一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 山东省首家三级甲等口腔专科医院 | 2015年 | 医院2015年获评山东省首家三级甲等口腔专科医院，急诊科依托该平台运行 |
| 口腔急诊绿色通道（365×24小时） | — | 实行365×24小时全面承担口腔急诊医疗工作，畅通口腔急诊绿色通道 |
| 山东省口腔医学质控中心挂靠单位 | 2016年 | 医院自2016年起挂靠山东省口腔医学质控中心，急诊诊疗按其质控要求执行 |
二、科室完整介绍
急诊科承担山东大学口腔医院口腔急诊医疗任务。医院前身为1977年成立的山东医学院口腔系，1992年附属口腔医院开诊，2015年获评山东省首家三级甲等口腔专科医院；全院建筑面积2万余平方米，牙椅251台、病床50张，年门急诊服务量30万余人次，急诊科依托该平台全年无休运行。
科室实行365×24小时口腔急诊应诊，诊疗范围覆盖牙齿外伤、急性牙痛、智齿冠周炎、颌面部外伤等口腔急症，并畅通口腔急诊绿色通道；科室定位为医院口腔急症的首诊与应急处置平台。
急诊科依托的医院为山东省首家三级甲等口腔专科医院，2013年列山东省口腔临床重点专科排名第一，2016年起挂靠山东省口腔医学质控中心；科室按质控要求开展急诊处置，是医院口腔急症体系的重要组成单元。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：总院 | ||
| 刘峰 | 主任医师，科主任 | 各类疑难牙齿拔除（多生牙、埋伏牙、智齿及各类阻生齿），牙外伤及颌面部外伤治疗，牙外伤缺失牙即刻种植修复，外伤美容缝合，囊肿肿瘤手术 |
| 李添翼 | 副主任医师 | 儿童口腔常见病预防和综合治疗，乳恒牙龋齿、牙髓根尖周疾病、牙外伤舒适化治疗，儿童错颌畸形早期矫治 |
| 赵厚明 | 主治医师 | 牙齿外伤及颌面部软硬组织外伤诊治，各类黏膜疾病、牙髓炎、根尖周炎、牙周脓肿、智齿冠周炎症等急性牙痛诊治，显微根管治疗，阻生智齿微创拔除 |
| 韩婷 | 主治医师 | 龋病及各类牙体缺损充填修复，急慢性牙髓炎、根尖周炎根管治疗及后期修复，牙外伤早期处理、序列治疗及美学修复 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 依托山东省首家三级甲等口腔专科医院平台运行，是医院口腔急症体系的首诊窗口与应急处置单元。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室有主任医师领衔，副主任医师与主治医师组成急诊团队，覆盖牙外伤、急性牙痛及儿童急诊等方向。 |
| 临床能力与病种难度 | 承担牙齿外伤、急性牙髓炎、根尖周炎、智齿冠周炎及颌面部外伤等急症处置，可完成阻生牙拔除与外伤缝合。 |
| 技术特色与创新能力 | 开展显微根管治疗、阻生智齿微创拔除、外伤美容缝合及牙外伤即刻种植修复等急诊适宜技术。 |
| 质量安全与运营效率 | 实行365×24小时应诊与口腔急诊绿色通道，急症优先处置，保障急症患者及时获得治疗。 |
| 科研教学与区域辐射 | 依托医院住培基地与质控中心平台承担急诊带教，服务济南地区口腔急症患者并承担区域内口腔急诊任务。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 急性牙髓炎、急性根尖周炎、智齿冠周炎、牙外伤、口腔颌面部软组织外伤 |
| 疑难重症 | 各类阻生牙与埋伏牙急诊拔除、牙外伤缺失牙即刻种植修复、牙源性囊肿伴感染处置 |
| 罕见病 | 牙齿完全脱位与撕脱性损伤、乳牙嵌入性外伤 |
| 并发症管理 | 拔牙后出血与血肿、干槽症、诊疗中晕厥与麻醉不良反应、牙外伤后牙髓坏死 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 牙外伤急诊处理 | 对外伤脱落、折断与移位的牙齿实施急诊复位固定，开展牙髓保护与序列治疗设计，适用于各类牙外伤患者。 |
