一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 亳州市临床重点专科 | — | 医院官网《亳州市中医院药学部简介》原文“亳州市中医院药学部为亳州市临床重点专科”，为本科定级依据（院方科室名称为“药学部／药械科”） |
| 亳州市中药药事管理质控中心挂靠单位 | 2023 | 2023 年 2 月牵头成立亳州市中药药事管理质控中心并作为挂靠单位，属平台身份，不构成等级 |
| 智慧共享中药房建设项目 | 2018—2026 | 智慧共享中药房建设项目获 2018 年改善医疗服务全国医院擂台赛华东赛区十大价值案例奖，并在国家卫生健康委办公厅 2018—2020 年改善医疗服务先进典型通报表扬；2026 年科室牵头的《亳州市智慧共享中药房建设项目》获第三届改善药事管理与药学服务创新案例评比“药学服务优秀案例”奖，属项目身份与荣誉，不构成等级 |
| 全国中药特色技术传承人所在科室 | — | 科室有全国中药特色技术传承人 2 人、安徽省中药特色技术传承人 2 人，属人才身份，不构成等级 |
二、科室完整介绍
医院起始于 1956 年，2019 年 4 月上划市管，药学科随医院医疗服务体系的建设逐步组建，院方科室名称为“药学部／药械科”，现已发展为集药品供应、制剂生产、临床药学服务与药事管理于一体的药学专业科室，下设中药房（含煎煮中心、配方颗粒）、西药房（门诊西成药房、住院药房、急诊药房）、临床药学室、制剂室、西药库与中药库。
科室现有药学专业技术人员 53 人，其中高级职称 4 人、中级职称 20 人，临床（中）药师 6 人，并有全国中药特色技术传承人 2 人、安徽省中药特色技术传承人 2 人。中药房现有 500 多种中药（饮片）品种，是亳州市规模最大、品种最全的中药房，提供中药饮片、中药配方颗粒、中药特色加工与煎药配送服务；智慧化煎药中心实现处方自动接收、条码煎药单打印、浸泡、煎煮、包装、发药等环节全过程计算机传递与控制，并实现全程质量监控与追溯。医院官网《亳州市中医院药学部简介》原文明确“亳州市中医院药学部为亳州市临床重点专科”；科室牵头的智慧共享中药房建设项目先后获全国医院擂台赛华东赛区十大价值案例奖、国家卫生健康委办公厅先进典型通报表扬与“药学服务优秀案例”奖。
科室承担全院中西药品供应与调剂、制剂生产、临床药学与药事管理任务，临床药学室开展处方点评、用药咨询、药学宣教、不良反应监测、临床路径医嘱审核、药学查房、药学门诊和会诊，并已推广穴位敷贴、中药保留灌肠、艾灸疗法、中药熏洗疗法、中药蒸汽浴、中药化腐清创术等特色中药疗法 10 余种，应用科室包括心血管病科、肺病科、糖尿病科等 18 个科室；西药房实行零差价并实时公示药品价格，中西门诊药房采用开放式大窗口并开设药师门诊提供药学咨询服务。服务对象覆盖亳州市三县一区及河南鹿邑、永城，安徽太和等周边县市的就诊人群。科室建科以来随医院医疗服务体系扩展，现设中药房、门诊西成药房、急诊药房与临床药学室等药学诊室与专业岗位，由专职药学人员与医护团队协同服务。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：— | ||
| 赵永堂 | 副主任中药师，执业中药师，第一批全国中药特色技术传承人，亳州市中药药事质控中心委员，现负责中药房管理等相关工作 | 中药饮片调剂与鉴定、中药特色加工、中药房质量管理 |
