一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 安徽省“十四五”临床重点专科 | 2021—2025 | 医院官网科室页原文为“安徽省十四五临床重点专科”，为本科定级依据 |
| 安徽省“十三五”临床重点培育专科 | 2016—2020 | 安徽省卫生和计划生育委员会于2017年7月授予，称号原文含“培育专科”四字，属培育专科称号，不单独构成更高等级 |
| 国家住院医师规范化培训基地 | 2015 | 医院于2015年被国家认定为住院医师规范化培训基地，全科专业基地于2016年获批为示范专业基地，属平台身份，不构成等级 |
| 安徽省示范培训基地 | — | 安徽省卫生健康委授予“安徽省示范培训基地”，承担全科住院医师、全科医师师资及全科转岗培训任务，属平台身份，不构成等级 |
| 全科医学联盟成员单位 | 2020 | 浙江大学医学院附属第一医院全科医学联盟成员单位（2020年11月），并同为北京中日友好医院全科医学科、安徽医科大学全科医学系联盟成员单位，属平台身份，不构成等级 |
二、科室完整介绍
医院成立于1949年10月，全科医学科随医院医疗服务体系的建设逐步组建，是集预防、医疗、保健、康复、健康教育和心理咨询等一体化的临床二级学科。科室在发展中逐步形成全科诊疗、健康管理与慢性病管理、慢性病康复与护理三个亚专业组，并从多学科角度开展健康管理、评估、诊断与治疗。
科室设有全科医学门诊、全科医学专家门诊与全科医学病房，开放床位40张；拥有医疗护理专业人员20人，其中主任医师2人、副主任医师2人，有安徽省首届“江淮名医”与安徽省“十佳医生”知名专家，硕士研究生5人，科室先后有多人赴北京、上海、广州、西安、合肥等地医院进修，并在国家级、省级医学期刊发表学术论文多篇。科室为安徽省“十四五”临床重点专科，此前获评安徽省“十三五”临床重点培育专科，同时是国家住院医师规范化培训基地与安徽省卫生健康委授予的“安徽省示范培训基地”，并先后获市科学技术奖三等奖一项，发表核心期刊论文20篇。
科室以暂时无法归属专科的全身性疾患、多种疾病并存患者与未明确诊断的全身不适者为重点服务对象，与医院各临床专科和社区卫生服务中心紧密合作，通过双向转诊绿色通道实现患者向上与各临床专科、向下与社区卫生服务中心的无缝衔接，为各类患者在疾病各个阶段提供连续诊治。科室服务覆盖亳州三县一区及周边太和、商丘、鹿邑、永城等周边县市，并辐射河南、江苏等周边省份。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：— | ||
| 林紫薇 | 主任医师，全科医学科主任，安徽省首届“江淮名医”、安徽省“十佳医生”，中国老年保健医学会老年心血管病分会委员，安徽省预防医学会心血管疾病预防与控制专业委员会常委，安徽省医学会内科学分会常委，安徽省医学会老年医学分会委员，安徽省医师学会全科医学分会常委，亳州市医学会老年医学分会主委 | 老年心血管疾病（心力衰竭、冠心病、高血压、心肌炎、心律失常）、老年多种疾病于一体（脑血管病、糖尿病、肺部感染）、老年综合征（衰弱、营养不良、跌倒、便秘、晕厥、疼痛、失眠、多重用药）等疑难杂症的诊治与健康管理 |
| 陈晓勇 | 副主任医师，全科医学科副主任，医学硕士，全科医师规范化培训省级师资，全科医学教研室教学秘书，安徽医师协会全科医师分会委员，安徽省医学会全科医学分会基层学组委员，安徽医科大学全科医学系委员 | 健康管理，老年内科常见病与多发病诊治，老年心血管疾病诊治，包括冠心病、急慢性心力衰竭、高血压、心律失常、躯体化障碍 |
