右江民族医学院附属医院腺体外科

医院概况 — 右江民族医学院附属医院（临床医学院）创建于1980年，是国家三级甲等综合性医院，隶属右江民族医学院，同时是右江民族医学院临床医学、医学影像学、全科医学、口腔医学、护理学、中医学、检验医学及康复治疗等专业实践教学的主要基地。医院形成「一院两区」发展格局，总编制床位2113张，实际开放床位2560张，职工3800余人，其中高级卫生技术人员587人、博硕士研究生846人，临床医技科室95个、行政职能科室35个，并设有16个教研室与1个临床实践能力培训中心。医院拥有广西临床重点专科20个、广西医药卫生重点学科10个、广西妇幼重点学科2个、广西重点学科4个，康复医学科为国家中医药管理局重点学科（中医康复学）；同时是国家级住院医师规范化培训基地、国家级全科医学培训基地、博士后创新实践基地建设学科，临床医学为博士学位授权点建设一级学科。院区设有21层外科综合大楼，配备广西肝胆疾病临床医学研究中心、广西骨与关节退行性疾病基础研究与转化重点实验室等自治区级科研平台。

预约挂号 — 医院线上预约通过微信小程序「右江民族医学院附属医院智慧医院」办理，所有号源提前7天开放预约并提供24小时在线预约服务。操作步骤为：进入智慧医院首页点击「预约挂号」→选择院区→门诊预约（当日挂号或预约挂号）→选择科室→按上午/下午/全天展示的出诊医生姓名、医生级别与余号选择医生→选择就诊时间段→确认预约，办理成功后系统推送短信，就诊时前往相应就诊区自助机签到。所有预约实行实名制，须准确提供就诊人姓名与身份证号码并确保预留手机号畅通；预约挂号须在就诊时段开始前20分钟完成签到，签到可在看诊区域自助机、诊室门口签到码或分诊台人工处完成，超时未签到视为弃号。预约需至少提前30分钟取消，未按时就诊且未提前取消记为爽约一次，15天内累计爽约超过3次或取消超过10次的，暂停线上预约挂号权限15天，期间仍可线下现场挂号。急诊号优先呼叫，复诊号按「逢三优一」优先，初诊号排队在后；急危重症、胸痛、卒中、房颤、危险消化道出血、危重新生儿、危重孕产妇，以及现役退役军人、消防救援人员、残疾人、70岁以上老人等按特殊人群优先安排。在同一院区同一科室复诊或看检验检查结果，72小时内只收一次诊查费。

门诊时间 — 医院官网《就医指南》与《医院简介》栏目未公布统一的门诊作息时间表，各专科出诊安排以医院官方微信公众号当期排班公告与智慧医院小程序实时号源为准。可参照的官方服务时段为：急诊科24小时运行，为患者开放专科门诊与急危重症创伤救治；医疗服务投诉电话受理时间为上午08:00至12:00、下午15:00至18:00；门诊预约号源提前7天开放并支持24小时在线预约。医院官网《各楼层索引》栏目载明门诊各楼层诊室与各病区护士站、医生办电话，就诊前可先电话确认具体就诊楼层与出诊情况。

交通路线 — 医院设总院区与百东院区两个院区。总院区（本部、中山二路院区）位于广西壮族自治区百色市右江区中山二路18号，邮编533000；百东院区位于广西壮族自治区百色市百东新区永安大道19号。医院官网《地理位置》栏目仅提供两个院区的图片式入口，未公布文字版公交线路、自驾路线与停车收费标准，前往就诊前可拨打就诊咨询热线0776-2802090（总院区）或0776-2620072（百东院区）确认院区与楼层位置。医院楼层索引页载明院内设有地下与下沉式停车场，自驾前往可按院内导视停放。两个院区分设不同科室，预约挂号时需先选择院区，总院区与百东院区的门诊与住院病区不可跨院区沿用同一号源。