| 袁如柏 | 副主任中药师，第二批全国中药特色技术传承人，安徽省中医药学会中药专业委员会常务委员，现负责医院中药管理、制剂研发生产等工作 | 中药制剂研发与生产、中药质量管理与中药药事管理 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 科室以亳州市临床重点专科的专科实力承担全院中西药品供应、调剂、制剂与临床药学服务任务，中药房为亳州市规模最大、品种最全的中药房，并作为亳州市中药药事管理质控中心挂靠单位承担全市中药药事质量管理任务，在区域中药药事与药学服务领域具有引领作用。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室现有药学专业技术人员 53 人，其中高级职称 4 人、中级职称 20 人，临床（中）药师 6 人，并有全国中药特色技术传承人 2 人、安徽省中药特色技术传承人 2 人，高级职称与传承人带教相衔接，按中药调剂、制剂研发、临床药学与药事管理岗位形成专业分工。 |
| 临床能力与病种难度 | 临床药学室面向心血管病科、肺病科、糖尿病科等 18 个科室提供临床药学服务，开展处方点评、临床路径医嘱审核、药学查房、会诊与不良反应监测，对合并多系统疾病、多药联用与肝肾功能异常患者的用药方案进行审核与重整，并承担疑难病例的用药咨询与用药教育。 |
| 技术特色与创新能力 | 科室以智慧化煎药与个体化加工为技术特色，智慧化煎药中心实现处方自动接收、条码煎药单打印、浸泡、煎煮、包装、发药全过程计算机传递与控制并实现全程质量监控与追溯，同时开展膏方、散剂与丸剂（水泛丸、蜜丸、水蜜丸、浓缩丸）的个体化加工，并推广穴位敷贴、中药保留灌肠、艾灸疗法、中药熏洗疗法、中药蒸汽浴与中药化腐清创术等特色中药疗法 10 余种。 |
| 质量安全与运营效率 | 西药房药品销售价格实行零差价并实时公示价格信息，中西门诊药房采用开放式大窗口并开设药师门诊提供药学咨询服务；科室自 2023 年 2 月起作为亳州市中药药事管理质控中心挂靠单位开展中药药事质量控制，智慧化煎药中心通过条码与信息系统实现处方流转全程可追溯。 |
| 科研教学与区域辐射 | 科室自 2020 年以来承担科研课题立项十余项、发表论文数十篇，每年举办省、市级继续教育项目，近五年参加各级专业性比赛获奖 50 余次（含 2023 年安徽省中药技能竞赛个人一等奖与团体二等奖、2021 年安徽省中医药职业技能大赛一等奖与二等奖、2023 年安徽省第四届医院药师技能竞赛一等奖等）；科室牵头的智慧共享中药房建设项目向区域内医疗机构推广中药调剂与煎药配送经验，2021 年获市级先进党组织。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 慢病长期用药管理、中药饮片调剂、中药配方颗粒调配、中成药用药咨询、门诊处方审核、抗感染药物用药指导、中药代煎与配送 |
| 疑难重症 | 多药联用患者的用药重整、肝肾功能异常患者用药方案审核、肿瘤患者化疗辅助用药管理、重症患者静脉用药配置与用药监护、围手术期抗凝与抗感染用药管理、老年慢病患者长期联合用药的安全性评估 |
| 罕见病 | 多次就诊用药重复与相互作用的用药核查、中药与西药联用的配伍审核、个体化膏方与丸剂处方加工、特殊人群（老人、孕产妇、儿童）用药咨询、药品不良反应的因果关系评价与上报、罕见不良反应的识别与用药方案调整 |
| 并发症管理 | 药物不良反应与药疹、中西药联用致肝肾功能损害、长期使用糖皮质激素相关代谢紊乱、抗凝药物联用致出血风险、中药煎煮或服用方法不当影响疗效、长期口服多种药物致依从性下降与漏服 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 中药饮片调剂 | 按处方完成中药饮片称量与调配，并提供中药特色加工服务 |
| 中药配方颗粒调配 | 以中药配方颗粒替代饮片调配，便于服用与携带 |
| 智慧化煎药中心煎煮与配送 | 实现处方自动接收、条码煎药单打印、浸泡、煎煮、包装、发药全过程计算机传递与控制，并支持煎药配送 |
| 个体化膏方加工 | 按处方为患者个体化制作膏方，用于慢性病与体质调理 |
| 散剂与丸剂加工（水泛丸、蜜丸、水蜜丸、浓缩丸） | 按处方加工散剂与各类丸剂，满足不同服用需求 |