| 姜鹏程 | 副主任医师，全科医学规培基地教研室主任，全科医师规范化培训省级师资，住院医师规范化培训全科专业省级师资，亳州市医学会老年医学专业委员会副主任委员，亳州市老年医学专业医疗质控中心主任 | 内科疾病的临床诊治与慢性疾病管理，慢性阻塞性肺疾病、肺炎、支气管哮喘、间质性肺病与肺癌等疾病诊治及健康管理 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 科室以安徽省“十四五”临床重点专科的专科实力承担亳州地区未分化疾病、多病共存与慢病长期管理的诊疗任务，是集预防、医疗、保健、康复、健康教育与心理咨询于一体的临床二级学科，并与医院各临床专科及社区卫生服务中心建立双向转诊绿色通道，在皖北地区全科医学与老年医学领域具有较强影响力。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室现有医疗护理专业人员20人，其中主任医师2人、副主任医师2人，硕士研究生5人，有安徽省首届“江淮名医”与安徽省“十佳医生”知名专家，成员按全科诊疗、健康管理与慢性病管理、慢性病康复与护理三个亚专业组分工，并多人赴北京、上海、广州、西安、合肥等地医院进修。 |
| 临床能力与病种难度 | 科室常年诊治以乏力、水肿、消瘦、慢性疼痛、胸闷、心慌、贫血、失眠等全身异常为主要表现而暂时无法归属专科的疾患，并对高血压病、冠心病、糖尿病、脑卒中、肺部感染与营养不良等多种疾病并存患者实施统一管理与合并治疗，在多系统疾病联合诊治方面积累了较丰富的临床经验。 |
| 技术特色与创新能力 | 科室开展亚健康状态健康管理技术、未分化疾病诊疗技术、多系统疾病诊疗技术、躯体化障碍诊疗技术、全人医疗及临床管理技术、健康风险评估与疾病筛查技术、糖尿病与高血压等慢病管理技术、复杂病人中长期照料技术与老年综合评估技术，并设全科教学门诊开展预约制教学与病例讨论。 |
| 质量安全与运营效率 | 科室对患者实行责任制管理，落实全科门诊与病房的接诊评估、用药清单核对与随访制度，通过双向转诊绿色通道规范转诊指征与转回后的延续管理，减少重复检查与重复用药，并承担慢性病管理人群的长期随访与健康档案维护工作。 |
| 科研教学与区域辐射 | 科室主持安徽省科技厅省级科研项目“住院老年衰弱综合征现状调查及相关研究”，主持市科技局市级科研项目两项，参与北京市科技局北京市重大科技项目“高龄老年房颤抗栓治疗研究”与中科院合肥物质科学研究所慢病风险防控服务体系示范运用项目，获市科学技术奖三等奖一项，发表核心期刊论文20篇；作为安徽省全科医师规范化培训示范基地与全科医生师资临床培训基地承担全科住院医师及全科转岗培训任务，并向社区卫生服务中心提供双向转诊与业务指导。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 高血压、2型糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病、高脂血症、上呼吸道感染、功能性消化不良、便秘、失眠、骨质疏松症 |
| 疑难重症 | 未分化疾病、多系统疾病并存、躯体化障碍、慢性心力衰竭、脑卒中后遗症、老年衰弱综合征、肌少症、老年肺部感染、中度贫血 |
| 罕见病 | 发热待查、水肿待查、消瘦待查、慢性疼痛待查、多重用药需用药重整、老年多重疾病需长期照料、反复就诊未明确诊断的全身不适 |
| 并发症管理 | 多病共存多重用药致药物相互作用、老年跌倒与骨折风险、老年营养不良与肌少症、慢性心力衰竭反复急性加重、躯体化障碍漏诊与过度检查、慢病管理人群失访与治疗中断 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 亚健康状态健康管理技术 | 对亚健康状态人群开展健康风险评估、生活方式干预与随访管理 |
| 未分化疾病诊疗技术 | 对症状不典型、暂不能归属专科的全身性疾患进行系统排查与鉴别 |
| 多系统疾病诊疗技术（多病共存联合诊治） | 对同时患有多种慢性病、多器官功能损害的患者实施统一管理与合并治疗 |
| 躯体化障碍诊疗技术 | 对反复就诊、多项检查无明显异常而症状持续的患者进行识别与综合干预 |
