诊诊疗与听力筛查两条线安排工作，形成门诊检查、治疗与听力筛查随访相衔接的诊疗流程。
科室为医院院级重点科室，承担全市婴幼儿听力筛查及诊断工作，为淮北市妇幼健康项目新生儿疾病筛查的听力诊断机构，并负责辖区听力筛查未通过婴幼儿的复筛与诊断衔接。科室负责人为安徽省妇幼保健协会听力专业委员会委员、淮北市头颈外科学会委员与淮北市头颈外科质量控制中心委员；医院是皖北地区第一家三级甲等妇幼保健院，耳鼻喉专业在新儿生听力筛查与小儿耳鼻喉疾病诊疗方向承担区域内的主要任务。
科室诊疗范围覆盖新生儿听力筛查与诊断、耳内镜检查与耵聍取出、纯音测听与声导抗检查、小儿鼻窦炎与过敏性鼻炎、儿童扁桃体与腺样体疾病、腺样体肥大所致睡眠打鼾、分泌性中耳炎，以及鼻出血、耳鼻咽喉异物等急症处置。科室立足淮北、面向全市，服务淮北及皖北周边地区患者，并辐射苏鲁豫皖四省交界地区，集耳鼻喉临床诊疗、听力筛查诊断与儿童耳鼻咽喉保健于一体。耳鼻喉科建科以来随医院五官科设置逐步发展，现设耳鼻喉专科门诊诊室、听力检查室与耳鼻咽喉内镜检查单元，配备专职医疗与护理团队；科室为全市婴幼儿听力筛查与诊断承担科室，承担淮北市妇幼健康项目新生儿疾病筛查的听力诊断工作。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：— | ||
| 张玲 | 副主任医师，五官科负责人，安徽省妇幼保健协会听力专业委员会委员，淮北市头颈外科学会委员，淮北市头颈外科质量控制中心委员；毕业于安徽省蚌埠医学院，在五官科从事耳鼻喉科临床工作二十余年，担任全市婴幼儿听力筛查及诊断工作 | 小儿耳鼻喉常见病与多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，婴幼儿听力筛查与听力诊断，儿童鼻炎与鼻窦炎、扁桃体与腺样体疾病、分泌性中耳炎的诊治 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 科室为医院院级重点科室，承担全市婴幼儿听力筛查及诊断工作，是淮北市妇幼健康项目新生儿疾病筛查的听力诊断机构，负责辖区筛查未通过婴幼儿的复筛与诊断衔接，在小儿耳鼻喉疾病诊疗与儿童听力保健网络中处于关键环节。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室由副主任医师担任五官科负责人并从事耳鼻喉科临床工作二十余年，团队按门诊诊疗与听力筛查两条线配备医师与检查人员；负责人为安徽省妇幼保健协会听力专业委员会委员、淮北市头颈外科学会委员与淮北市头颈外科质量控制中心委员。 |
| 临床能力与病种难度 | 门诊收治范围覆盖小儿鼻炎与鼻窦炎、过敏性鼻炎、儿童扁桃体与腺样体疾病、腺样体肥大所致睡眠打鼾、分泌性中耳炎、外耳道炎以及鼻出血与耳鼻咽喉异物等急症，并承担婴幼儿听力障碍的筛查、复筛与诊断工作。 |
| 技术特色与创新能力 | 以新生儿听功能筛查与小儿耳鼻喉疾病诊治为特色方向，开展听力筛查、复筛与诊断的连续管理，应用耳内镜与鼻内镜开展耳鼻咽喉检查与处置，并对腺样体肥大伴睡眠打鼾的患儿开展影像评估与手术指征判断。 |
| 质量安全与运营效率 | 听力筛查与诊断按操作规范执行并保存筛查记录，对筛查未通过者建立登记与随访提醒，确保按规定时间完成复筛与诊断；门诊诊疗落实器械消毒与内镜清洗消毒流程，治疗后交代复查时间与注意事项。 |