专科检查与术前准备 — 腺体外科择期手术前，须按医嘱完成血常规、凝血功能、肝肾功能与肿瘤标记物检查，甲状腺与乳腺结节患者另需完成相应部位的超声与影像评估。术前请按宣教要求禁食禁饮，麻醉医师术前访视会逐项告知具体时点，术后返回病房待麻醉代谢完成后按医嘱开始饮水进食。家属须术前一日陪伴完成核对并签署知情同意书，手术当日携带身份证、医保凭证、既往影像与化验单、近期病理报告，术后请配合颈部与上肢功能锻炼，贵重物品请勿带入病区。

医保与收费 — 医院为广西壮族自治区医保与新农合定点医疗机构，门诊与住院均按参保地医保政策联网结算，自费部分现场缴纳。异地就医须先备案后就医，按参保地政策规定比例支付，未办理备案的报销比例分别降低15%与20%，急诊就医须在5个工作日内补办备案；经参保地同意转至统筹区外的，自治区内与自治区外报销比例分别降低5%与10%，未经同意转院的降低15%与20%，转院证明出具后5个工作日内备案、备案后3个月内有效。百色市参保患者14日内再次住院须按《百色市基本医疗保险14天内再次住院备案流程》办理备案。门诊特定慢性病按《百色市门诊特定38种慢性病申报材料清单》与《百色市门诊特定慢性病申请流程》申报，广西区内参保患者可参照《广西基本医疗保险门诊特殊慢性病管理相关政策》执行，门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案另见《门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案服务指南》。医院官网《医疗价格》栏目分次公示新增与调整医疗服务项目价格及医疗服务价格项目表，具体收费项目与标准可在院内价格公示栏、自助机费用查询与住院费用清单中核对，结算前建议逐项核对明细。

住院与陪护 — 住院凭临床医师开具的住院证、医保凭证与本人身份证件到相应病区办理入院，各病区护士站与医生办电话详见医院官网《各楼层索引》栏目，入院前可先电话联系对应病区确认床位与接诊安排。手续与结算相关事项在院内住院处与医保办窗口办理，出院结算、费用清单与病历复印按医院病案与财务管理规定办理。术前检查与术前准备由主管医师按诊疗规范逐项预约，检查当日请携带既往病历、影像资料与用药清单。医保相关业务可在医保办窗口与官网《医保/新农合服务》栏目查询办理。医院官网《出入院办理流程》页面当前未公布正文内容，具体办理环节以院内现场办理与工作人员告知为准。

急诊与重症 — 医院一院两区均设急诊，免费急救电话为0776-2888120（总院区）与0776-2626120（百东院区），急诊科24小时为患者开放专科门诊与急危重症创伤救治。急诊科设有成人诊室2个、儿科急诊诊室1个、动物致伤门诊、外伤处置室与急诊输液室，并开设急诊重症病房12张床、急诊科留观病房14张床、抢救室单元4张床、胸痛卒中单元2张床、创伤复苏单元2张床，同时开设黄昏内科门诊、妇产科门诊与外科门诊诊室。医院建立24小时全天候急诊介入绿色通道，胸痛、卒中与创伤三大中心按国家胸痛中心示范中心标准运行。重症医学科在总院区开放床位30张，医护医技人员58人，配备ECMO、IABP、重症超声与CRRT等生命支持设备，是广西医学会重症医学分会副主任委员单位与百色市重症医学医疗质量控制中心主任委员单位。突发胸痛、脑卒中、严重创伤、中毒、呼吸衰竭或昏迷等紧急情况，请立即拨打急救电话或前往急诊科，医院可走胸痛、卒中、创伤三大中心绿色通道。

官方渠道与服务 — 医院官方网站为 https://www.gxyyfy.cn/ ，移动服务入口为微信小程序「右江民族医学院附属医院智慧医院」。就诊咨询热线0776-2802090（总院区）与0776-2620072（百东院区），医院办公电话0776-2824233，传真0776-2825603；医疗服务投诉电话0776-2863319，受理时间为上午08:00至12:00、下午15:00至18:00，投诉邮箱zhihuiban-2008@163.com，投诉受理地点为医院大门警务室旁；纪委举报电话（0776）2832452与2863319，举报邮箱yyfyjw@126.com，通信地址为广西百色市右江区中山二路18号门诊大楼5楼纪委办公室。院务信息可在官网《学科建设》《各楼层索引》《名医讲堂》与《健康宣教》栏目查阅。