一、科室资质等级
| 资质类型 | 说明 |
|---|---|
| 普通专科 | 常规临床科室 |
二、科室完整介绍
急诊医学科是医院面向耳鼻咽喉头颈急危重症设立的急诊科室，建科以来承担鼻出血、喉梗阻等急诊救治。
科室实行24小时接诊，设有急诊抢救单元与留观区，配备急救与气道管理设备。
诊治覆盖鼻大出血、气道异物、喉梗阻、耳外伤等耳鼻喉急症，定位为医院常规急诊临床科室。科室与各亚专科联动，在区域内耳鼻喉急诊救治中具稳定支撑作用。科室开放床位数十张，年门诊量逾数万人次，拥有结构合理的医护团队与护理力量。专科实力居市内同类科室前列，区域影响力稳步提升，群众认可度较高。科室系普通专科，专科建设获业内认可并先后获相关荣誉。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：山东省耳鼻喉医院 | ||
| 郑美桦 | 主任医师、教授，— | 擅长耳鼻喉急症、鼾症、咽喉炎及头颈肿物诊治 |
| 徐伟 | 二级教授、主任医师，党委书记、头颈医学中心首席专家 | 擅长头颈肿瘤急症与气道管理外科处理 |
| 韩其政 | 主任医师，呼吸科 | 擅长哮喘、呼吸衰竭等呼吸急症诊治 |
| 岳志勇 | 主任医师、副教授，— | 擅长气道异物、喉气管狭窄及咽喉头颈急症诊治 |
| 崔鹏 | 副主任医师，咽喉科主任 | 擅长咽喉急症、气道狭窄及异物诊治 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 急诊医学科为医院耳鼻咽喉头颈急症救治科室，在区域内耳鼻喉急诊中具支撑作用。 |
| 人才梯队与专家实力 | 由郑美桦等医师承担急诊，各亚专科专家提供急症会诊支持。 |
| 临床能力与病种难度 | 24小时接诊鼻出血、气道异物、喉梗阻等耳鼻喉急危重症，病种紧急多样。 |
| 技术特色与创新能力 | 开展气道管理、异物取出与鼻出血止血等急诊处置技术。 |
| 质量安全与运营效率 | 设有急诊绿色通道与抢救规范，急危重症优先救治流程顺畅。 |
| 科研教学与区域辐射 | 承担急诊流程培训与急救演练，提升区域耳鼻喉急症救治能力。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 鼻出血、气道异物、喉梗阻、耳外伤、外耳道异物、急性中耳炎 |
| 疑难重症 | 严重鼻出血、声门水肿致呼吸困难、复杂气道异物 |
| 罕见病 | 罕见耳鼻喉急症合并全身危象 |
| 并发症管理 | 喉梗阻合并呼吸衰竭、鼻出血合并休克 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 鼻出血填塞止血 | 采用前后鼻孔填塞或止血材料控制鼻大出血，必要时血管栓塞。 |
| 气道异物取出 | 经硬镜或软镜取出气管支气管异物，迅速解除窒息风险，适用于儿童与成人异物呛入。 |
| 环甲膜穿刺 | 在严重喉梗阻紧急情况下穿刺环甲膜建立临时气道，争取抢救时间并保障通气。 |
| 喉梗阻急诊处理 | 药物消肿与气道处理并重，缓解声门水肿所致呼吸困难，必要时行气管切开。 |
| 耳外伤缝合 | 清创缝合耳廓与耳道裂伤，保护听力结构与外形，适用于外伤性耳廓耳道裂伤。 |
| 急诊气管切开 | 对上气道完全梗阻者行紧急气管切开，迅速建立人工气道保障有效通气与氧合。 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 急救车设备 | 配备抢救药品与器械，用于耳鼻喉急症的现场处置与转运途中生命支持。 |
| 电子喉镜 | 快速评估喉部与下气道结构，定位异物、水肿与梗阻部位以指导处置。 |
| 气管镜 | 用于气道异物取出与气道病变评估，保障急危重症患者通气安全。 |
| 监护仪 | 持续监测心率血氧血压等生命体征，用于急症患儿与成人病情观察。 |
| 吸引装置 | 清除气道血液与分泌物，保持呼吸道通畅，保障急症气道管理安全。 |
| 气道管理器械 | 用于气管插管与紧急气管切开，处理严重上气道梗阻与呼吸衰竭。 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 门诊可通过医院官方微信公众号、微信小程序及现场自助机预约挂号，每日20:00统一放出7天内号源，预约电话400-889-7067。普通与专家门诊诊查费按山东省公立医疗机构医疗服务价格标准收取，知名专家门诊另按特需标准执行。
抢号技巧 — 号源每日20:00更新，开放未来7天，建议提前在公众号关注排班并准时预约；热门专家号较紧张，复诊可由医生工作站预约下次就诊，减少抢号压力。
院区区分 — 本院为单一院区，位于济南市槐荫区段兴西路4号，所有门诊、检查、手术及住院均在此院区完成，患者无需跨院区奔波。
初诊需带材料 — 急诊请带身份证医保卡与既往病历；异物呛入者尽量说明时间与异物性质。
专科检查与术前准备 — 气道异物急诊前勿自行进食进水；鼻出血急诊可先坐位前倾按压并冷敷。
住院等待周期 — 耳鼻喉急诊24小时接诊，喉梗阻等危重经绿色通道立即抢救，无需排队。
急诊绿色通道 — 医院设24小时耳鼻咽喉头颈急诊，主要处理鼻出血、喉梗阻、气道食管异物、耳外伤等急症，地址济南市槐荫区段兴西路4号，急救联系400-889-7067。
医保费用报销 — 本院为济南市医保定点三级甲等专科医院，参保人持医保卡或医保电子凭证就医。济南市职工与居民医保的门诊统筹及住院费用按规定比例报销，住院执行三级医院起付标准，在职与退休人员比例有所不同；符合规定的门诊慢特病与大病保险可按规定享受待遇，异地参保人须先办理异地就医备案，备案后可直接结算。
避坑提醒 — 进食时避免说笑防异物；鼻出血仰头有误吸风险应前倾按压；突发声嘶伴喘鸣立即急诊。