| 科研教学与区域辐射 | 科室承担全市婴幼儿听力筛查与诊断的技术指导任务，接收辖区医疗机构听力筛查人员的业务咨询，并开展爱耳日等健康科普宣传活动；服务范围覆盖淮北市区及周边县区，对筛查与诊断疑难病例提供复核与转诊支持。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 过敏性鼻炎、急性鼻窦炎、分泌性中耳炎、外耳道炎、小儿扁桃体炎、腺样体肥大、鼻出血、耵聍栓塞 |
| 疑难重症 | 婴幼儿听力障碍、先天性耳聋筛查与诊断、腺样体肥大伴睡眠打鼾、慢性化脓性中耳炎、耳鼻咽喉异物 |
| 罕见病 | 先天性外耳畸形、先天性耳前瘘管、鼻息肉、声带小结、儿童阻塞性睡眠呼吸暂停 |
| 并发症管理 | 分泌性中耳炎致传导性听力下降、腺样体肥大致张口呼吸与颌面发育异常、听力筛查漏诊与随访失访、慢性鼻窦炎反复发作、鼻出血反复发作伴贫血 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 新生儿听力筛查（耳声发射 OAE） | 在新生儿出生后按规定时间完成耳声发射筛查并记录结果 |
| 自动听性脑干反应（AABR）筛查 | 对新生儿及高危儿开展自动听性脑干反应筛查，用于听力筛查与复筛 |
| 纯音测听 | 用于儿童及成人听力阈值测定与听力损失程度判断 |
| 声导抗（鼓室图）检查 | 用于中耳功能评估与分泌性中耳炎的辅助诊断 |
| 耳内镜检查与耵聍取出 | 用于外耳道及鼓膜观察与耵聍栓塞的取出处理 |
| 鼻内镜检查 | 用于鼻腔、鼻咽部检查与腺样体肥大评估 |
| 儿童扁桃体与腺样体疾病诊治 | 含手术指征评估与术后随访 |
| 小儿鼻窦炎负压置换治疗 | 用于儿童鼻窦炎的鼻腔鼻窦分泌物引流与局部给药 |
| 耳鼻咽喉异物取出 | 用于外耳道、鼻腔与咽部异物的检查与取出 |
| 鼻出血填塞止血与局部处理 | 用于儿童鼻出血的止血处理与出血原因排查 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 听力筛查仪（耳声发射与自动听性脑干反应） | 用于新生儿听力筛查、复筛与高危儿听力评估 |
| 纯音测听仪与声导抗中耳分析仪 | 用于听力阈值测定与中耳功能评估 |
| 耳内镜与鼻内镜及图像显示系统 | 用于外耳道、鼓膜、鼻腔与鼻咽部检查 |
| 耳鼻喉综合治疗台 | 用于门诊耳鼻咽喉检查与治疗操作 |
| 吸引器与耳鼻咽喉异物取出器械 | 用于分泌物吸引与异物取出 |
| 鼻腔冲洗与雾化装置 | 用于儿童鼻炎鼻窦炎的鼻腔冲洗与局部雾化给药 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 可通过“淮北市妇幼保健院”微信公众号预约挂号，也可在医院门诊人工窗口、自助机现场挂号，并可通过办公电话 0561-3116803 咨询。号别分普通门诊、专家门诊（主任医师／副主任医师）、专病门诊与保健门诊，产科、妇科每日固定开设专家门诊，生殖医学中心专家门诊固定于每周二、周四上午出诊。费用按安徽省医疗服务价格项目执行，超声、检验、病理等检查按项目计价，收费标准在门诊大厅与各楼层公示；医院为淮北市城镇职工医保、城乡居民医保定点医院，同时是职工工伤和生育保险定点医院、淮北市老干部保健定点医院。
抢号技巧 — 专家号源每日在公众号投放，产科、儿科、新生儿科、妇科、生殖医学中心等患者集中的科室号源相对紧张，建议放号当日尽早通过公众号或小程序抢号。产科专家门诊可提前预约，产科门诊承担孕期检查与产前诊断服务，建档孕妇建议按孕周节点提前预约下次产检号。生殖医学中心（夫精人工授精）需先经门诊评估并完成夫妻双方检查后进入周期，建议提前电话 0561-3119873 咨询所需材料与时间安排。儿童保健与儿童康复类门诊建议避开上午高峰，可选择下午时段就诊。