| 全人医疗及临床管理技术 | 以患者整体为中心，整合预防、医疗、康复与心理支持开展连续性照护 |
| 健康风险评估与疾病筛查技术 | 结合智能健康测评系统与体质成分测量开展个体化风险评估与疾病筛查 |
| 糖尿病与高血压等慢病管理技术 | 按指南开展用药调整、指标监测与随访，建立慢病管理档案 |
| 复杂病人中长期照料技术 | 为多病共存与失能患者制定中长期照护方案并衔接社区与家庭管理 |
| 老年综合评估技术 | 对老年患者开展衰弱、营养、认知、跌倒风险与多重用药的综合评估 |
| 双向转诊绿色通道 | 与医院各临床专科及社区卫生服务中心建立向上与向下转诊的无缝衔接通道 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 多参数监护仪与遥测心电监护系统 | 用于病房患者的心电、血压与血氧饱和度连续监护 |
| 除颤仪与遥控监护仪 | 用于心律失常与心搏骤停患者的除颤与监护 |
| 微量推注泵 | 用于心血管活性药物与胰岛素的精确泵入 |
| 空气波压力治疗系统与防静脉血栓气泵 | 用于长期卧床与老年患者下肢深静脉血栓的预防 |
| 振动排痰仪 | 用于老年与卧床患者的气道分泌物排出 |
| 肺功能仪 | 用于慢性阻塞性肺疾病与支气管哮喘的诊断与疗效评估 |
| 骨密度检测仪 | 用于骨质疏松症的筛查与随访 |
| 体质成分测量仪与体能测试仪 | 用于老年肌少症与营养状况的评估 |
| 智能健康测评系统 | 用于健康风险评估与个体化健康管理方案生成 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 可通过“亳州市人民医院互联网医院”微信公众号预约挂号（关注后回复数字“1”，按提示操作），也可通过微信小程序“亳州市人民医院”线上预约，或携带身份证在医院门诊人工窗口、院内自助机现场挂号，号源咨询可拨打总机 0558-5078822。医院实行无假日门诊，各专科门诊与医技科室节假日正常接诊，急危重症经急诊 24 小时绿色通道接诊。号别分普通门诊、专家门诊与知名专家门诊三档，专家门诊出诊时间为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30。费用按安徽省医疗服务价格项目执行，超声、影像、检验、病理等检查按项目计价，收费标准在门诊大厅与各楼层公示；医院为亳州市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。
抢号技巧 — 专家门诊号源按周排班投放，可通过“亳州市人民医院互联网医院”公众号提前预约，网上预约成功后按提示时间到诊区签到就诊。心血管内科、神经内科、呼吸与危重症医学科、消化内科、内分泌科、耳鼻咽喉头颈外科、骨科各亚专业、妇产科、儿科、眼科等患者集中的科室号源相对紧张，建议放号当日尽早预约；医院另设知名专家门诊与专病门诊（如睡眠障碍、眩晕、足踝、前列腺、减重、骨质疏松、乙型肝炎等专病门诊），可按病种选择对应号别。北院区设有中西医内科、精神医学科、妇女保健、口腔医院与中医特色等专家门诊，相关专科可就近选择北院区号源，排队压力相对较小。需长期复诊的慢病患者（高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、慢性肾脏病等）可优先选择专科普通门诊并办理门诊慢特病认定，减少专家号占用。
