百色市人民医院耳鼻咽喉头颈外科

医院概况 — 百色市人民医院始建于1928年，是集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等综合性医院，1999年经国家卫生部评定为首批国家三级甲等医院，2015年广西首批顺利通过国家卫生健康委综合性三级甲等复审医院。医院开放病床1450张，设临床病区51个、医技科室15个、职能科室31个，业务面积168761平方米；年诊疗量110万人次，年出院7万余人次，年手术2万余例。医院现有职工2518人，其中副高以上职称457人，博士及硕士106人，博导硕导50人。医院是国家级住院医师规范化培训基地，2019年4月胸痛中心通过国家认证、同年5月被国家卫生健康委脑卒中防治工程委员会授予国家级高级卒中中心与脑卒中筛查和防治基地医院牌匾，2026年9月获评广西高级创伤中心（桂卫医发〔2026〕21号）。医院建有复旦大学附属华山医院周良辅院士工作站（2018年12月签约）与上海长海医院李兆申院士工作站（2019年引进），神经外科2018年通过广西壮族自治区临床重点专科建设审验，是本院首个通过自治区级临床重点专科审验的科室。

预约挂号 — 医院提供现场预约、电话预约、微信预约、诊间预约与网站预约等多种方式。微信预约可关注「百色市人民医院智慧医院」公众号，按提示选择科室与出诊医生后完成挂号；电话预约可拨打上班时间预约电话0776—2830613；现场预约可到门诊一楼便民服务中心预约窗口或各楼层专科分诊台办理；诊间预约在各医生诊室完成；网站预约可登录官方网站http://www.gxbssyy.com办理。预约规则按现行口径执行：可提前1—7个工作日进行预约，也可当天进行预约，预约成功后无需再挂号，预约患者应在所预约时间点提前10分钟到相应候诊区候诊。就诊当天请携带身份证、社会保障卡等所需证件，按预约时段前往对应门诊楼层诊室候诊，具体出诊医生以医院当日公布信息为准。

门诊时间 — 医院官网《门诊时间》栏目提供按科室查询的交互式选择器，未统一公布固定门诊作息时间表，各专科出诊安排可查医院当期公布的门诊各科室医师出诊排班表，就诊前可在官网《出诊医师表》栏目查询当期排班。已公示的服务时段为：便民服务中心（挂号窗口）上午07:30至12:00、下午14:30至18:00办理挂号与相关服务；周六、周日内科、外科、儿科、妇科、产科、眼科、耳鼻喉科等科室按官网门诊开诊表开诊。门诊各楼层分布为：1F设儿科、新生儿科、康复医学科、烧伤整形美容外科与创面修复外科及放射科各区；2F设神经内科、消化内科、心血管内科、肾内科、肿瘤科、全科医学科、老年医学科、心理精神科、血液科、内分泌科、风湿免疫科、中医科等；3F设创伤骨科、创伤外科、胃肠小儿外科、脊柱外科骨肿瘤科、神经外科、肝胆腹部外科、泌尿外科、生殖男科、腺体外科、关节外科运动医学科、心胸外科血管外科、疼痛治疗科、妇科、生殖医学科、营养科及门诊超声与心电图；4F设眼科、耳鼻喉科、听功能检测中心、外周眩晕治疗中心、口腔科与收费处；5F设产科、产前诊断中心与预防保健科；12F设神经电生理检查；医技楼5F设儿童康复中心、消化内镜中心、磁控胶囊胃镜中心、呼吸内镜中心与超声医学科。建议就诊前先通过官网或公众号确认具体楼层与当期出诊情况。

交通路线 — 医院位于广西壮族自治区百色市右江区城乡路8号，邮编533000，只设这一个院区。前来就诊可乘坐公共汽车：乘坐7路、8路、10路、12路、25路公共汽车到新兴路「市医院正门」站下车；乘坐3路、10路公共汽车或百色—田阳专线到城乡路「市医院侧门」站下车。医院官网《医院简介》载明院内配套有大型地下停车场，布局合理、交通便利，自驾前往可按院内导视停放。医院官网未提供文字版停车收费标准，也未公布文字版自驾导航路线，停车相关费用与具体路线请在院内核实。医院咨询可拨打总机0776-2851178。

专科检查与术前准备 — 耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊请携带身份证、医保凭证及既往听力检查、影像资料；拟行内镜或显微手术者须按医嘱完成血常规、凝血功能、肝肾功能与感染性指标等术前检查，并完成鼻咽喉内镜与听功能检测。术前须按麻醉医师宣教严格执行禁食禁饮，术前一日请家属陪伴并签署知情同意书，手术当日随检携带既往化验单、影像片与在院用药清单；行头颈或咽喉手术者请取下活动义齿与首饰，贵重物品勿带入病区。