| 处方点评与医嘱审核 | 对门诊处方与临床路径医嘱开展合理用药审核与点评 |
| 药学查房与会诊 | 参与临床科室查房与疑难病例会诊，提出用药调整建议 |
| 药学门诊与用药咨询 | 在药师门诊与药学咨询电话专线为患者提供用药指导 |
| 不良反应监测 | 对药品不良反应进行收集、上报与评价 |
| 特色中药疗法推广（穴位敷贴、中药保留灌肠、艾灸疗法、中药熏洗疗法、中药蒸汽浴、中药化腐清创术） | 已推广特色中药疗法 10 余种，应用科室涵盖心血管病科、肺病科、糖尿病科等 18 个科室 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 智慧化煎药中心（处方自动接收与全程条码管理系统） | 实现处方自动接收、条码煎药单打印与煎煮发药全过程计算机传递与控制，并实现全程质量监控与追溯 |
| 中药煎煮与汤剂包装设备 | 用于中药饮片的浸泡、煎煮与汤剂自动包装 |
| 中药配方颗粒调配系统 | 用于中药配方颗粒的处方调配与分装 |
| 个体化加工设备（膏方、散剂与丸剂加工） | 用于膏方、散剂以及水泛丸、蜜丸、水蜜丸、浓缩丸的个体化加工 |
| 药品调剂与储存设施（中药房、西药房、西药库与中药库） | 承担 500 多种中药饮片与中西成药的调剂、储存及零差价价格公示 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 可通过“亳州市中医院互联网医院”微信公众号线上预约挂号，也可携带身份证在医院门诊人工窗口、院内自助机现场挂号，并可通过咨询电话 0558-5515120 咨询号源；急救电话 0558-5522120。医院实行无假日门诊，普通门诊、专家门诊、门诊药房与检验中心工作时间为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30（周末和节假日无休），门诊彩超室、影像中心与门诊收费室工作时间为上午 8:00—下午 17:30，急诊 24 小时开放。号别分普通门诊、专家门诊与专病门诊三档。费用按安徽省医疗服务价格项目执行，超声、影像、检验、病理等检查按项目计价，收费标准在门诊大厅与各楼层公示；医院为亳州市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。
抢号技巧 — 专家门诊号源按周排班投放，可通过“亳州市中医院互联网医院”公众号提前预约，预约成功后按提示时间到诊区签到就诊。脑病科、肺病科、肝病科、眼科、骨伤科、妇产科、儿科、针灸推拿科、内分泌科、心血管病科等患者集中的科室号源相对紧张，建议放号当日尽早预约。医院除普通号外另设专病门诊与名医堂，如针灸减重门诊、帕金森病专病门诊、癫痫门诊、伤口造口门诊、风湿免疫科专家门诊（每周三上午国医堂）等，可按病种选择对应号别；名医堂集中了院内名中医与老中医药专家学术经验传承工作室专家，长期调养类、慢病类患者可优先选择名医堂号源。需长期复诊的慢病患者（高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、慢性肝病等）可优先选择专科普通门诊并办理门诊慢特病认定，减少专家号占用。
