一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 院级重点发展的临床专科 | — | 本科为医院重点发展的临床专科，公开渠道未检索到市级及以上重点专科称号，按★2医院优势撰写 |
| 耳鼻咽喉科建制 | — | 科室按耳鼻咽喉科建制运行，含听力学与内镜条件，属院内平台，不构成等级 |
二、科室完整介绍
耳鼻喉科（耳鼻咽喉科）是皖北煤电集团总医院（始建于1991年，三级甲等综合医院）重点发展的临床专科，建科以来承担耳、鼻、咽、喉疾病的诊疗任务，设有专科门诊与内镜、听力学检查条件，配备专业医护团队。
科室为院级重点发展的临床专科，在皖北区域耳鼻咽喉诊疗体系中承担鼻炎鼻窦炎、咽喉疾病、头颈肿瘤与听力障碍的集中诊治任务，以内镜微创与听力康复为特色方向。
科室诊疗范围覆盖慢性鼻炎、鼻窦炎、扁桃体炎、咽喉疾病、中耳炎、眩晕与头颈肿物等病种，常规开展鼻内镜、喉镜与耳科手术，服务范围覆盖皖北地区并辐射周边县市。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：总院 | ||
| 肖嵩 | 主任医师，耳鼻咽喉科主任，主任医师 | 慢性鼻炎、鼻窦炎、鼻中隔偏曲与腺样体肥大的诊治 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 本科以院级重点发展的临床专科为定位，在皖北区域耳鼻咽喉诊疗体系中承担鼻炎鼻窦炎、咽喉疾病、头颈肿瘤与听力障碍的集中诊治任务，以内镜微创与听力康复为特色。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室由肖嵩主任医师（耳鼻咽喉科主任）领衔，团队含多名亚专业骨干，按鼻科、咽喉、耳科与头颈等方向分工。 |
| 临床能力与病种难度 | 科室常规收治慢性鼻炎、鼻窦炎、扁桃体炎、中耳炎与眩晕等病种，并对鼻颅底病变、头颈肿瘤与复杂咽喉疾病具备手术处理能力。 |
| 技术特色与创新能力 | 科室常规开展鼻内镜鼻窦手术、扁桃体与腺样体手术、喉部微创手术、中耳手术与听力康复，并以内镜微创减少创伤。 |
| 质量安全与运营效率 | 科室对鼻内镜与喉部手术执行术前影像评估与出血防范，对听力学检查规范操作，对头颈肿瘤患者建立多学科协作流程。 |
| 科研教学与区域辐射 | 科室承担院内耳鼻喉科教学与进修带教任务，并接收皖北及周边县市转诊的鼻科、咽喉与头颈疑难病例。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 慢性鼻炎、鼻窦炎、扁桃体炎、中耳炎、咽喉炎、声带息肉、眩晕、外耳道炎 |
| 疑难重症 | 鼻息肉伴鼻窦炎、腺样体肥大、咽喉肿瘤、中耳胆脂瘤、复杂鼻窦炎、喉部肿物、突发性耳聋、耳源性眩晕 |
| 罕见病 | 鼻塞病因鉴别、耳鸣与听力下降评估、眩晕定位、头颈肿物定性、嗓音疾病鉴别、睡眠呼吸障碍评估、过敏性鼻炎分级、少见耳科疾病诊断 |
| 并发症管理 | 鼻内镜术后出血、脑脊液鼻漏、中耳术后面瘫、切口感染、咽部手术出血、听力进一步下降、咽喉狭窄、长期置管相关并发症 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 鼻内镜鼻窦手术 | 用于慢性鼻窦炎与鼻息肉的微创治疗 |
| 扁桃体与腺样体切除术 | 用于扁桃体炎与腺样体肥大 |
| 喉部微创手术 | 用于声带息肉与喉部病变 |
| 中耳手术 | 用于慢性中耳炎与胆脂瘤 |
| 耳内镜手术 | 用于外耳道与鼓膜病变 |
| 听力检查与康复 | 用于听力障碍评估与干预 |
| 眩晕综合诊治 | 用于耳源性眩晕管理 |
| 头颈肿物手术 | 用于颈部与咽喉占位处理 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 鼻内镜系统 | 用于鼻科微创诊治 |
| 电子喉镜 | 用于咽喉病变检查 |
| 耳鼻内镜与显微镜 | 用于耳科手术 |
| 听力检测设备 | 用于听力学评估 |
| 眩晕诊疗设备 | 用于平衡功能评估 |
| 术后监护设备 | 用于耳鼻喉重症监测 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 可通过微信公众号“皖北煤电集团总医院”线上预约挂号，也可携带身份证在医院门诊人工窗口、院内自助机现场挂号，非急诊患者建议按预约时段提前到诊区签到就诊。门诊时间周一至周日（含节假日）上午8:00—12:00、下午14:00—17:30，急诊24小时开放。费用按安徽省医疗服务价格项目执行，超声、影像、检验、病理等检查按项目计价，收费标准在门诊大厅与各楼层公示；医院为宿州市及淮北市职工医保、城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算，门诊与住院费用按医保政策结算。