医保与收费 — 医院为基本医疗保险定点医疗机构，门诊与住院均按参保地医保政策联网结算，自费部分现场缴纳。医院官网全部使用「城乡居民基本医疗保险」口径，未使用新型农村合作医疗表述。百色市城镇职工住院补偿起付线为定点市三级医疗机构600元；甲类费用在职人员统筹支付80%、退休人员85%，乙类费用在职70%、退休75%；丙类费用按5000元界限分档支付。年度统筹基金最高支付限额15万元，超过部分通过职工大病医疗费用统筹解决，大额医疗费用最高支付限额60万元。百色市（区、县）城乡居民在定点市三级医疗机构住院报销60%，大病保险年度起付线12000元、困难群体6000元，广西区内治疗分0至5万报销65%、5至10万报销90%，年度支付限额封顶50万元。异地就医备案后按0至5万60%、5至10万70%、10万以上80%、15万以上90%支付，未备案按40%至55%支付，转诊转院备案按60%、70%、80%支付。生育保险方面，自2023年9月1日起自治区内职工生育保险按定额包干，产前检查费用限额结算，周期内统筹基金按70%报销、不设起付线、最高支付限额1500元。门诊特殊慢性病病种多，官网公示表列至38项，具体病种与年度支付限额可在官网《医保政策》栏目与院内公示栏查询。具体收费项目与标准可在院内价格公示栏、自助机费用查询与住院费用清单中核对。

住院与陪护 — 入院流程为：门诊就诊后由接诊医生开具《住院证》，患者凭《住院证》《身份证》《社会保障卡》到门诊部一楼住院收费窗口办理住院手续（非正常上班时间到急诊收费处办理），收费员审核参保证件并在读卡机读取社会保障卡信息后，在住院证空白处盖参保类型印章，患者缴纳预交金后入院治疗，并于入院后5个工作日内复印《身份证》《社会保障卡》交所住科室结算员。出院流程为：主管医生开具出院医嘱，科室结算员完成结算并将诊疗费用清单交患者核对，患者凭《预交金发票》《社会保障卡》到综合大楼一楼出院办理处结账并领取发票，再凭《结账发票》回所住科室领取《出院证》等资料。城乡居民及跨省参保人办理出院时须提供《预交金发票》《身份证》《社会保障卡》；跨省住院须持身份证及第二代社会保障卡方可现场结算；自治区内及跨省参保人入院后5天内须打电话到参保地医保中心，把个人信息放到异地或跨省结算平台。术前检查与术前准备由主管医师按诊疗规范逐项预约，检查当日请携带既往病历、影像资料与用药清单。医院官网未公布陪护与探视管理制度的具体条款，相关安排请遵照科室现场告知执行。

急诊与重症 — 医院急救医学中心于2019年10月在原急诊科基础上与ICU二区重新组合成立，含一楼急诊区、二楼急诊观察病房（ACU）与三楼急诊ICU四个医疗区域，承担着百色市400多万人口及云南、贵州、河池等部分地区院前急救及转运任务，配备120救护车12辆，车载配备GPS、前后摄像头、车载呼吸机、监护仪与除颤仪等。国家高级卒中中心、国家级胸痛中心、创伤中心均设在急救医学中心。医院2026年9月获评广西高级创伤中心，整合急诊、骨科、神经外科、普通外科、重症医学科等资源，建立院前急救、院内复苏、确定性手术治疗、ICU监护、外科病房与康复随访的全流程一体化创伤救治体系。重症医学科成立于1999年，设2个病区、34张床位，有医护人员110余名，其中15人获国家重症医学专科资质（5C）、18人获ECMO专项进修合格证。儿童重症监护病房是桂西地区成立的第一家儿童重症监护室，开设床位11张；神经重症病区设床位16张，配置有创持续颅内压监测、床旁持续量化脑电监测、经颅多普勒超声、亚低温治疗与床旁脑氧监测等设备。突发胸痛、脑卒中、严重创伤、中毒、呼吸衰竭或昏迷等紧急情况，请立即拨打急救电话或前往急诊科，医院可走卒中、胸痛、创伤中心绿色通道。

官方渠道与服务 — 医院官方网站为http://www.gxbssyy.com，移动版为http://m.gxbssyy.com，微信公众号为「百色市人民医院智慧医院」，预约挂号专页为http://www.gxbssyy.com/yygh/，出诊医师表按周更新并在官网《出诊医师表》栏目公布当期门诊各科室医师出诊排班，就诊指南集中在http://www.gxbssyy.com/jzxz/，医保政策集中在http://www.gxbssyy.com/service_ybzc/，专家介绍库收录478位医务人员可按科室检索。医院总机0776-2851178，传真0776-2840980，电子邮箱yb178@163.com。医院官网《医院概况》栏目可查阅现任领导班子信息，首页提供「网站纠错」入口受理网站相关问题；意见反馈、医患交流与合作表扬可在官网相应栏目提交。医院互联网出版备案为桂ICP备14008235号-1，公安备案号45100202000219，桂卫网审【2014】第54号。