院区区分 — 医院现有 3 个院区，就诊前务必确认院区：① 本部（南院区）位于亳州市谯城区经开区杜仲路616号，是医院主体院区，门诊、医技、内科大楼、妇儿大楼、急救医学中心大楼均在此，内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、肿瘤科、生殖医学科、影像中心、检验中心等绝大部分专科门诊与住院病区设在本部；② 北院区位于亳州市谯城区薛家巷3号（老城区中心），功能定位为市口腔医院、医养结合中心、康复中心和健康管理中心，设中西医内科、精神医学科、妇女保健、中医特色、口腔医院（北院区专家门诊）等门诊；③ 儿童院区位于亳州市谯城区蔷薇路29号，为亳州市儿童医院、上海市儿童医院亳州医院，主要承担儿童疾病诊治、儿童危重症抢救与儿童保健服务。本部占地 360 亩、总建筑面积 28 万平方米，编制床位 2000 张，首次来院建议先到门诊大厅导医台确认就诊科室所在楼层；院区车位有限，建议优先选择公共交通（公交 20 路、13 路、23 路、24 路 A／B、25 路、9 路等）。
初诊需带材料 — 初诊请携带本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）、既往病历与检查报告、近三个月内的化验单与影像资料（超声报告、CT／MRI 胶片或电子影像拷贝）、长期服用药物清单。异地医保患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网亳州分厅或医保窗口办理异地就医备案，省内临时外出就医已开通免备案直接结算服务。孕产妇请带母子健康手册与既往产检资料；儿童患者需带出生医学证明、预防接种证与儿童保健手册；生殖医学科就诊者需夫妻双方同时到院并携带双方身份证、结婚证与既往不孕不育相关检查资料；门慢门特患者请带《门诊慢特病就医证》或认定凭证；60 岁以上或行动不便者建议由家属陪同就诊。
专科检查与术前准备 — 全科医学门诊就诊时携带既往住院与门诊病历、近期检验与影像报告以及全部在用药品（含药盒），由接诊医师完成用药清单核对，避免重复用药与药物相互作用；做老年综合评估前记录近3个月体重变化、进食量、跌倒次数与用药种类，并完成简易精神状态检查与日常生活能力评估。做口服葡萄糖耐量试验前禁食8—10小时，试验前3天每日碳水化合物摄入不少于150克并停用可能影响血糖的药物，试验当日先空腹抽血，再于5分钟内饮完含75克无水葡萄糖的溶液，服糖后30分钟、1小时、2小时分别抽血，试验期间静坐、不吸烟、不饮咖啡与浓茶。24小时动态血压监测前避免剧烈运动与情绪激动，袖带绑于非优势侧上臂，监测期间按日常作息活动并记录睡眠与用药时间；24小时动态心电图检查前清洁胸部皮肤，检查期间不使用电热毯与磁疗设备。肺功能检查前按医师要求停用短效支气管扩张剂6—12小时、长效制剂24小时，检查前2小时不进食过饱、不吸烟、不饮咖啡。骨密度检查前去除腰带、纽扣与金属饰品，检查前24小时内不服含钙与含钡制剂。需行肠内营养的老年患者，置管后首次喂养前经X线确认导管位置，喂养时抬高床头30—45度，喂养后保持半卧位30分钟以防误吸；长期卧床患者每2小时协助翻身并检查骶尾部与足跟皮肤。老年患者需转诊至专科时，由全科医师先完成病情评估与用药梳理，经双向转诊绿色通道预约专科门诊或住院，转回后按专科医嘱在社区与家庭延续管理并按月随访。
住院等待周期 — 普通病区床位相对宽松，开具住院证后一般 1—3 天内可安排入院；心血管内科、神经内科、妇产科、儿科、肿瘤科、耳鼻咽喉头颈外科等床位紧张时通常需等待 2—5 天，急危重症一律优先收治。医院已通过中国胸痛中心标准版认证、高级卒中中心（四星级）认证与高级创伤中心验收，急性心肌梗死、急性脑卒中、严重创伤患者经急诊评估后可走绿色通道优先收治。部分择期手术与内镜检查可走日间手术流程，当日入院、当日手术，需术前在门诊完成检查并评估麻醉风险。住院期间实行陪护管理，陪护人员需办理陪护证并凭码进出病区；探视时间按各病区公示时段执行。病区分布与床位安排以住院处当日通知为准，跨院区收治时请留意住院证上标注的院区。