院区区分 — 医院呈“一院一部”格局，就诊前请确认就诊地点：① 总院区（本部）位于亳州市谯城区魏武大道与北一环路交叉口向西100米，是医院主体院区，占地 135 亩、建筑面积约 18.9 万平方米，临床科室 31 个、医技医辅科室 12 个，门诊楼（1 号楼）、医技楼（2 号楼）、3 号楼、4 号楼与 6 号住院楼均在此，脑病科、肺病科、肝病科、脾胃病科、心血管病科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、骨伤科、妇产科、儿科、针灸推拿科、康复科、疮疡科以及影像科、超声医学科、检验科、功能科、病理科等绝大部分科室均在总院区；② 建安门诊部（华佗国医馆）位于谯城区建安文化广场南侧五位一体 C 座，以中医药特色诊疗与国医馆服务为主，咨询电话 0558-5523172。医院编制床位 1113 张，首次来院建议先到门诊大厅导医台确认就诊科室所在楼层（如脑病科病房在住院部，肺病科住院部在 3 号楼 9 楼，妇产科住院部在 3 号楼 4 楼东区，神经外科住院部在 6 号楼 8 层，重症医学科在 2 号楼 4 楼，内分泌科住院部在 6 号楼 9 楼）；院内车位有限，建议优先选择公共交通。
初诊需带材料 — 初诊请携带本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）、既往病历与检查报告、近三个月内的化验单与影像资料（超声报告、CT／MRI 胶片或电子影像拷贝）、长期服用药物清单。异地医保患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网亳州分厅或医保窗口办理异地就医备案，省内临时外出就医已开通免备案直接结算服务。中医就诊建议携带既往中药处方、膏方与中医理疗记录，便于医师辨证接续；孕产妇请带母子健康手册与既往产检资料；儿童患者需带出生医学证明、预防接种证与儿童保健手册；门慢门特患者请带《门诊慢特病就医证》或认定凭证；影像、超声、内镜等检查请带齐原报告与胶片，便于复诊对照；60 岁以上或行动不便者建议由家属陪同就诊。
专科检查与术前准备 — 个体化膏方、散剂与丸剂加工前需提供完整处方、既往用药清单与过敏史（尤其是蜂蜜、阿胶及动物类药过敏史），服用抗凝药与降糖药者主动说明以便药师核对配伍；膏方按医嘱每日定时温服，感冒发热与腹泻急性期暂停服用。中药煎煮前按医嘱浸泡 30 分钟至 1 小时，先煎药与后下药分别按医嘱处理，煎煮采用砂锅或陶瓷器皿，避免使用铁器与铝器；服药期间避免同时饮用浓茶、咖啡与辛辣饮食，西药与中药联用时按药师指导间隔 1—2 小时服用。作为亳州市中药药事管理质控中心挂靠单位，科室对中药饮片的采购、验收与煎煮环节实施质量控制，煎药配送有疑问可经药学咨询电话专线咨询，出现皮疹、恶心或腹泻等疑似药品不良反应时及时告知药师。
住院等待周期 — 普通病区床位相对宽松，开具住院证后一般 1—3 天内可安排入院；脑病科、肺病科、心血管病科、妇产科、儿科、骨伤科、肿瘤科床位紧张时通常需等待 2—5 天，急危重症一律优先收治。医院已创建标准版胸痛中心、综合卒中防治中心与创伤中心，急性心肌梗死、急性脑卒中、严重创伤、急性中毒等患者经急诊评估后可走绿色通道优先收治。骨伤科、妇产科、肛肠科、眼科等部分择期手术可走日间手术流程，当日入院、当日手术，需术前在门诊完成检查并评估麻醉风险。住院期间实行陪护管理，陪护人员需办理陪护证并凭码进出病区；探视时间按各病区公示时段执行。病区分布与床位安排以住院处当日通知为准；部分科室分设两个病区（如脑病科设脑病一区、脑病二区，肺病科设一区、二区），办理住院时请留意住院证上标注的病区。
急诊绿色通道 — 急诊科 24 小时接诊，是医院急诊急救大平台的核心枢纽，也是中毒、胸痛、卒中、创伤四大中心的核心科室，分为院前急救、院内急诊、急诊住院和重症监护室四个工作区，承担院前急救、院内急诊急救、临时输液留观和重症病人诊疗任务；科室配备救护车 6 辆，车上配有各类抢救药品与器材。对急性心肌梗死、急性缺血性卒中、严重创伤、各种中毒等急危重症可先抢救后补办手续；常规开展心肺复苏、气管插管、电除颤、洗胃、血液透析滤过、血液灌流、呼吸机辅助通气、深静脉穿刺置管、纤维支气管镜肺泡灌洗、软通道微创颅内血肿清除术与动静脉溶栓等技术。高危孕产妇由妇产科、危重新生儿由新生儿科按救治规范优先收治。2024 年 5 月，医院急诊科入选国家中医优势专科培育项目，中西医结合救治急危重症的能力进一步提升。