院区区分 — 医院为单一院区，位于淮北市长山南路，占地 42 亩，总建筑面积 5.14 万平方米，核定床位 619 张、实际开放床位 306 张；新建 19 层病房大楼与 6 层保健楼于 2018 年投入使用。医院按“四大部”布局：孕产保健部（孕期保健科、产科病区、产房）、儿童保健部（儿童保健科、儿科病区、新生儿科）、妇女保健科（妇女保健科、妇科病区）、计划生育服务部；经批准内设淮北市超声中心、淮北市病理诊断中心、淮北市产前筛查和产前诊断中心、淮北市高危孕产妇和新生儿救治中心。产科病区分布在住院部 6、7、8、9 楼层，产房位于住院部。首次来院建议先到门诊大厅导医台确认就诊科室所在楼层；院区车位有限，建议优先选择公共交通。
初诊需带材料 — 初诊请携带本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）、既往病历与检查报告、近三个月内的化验单与影像资料（超声报告、CT／MRI 胶片或电子影像拷贝）、长期服用药物清单。异地医保患者请提前完成异地就医备案，自 2024 年 1 月 1 日起安徽省内临时外出就医已开通“免备案”直接结算服务。孕产妇请带母子健康手册、既往产检资料与产前筛查／诊断报告；儿童患者需带出生医学证明、预防接种证与儿童保健手册；生殖医学中心就诊者需夫妻双方同时到院并携带双方身份证、结婚证与既往不孕不育相关检查资料；60 岁以上或行动不便者建议由家属陪同就诊。
专科检查与术前准备 — 新生儿听力筛查的时间窗为出生后48小时至出院前完成初次筛查，初筛未通过者于出生后42天内进行复筛，复筛仍未通过者应在出生后3个月内完成听力诊断，6个月内确定干预方案；筛查前用棉签或吸引器清洁外耳道，去除胎脂与羊水残留，筛查时新生儿需处于安静或睡眠状态，哭闹躁动者可待其安静或喂奶后入睡再行检查，筛查期间保持环境安静。纯音测听检查前须清洁外耳道，取出耵聍与分泌物，检查时摘除助听器、耳机与发卡等物品，避免在感冒鼻塞、急性中耳炎或外耳道感染期间检查，以免影响结果判断；检查需在隔声环境中进行，受试者按检查者指令听到声音即按键或举手示意，儿童测听需由家长陪同配合并保持安静。声导抗检查前确认外耳道通畅无分泌物，检查中保持安静、不讲话、不做吞咽动作，以免影响鼓室图曲线。鼻内镜检查前如鼻腔分泌物较多，可先行鼻腔冲洗或按医嘱使用减充血剂，检查中经口呼吸、放松配合，检查后出现少量血性分泌物属常见现象，如出血较多应及时告知医师。拟行扁桃体与腺样体手术的患儿按麻醉要求术前禁食禁饮，术前完成血常规、凝血功能与心电图检查，术前2周内避免呼吸道感染，出现发热、咳嗽应暂缓手术并复诊评估。耳鼻咽喉异物就诊时家长不要自行用镊子掏取，纽扣电池、尖锐异物或出现呼吸困难应立即到急诊处理。
住院等待周期 — 普通病区床位相对宽松，开具住院证后一般 1—3 天内可安排入院；产科、儿科、新生儿科、妇科床位紧张时通常需等待 2—5 天，急危重症一律优先收治。医院为淮北市危重孕产妇救治中心与危重新生儿救治中心，高危孕产妇与危重新生儿经评估后可走绿色通道优先收治；极低出生体重儿、超早产儿由新生儿科按救治规范收治。医院与市军分区合作开通军属孕妇就诊绿色通道，符合条件的军属孕妇可按流程优先就诊。符合条件的人工流产、宫腔镜检查等可走日间手术流程，当日入院、当日手术，需术前在门诊完成检查并评估麻醉风险。住院期间实行陪护管理，陪护人员需办理陪护证并凭码进出病区；探视时间按各病区公示时段执行。