急诊绿色通道 — 急诊科 24 小时接诊，设急诊内科、急诊外科与急诊儿科，承担院前急救、院内急诊与急危重症抢救一体化救治任务。医院已通过中国胸痛中心标准版认证、被授予“四星级高级卒中中心”称号，并通过房颤中心、高血压达标中心、心衰中心、心脏康复中心国家级认证，创伤中心在全省率先通过高级创伤中心验收；对急性心肌梗死、急性缺血性卒中、主动脉夹层、严重创伤、急性中毒等急危重症可先抢救后补办手续。高危孕产妇与危重儿童分别由产科、儿科与新生儿科按救治规范优先收治。医院与北京协和医院、上海华山医院等一流名院开展院科两级合作，并建立华西医院、解放军 301 医院、中南大学湘雅二医院三大远程会诊平台，疑难重症可通过院内多学科会诊（MDT）或远程会诊机制处理。
医保费用报销 — 本院为亳州市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。职工医保住院：市内乡镇及社区医院起付线 100 元、在职报销 90%，其他一级医院起付线 300 元、在职报销 90%，二级医院起付线 400 元、在职报销 88%，三级医院起付线 500 元、在职报销 86%；退休人员在在职人员基础上报销比例增加 2 个百分点。职工医保普通门诊：市内一级及未定级机构起付线 200 元、在职报销 60%、退休 70%，二级和三级医院起付线 400 元、在职报销 50%、退休 60%，封顶线在职 2000 元、退休 3000 元。城乡居民医保住院：一级及以下医疗机构起付线 200 元、报销 90%，二级和县级医疗机构起付线 500 元、报销 80%，三级（市属）医疗机构起付线 700 元、报销 75%，三级（省属）医疗机构起付线 1000 元、报销 70%；基本医保基金年度最高支付限额 30 万元。居民到市域外（不含省外）住院治疗的，起付线增加 1 倍、报销比例降低 5 个百分点，未办理转诊手续的在此基础上再降低 10 个百分点；省外住院起付线按当次住院总费用的 20% 计算（低于 2000 元按 2000 元、最高不超过 1 万元），报销 60%。参保人员住院分娩实行医保定额补助，自然分娩补助 1600 元、剖宫产补助 2400 元。城乡居民大病保险一个保险年度计 1 次起付线 1.5 万元，起付线以上至 5 万元段报销 60%、5 万元至 10 万元段报销 65%、10 万元至 20 万元段报销 75%、20 万元及以上段报销 80%，封顶线 30 万元；特困人员、低保对象等困难群体起付线降低 50%、报销比例提高 5 个百分点。门诊慢特病患者按病种分类管理，I 类门诊慢性病起付线 200 元，居民报销 60%、职工报销 80%，季度封顶线 900 元、年度累计支付限额 3000 元。
避坑指南 — ① 先确认院区：医院有本部（南院区·杜仲路616号）、北院区（薛家巷3号）与儿童院区（蔷薇路29号）三个院区，口腔、精神心理、中西医内科、妇女保健与康复类门诊部分设在北院区，儿童疾病在儿童院区，出发前请核对挂号信息上的院区，避免跑错。② 实名就诊：就诊实行实名制，禁止借用他人医保卡就诊，属违规行为。③ 医保备案要先行：需异地就医的患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网亳州分厅或医保窗口办理备案，未办备案或未办转诊会降低报销比例。④ 检查结果互认：安徽省内二级以上医院近期的检验影像结果多可互认，重复检查前请主动出示已有报告，尤其是 CT、MRI 与常规化验。⑤ 自费告知：使用自费药品、耗材或特需服务前，医师须履行告知并签署同意书，未签署可要求换用医保范围内方案。⑥ 门慢门特要认定：高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、慢性肾脏病等 84 种门诊慢特病须先经认定方可按门慢门特待遇结算，未认定按普通门诊结算；认定材料与病种目录可在医保窗口或医院医保办咨询。⑦ 专家门诊按时段就诊：网上预约挂号后须按提示时间到诊区签到，个别专家如有调整以当日出诊专家为准，建议就诊前一日再核对排班。⑧ 谨防医托：医院不设任何形式的院外导诊，勿轻信在医院周边主动搭讪推荐“专家号”“特效药”“祖传秘方”的人员；购买中药材与饮片请通过正规渠道。