抢号技巧 — 专家号与热门号源实行预约制，可通过微信公众号“皖北煤电集团总医院”提前预约并按时签到。心血管内科、儿科、急诊科、神经内科、骨科、泌尿外科、妇科、产科、生殖医学中心等患者集中的科室号源相对紧张，建议放号当日尽早预约；需长期复诊的慢病患者（高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺等）可优先选择专科普通门诊，减少专家号占用。部分科室设专病与多学科门诊，可按病种选择对应号别。
院区区分 — 医院为一院多区格局，就诊前请确认就诊地点：① 总院（本部）位于安徽省宿州市埇桥区淮河西路125号，是医院主体院区，门急诊、住院病房与主要医技平台集中于此；② 东区（宿州心脑血管病医院）为心脑血管等专科院区，承接相关专科诊疗。医院注册床位1600余张、实际开放床位近2000张，年门急诊量近70万人次，设有国家高级卒中中心、中国胸痛中心建设单位、房颤中心建设单位，以及宿州市危重孕产妇救治中心、宿州市危重新生儿救治中心。首次来院建议先到门诊大厅导医台确认就诊科室所在楼层与院区，院内车位有限，建议优先选择公共交通。
初诊需带材料 — 初诊请携带本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）、既往病历与检查报告、近三个月内的化验单与影像资料（CT／MRI胶片或电子影像拷贝）、长期服用药物清单。异地医保患者请提前通过“皖事通”App或医保窗口办理异地就医备案。孕产妇请带母子健康手册与既往产检资料；儿童患者需带出生医学证明与儿童保健手册；影像、超声、内镜等检查请带齐原报告与胶片，便于复诊对照；60岁以上或行动不便者建议由家属陪同就诊。
专科检查与术前准备 — 鼻内镜与咽喉手术前须完成血常规、凝血功能、心电图与影像学评估；鼻部手术前按医嘱使用鼻用药物控制鼻炎，术前清洁鼻腔、禁食、禁饮。长期服用抗凝或抗血小板药物者提前告知医师并按方案停药或桥接。术后避免用力擤鼻、咳嗽与低头，观察鼻腔渗血与敷料情况；咽喉手术后按医嘱禁食逐步过渡到流质，少说话并避免清嗓动作。耳部手术后保持耳道干燥、避免进水，出现剧烈疼痛、面瘫或出血立即就诊。听力检查前避免噪声暴露。
住院等待周期 — 普通病区床位相对宽松，开具住院证后一般1—3天内可安排入院；心血管内科、儿科、产科、骨科、普外科等床位紧张时通常需等待数日，急危重症一律优先收治。医院为国家高级卒中中心、胸痛中心建设单位，急性心肌梗死、急性脑卒中、严重创伤、急性中毒等患者经急诊评估后可走绿色通道优先收治。部分择期手术可走日间手术流程，当日入院、当日手术，需术前在门诊完成检查并评估麻醉风险。住院期间实行陪护管理，陪护人员需凭陪护凭证进出病区，探视时间按各病区公示时段执行。
急诊绿色通道 — 急诊科24小时应诊，是医院急救大平台的核心枢纽，也是卒中中心、胸痛中心与创伤中心的核心科室，承担院前急救、院内急诊与急危重症救治任务。对急性心肌梗死、急性缺血性卒中、严重创伤、各种中毒等急危重症可先抢救后补办手续；常规开展心肺复苏、气管插管、电除颤、洗胃、呼吸机辅助通气、深静脉穿刺置管等技术。高危孕产妇由产科、危重新生儿由儿科按救治规范优先收治。24小时急诊请拨打总机 0557-3972555（可转急诊），急危重症请直接前往急诊抢救室。
医保费用报销 — 本院为宿州市及淮北市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。参保人员普通门诊、住院及门诊慢特病费用按参保地医保现行政策报销，起付标准与报销比例以参保地医保部门公布并实时核算为准；职工与居民医保的住院起付线、报销比例与年度封顶线按对应参保类型执行。门诊慢特病患者须先经认定方可按门慢门特待遇结算，未认定按普通门诊结算；认定材料与病种目录可在医保窗口或医院医保办咨询。异地就医患者请提前办理备案，未备案或未转诊会降低报销比例。部分特需与自费项目使用前请向医师与收费窗口确认。
避坑指南 — ① 认准院区与名称：医院官方名称为“皖北煤电集团总医院”（蚌埠医学院第三附属医院），设总院与东区等多个院区，凡以“分院”“老院区”名义在院外招揽就诊者请勿相信。② 实名就诊：就诊实行实名制，禁止借用他人医保卡就诊，属违规行为。③ 医保备案要先行：需异地就医的患者请提前通过“皖事通”App或医保窗口办理备案，未备案或未转诊会降低报销比例。④ 检查结果互认：安徽省内二级以上医院近期检验影像结果多可互认，重复检查前请主动出示已有报告，尤其是CT、MRI与常规化验。⑤ 自费告知：使用自费药品、耗材或特需服务前，医师须履行告知并签署同意书，未签署可要求换用医保范围内方案。⑥ 门慢门特要认定：高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺等门诊慢特病须先经认定方可按待遇结算。⑦ 按时段就诊：网上预约挂号后须按提示时间到诊区签到。⑧ 谨防医托：医院不设任何形式的院外导诊，勿轻信在医院周边主动搭讪推荐“专家号”“祖传秘方”的人员；购药请通过正规药房与医院药房。