急诊绿色通道 — 急诊科 24 小时接诊，承担妇产科与儿科急危重症的院前急救与院内抢救任务。医院为淮北市高危孕产妇和新生儿救治中心，产科设危重孕产妇救治绿色通道，对产后出血、羊水栓塞、子宫破裂、重度子痫前期、凶险性前置胎盘、宫外孕破裂等可先抢救后补办手续；新生儿科为淮北市市级危重新生儿救治中心，设有成熟的新生儿转运体系，可承接辖区内危重新生儿的转运救治。小儿外科承担新生儿及小儿外科疾病的术前术后救治，并与新生儿科协作开展围术期管理。与复旦大学附属妇产科医院（上海红房子妇产科医院）、上海交通大学附属新华医院、江苏省徐州市儿童医院、安徽省儿童医院等单位建立技术协作与医联体关系，疑难重症可通过协作机制转诊或开展远程会诊。
医保费用报销 — 本院为淮北市城镇职工医保、城乡居民医保及异地医保定点医疗机构，同时是淮北市职工工伤和生育保险定点医院。淮北市城镇职工医保住院：三级医院起付线在职首次 800 元、第二次及以后 700 元，退休首次 700 元、第二次及以后 600 元；政策范围内报销比例在职 80%、退休 85%；基本医保年度封顶线 12 万元，超过部分由职工大额医疗费用补助按三级医院在职参保两年以上 90%、参保第一年 85%，退休 95%、90% 的比例支付，限额 21 万元。城乡居民医保住院：市内一级医疗机构起付线 200 元、报销 90%，二级 500 元、报销 80%，三级 700 元、报销 75%，三级（省属）1000 元、报销 70%；年度封顶线 30 万元。大病保险起付线 1.5 万元，起付线以上分段按 60%、65%、75%、80% 报销，封顶线 30 万元；特困人员、低保对象、返贫致贫人口大病保险起付线 7500 元、报销比例提高 5 个百分点。生育医疗费用按淮北市生育保险政策报销，参保职工符合规定的产前检查费、分娩医疗费与计划生育手术费用纳入生育保险支付范围，参保居民按城乡居民医保住院待遇结算。异地就医：省内临时外出就医住院起付线在参保地相同级别医疗机构基础上增加 0.5 倍，急诊抢救或已办理转诊手续的报销比例下降 5 个百分点、非急诊或未转诊的下降 15 个百分点；跨省临时外出就医起付线按当次住院总费用的 20% 计算（不足 2000 元按 2000 元、最高不超过 1 万元），急诊抢救或已转诊的报销 60%、非急诊或未转诊的报销 50%。办理异地长期居住备案的人员在备案地就医执行参保地待遇政策。
避坑指南 — ① 保留产检资料：孕期保健与产前筛查、产前诊断记录请按孕周妥善保存，建档、转诊与分娩时均需提供，缺失会影响高危因素评估与报销审核。② 产前诊断须到有资质机构：本院是淮北市产前筛查和产前诊断中心，相关检查请在本院或经批准的产前诊断机构进行，勿在无资质机构做有创产前诊断。③ 出生证明办理：新生儿出生医学证明按医院公布的办理流程与时限办理，需携带夫妻双方身份证与结婚证原件，姓名一经签发不予更改，请提前商定。④ 检查结果互认：安徽省内二级以上医院近期的检验影像结果多可互认，重复检查前请主动出示已有报告。⑤ 实名就诊：就诊实行实名制，禁止借用他人医保卡就诊，属违规行为。⑥ 自费告知：使用自费药品、耗材或特需服务前，医师须履行告知并签署同意书，未签署可要求换用医保范围内方案；单人间、双人间与特需病房床位费按公示标准另行计价。⑦ 医保备案要先行：需异地就医的患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网淮北分厅或“淮北医保”微信公众号办理备案，未办备案会降低报销比例。⑧ 谨防医托：医院不设任何形式的院外导诊，勿轻信在医院周边主动搭讪推荐“专家号”“特效药”“催乳通乳”的人员。