| 急诊显微根管治疗 | 在显微镜放大视野下处理急性牙髓炎与根尖周炎，快速定位根管并完成消炎引流，适用于急性牙痛患者。 |
| 阻生智齿微创拔除 | 对阻生智齿与各类阻生齿实施微创分割拔除，减少周围组织损伤，适用于智齿冠周炎反复发作的急症患者。 |
| 外伤美容缝合 | 对颌面部皮肤裂伤实施清创美容缝合，减少瘢痕形成，适用于口腔颌面部外伤患者。 |
| 牙外伤即刻种植修复 | 对外伤无法保留的患牙拔除后同期植入种植体，缩短缺牙时间，适用于前牙外伤缺失且有条件即刻种植者。 |
| 儿童口腔急诊舒适化治疗 | 对乳恒牙龋齿、牙髓根尖周疾病与牙外伤实施镇静下舒适化治疗，减少儿童就诊恐惧，适用于低龄急诊患儿。 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 牙科综合治疗台（急诊单元） | 急诊区域配置牙科综合治疗台，支持急性牙痛处置、外伤清创与拔牙等操作，保障24小时连续运转。 |
| 口腔手术显微镜 | 用于显微镜下急诊根管治疗与精细清创，提高急性牙髓炎处置质量与外伤牙复位精度。 |
| 数字化口腔X线检查设备 | 为急诊患者提供口腔X线影像快速检查，辅助判断牙根折断、智齿阻生及颌面部外伤范围。 |
| 心电监护仪 | 用于拔牙及小手术中的生命体征监测，保障伴有系统性疾病患者急诊手术安全。 |
| 急救支持设备 | 配备供氧、吸痰等急救设施，用于晕厥、过敏反应等突发情况的紧急处置。 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 官方挂号渠道：微信公众号「山东大学口腔医院」每日20:00放号，可预约7天内号源；支付宝「山东大学口腔医院」小程序同步放号（小程序挂号暂不支持社保卡、不享挂号费减免）；电话预约仅限复诊患者，各科室预约电话见官网科室页；门诊大厅自助机支持现场预约。全部渠道实行实名制预约，三次爽约半年内限制预约。门诊时间为上午8:00-12:00，下午夏季14:00-18:00、冬季13:30-17:30，周六日照常。
抢号技巧 — 每日20:00固定放号，建议提前进入公众号完成实名认证与就诊人绑定，放号即提交预约；号源覆盖未来7天，口腔正畸科、口腔种植科、牙周病科等热门科室建议放号当日预约；目标时段约满时可关注他人退号后的回流号源，或选择非高峰时段；初诊患者请使用微信公众号或门诊大厅自助机，电话预约仅限复诊。
院区区分 — 总院位于济南市历下区文化西路44-1号（总机0531-88382056），临床医技科室均在此执业；康虹院区为官网列名分院，建筑面积1000余㎡、医护人员33名、牙椅18台，以儿童口腔预防保健诊疗及数字化正畸为特色，部分儿童口腔与正畸专家在此出诊；第三方提及的城西院区、领秀城门诊部官网未列名，就诊前请核对排班信息显示的执业地点。
初诊需带材料 — 急诊初诊请携带身份证与医保卡；牙外伤患者请尽量一并携带脱落牙（可置于牛奶或生理盐水中保存）及既往牙片。
专科检查与术前准备 — 急诊先行伤口检查与影像评估，需拔牙或缝合者按绿色通道优先安排；正在服用抗凝药物、有出血倾向或系统性疾病者请主动告知。
住院等待周期 — 本科以门急诊处置为主，严重颌面部外伤需住院手术者由急诊联系口腔颌面外科，具体等待时间由病情评估后确定。
急诊绿色通道 — 急诊科实行365×24小时全面承担口腔急诊医疗工作，畅通口腔急诊绿色通道，受理牙外伤、急性牙痛、颌面部外伤等口腔急症；本院为口腔专科医院，未设发热门诊，成人非口腔急症请就近前往综合医院急诊科。
医保费用报销 — 官网就医指南栏设医保政策专栏，发布《2025年济南市职工医保待遇标准》《2025年济南市居民医保待遇标准》《2025年省直职工医保政策指南》《2024年山东省医保待遇政策》专文，参保患者可按本人参保类型查询对应待遇标准；第三方平台载明本院为山东省、济南市医保和新农合定点医院；就诊结算请主动出示医保卡或医保电子凭证，报销范围与比例按本人参保类型对应的济南市或山东省医保待遇政策执行。
避坑提醒 — 夜间急诊优先处理剧烈疼痛、外伤与出血；单纯补牙、镶牙等非急症请预约普通门诊，避免长时间候诊。