医保费用报销 — 本院为亳州市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。职工医保住院：市内乡镇及社区医院起付线 100 元、在职报销 90%，其他一级医院起付线 300 元、在职报销 90%，二级医院起付线 400 元、在职报销 88%，三级医院起付线 500 元、在职报销 86%；退休人员在在职人员基础上报销比例增加 2 个百分点。职工医保普通门诊：市内一级及未定级机构起付线 200 元、在职报销 60%、退休 70%，二级和三级医院起付线 400 元、在职报销 50%、退休 60%，封顶线在职 2000 元、退休 3000 元。城乡居民医保住院：一级及以下医疗机构起付线 200 元、报销 90%，二级和县级医疗机构起付线 500 元、报销 80%，三级（市属）医疗机构起付线 700 元、报销 75%，三级（省属）医疗机构起付线 1000 元、报销 70%；基本医保基金年度最高支付限额 30 万元。居民到市域外（不含省外）住院治疗的，起付线增加 1 倍、报销比例降低 5 个百分点，未办理转诊手续的在此基础上再降低 10 个百分点；省外住院起付线按当次住院总费用的 20% 计算（低于 2000 元按 2000 元、最高不超过 1 万元），报销 60%。参保人员住院分娩实行医保定额补助，自然分娩补助 1600 元、剖宫产补助 2400 元。城乡居民大病保险一个保险年度计 1 次起付线 1.5 万元，起付线以上至 5 万元段报销 60%、5 万元至 10 万元段报销 65%、10 万元至 20 万元段报销 75%、20 万元及以上段报销 80%，封顶线 30 万元；特困人员、低保对象等困难群体起付线降低 50%、报销比例提高 5 个百分点。门诊慢特病患者按病种分类管理，I 类门诊慢性病起付线 200 元，居民报销 60%、职工报销 80%，季度封顶线 900 元、年度累计支付限额 3000 元。中药饮片、针灸、推拿、拔罐、艾灸等中医诊疗项目按医保目录规定纳入支付范围，部分中医治未病与调养类项目属自费范围，使用前请向医师与收费窗口确认。
避坑指南 — ① 认准唯一院区与唯一名称：医院只有“亳州市中医院”一个名字，总院区在魏武大道与北一环交叉口向西100米，另有建安门诊部（华佗国医馆），凡以“亳州市中医院分院”“老院区”名义在院外招揽就诊者请勿相信。② 实名就诊：就诊实行实名制，禁止借用他人医保卡就诊，属违规行为。③ 医保备案要先行：需异地就医的患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网亳州分厅或医保窗口办理备案，未办备案或未办转诊会降低报销比例。④ 检查结果互认：安徽省内二级以上医院近期的检验影像结果多可互认，重复检查前请主动出示已有报告，尤其是 CT、MRI 与常规化验。⑤ 自费告知：使用自费药品、耗材、膏方或特需服务前，医师须履行告知并签署同意书，未签署可要求换用医保范围内方案；个体化膏方、丸剂等加工服务属自费项目。⑥ 门慢门特要认定：高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、慢性肝病等门诊慢特病须先经认定方可按门慢门特待遇结算，未认定按普通门诊结算；认定材料与病种目录可在医保窗口或医院医保办咨询。⑦ 按时段就诊：网上预约挂号后须按提示时间到诊区签到，个别专家如有调整以当日出诊专家为准，建议就诊前一日再核对排班；中药房取药与代煎配送需一定时间，请预留等待或选择代煎配送。⑧ 谨防医托：医院不设任何形式的院外导诊，勿轻信在医院周边主动搭讪推荐“专家号”“祖传秘方”“包治百病”的人员；购买中药材与饮片请通过正规渠道，院内中药房是亳州市规模最大、品种最全的中药房之一。
