科室资质等级
耳鼻咽喉头颈外科为院级优势科室，系鹤洞分院（眼耳鼻咽喉口腔中心）核心学科，未检索到国家、省、市命名重点专科资质，按院级优势（★2）发布，不按省级或国家级资质拔高。
科室完整介绍
耳鼻咽喉头颈外科现有在职医师23人，其中主任医师5人、副主任医师2人、主治医师7人，博士3人、硕士18人，硕士生导师3人；开设耳、鼻、咽喉、头颈4个三级学科，编制床位60张，设12个专家门诊及眩晕听力、变态反应、鼾症嗓音、头颈肿瘤等专病门诊，年门诊约6.3万人次、年手术约3500台。科室是卫生部认证的耳鼻咽喉-头颈外科专科医生培训基地，在耳显微与侧颅底手术、鼻内镜手术、喉激光微创及头颈肿瘤综合治疗方面达国内外先进水平。
科室核心优势
- 耳显微与侧颅底高难度手术
- 鼻内镜微创鼻腔鼻窦与鼻颅底手术
- 喉CO2激光微创治疗良恶性肿瘤
- 头颈肿瘤综合序列治疗与功能保留
- 眩晕与听力专科规范诊疗
- 睡眠呼吸障碍多水平联合手术
主治疾病清单
慢性鼻窦炎过敏性鼻炎声带息肉中耳炎突发性耳聋喉癌下咽癌听神经瘤颈静脉孔区肿瘤
特色诊疗技术
- 乳突根治与鼓室成形：清除病灶重建听力，适用于慢性中耳炎
- 鼻内镜鼻窦手术：微创开放鼻窦，适用于鼻窦炎鼻息肉
- 喉CO2激光手术：微创切除喉肿物，适用于声带息肉与早期喉癌
- 电子人工耳蜗植入：重建重度聋听觉，适用于感音神经性聋
- 气管支架植入：解除大气道狭窄，适用于气道梗阻
- 头颈肿瘤皮瓣修复：切除后功能重建，适用于晚期头颈癌
科室硬件配置
- 蔡司耳手术显微镜
- 耳科动力系统
- STORZ鼻内窥镜系统
- 美敦力鼻科动力系统
- 纯音测听仪与中耳分析仪
核心专家团队
- 专家团队 由科室主任及高级职称团队组成，出诊安排以官网出诊表为准（鹤洞分院）
全流程就诊指南
① 挂号细分与预约：
预约渠道：①微信搜索并关注「广州市第一人民医院」公众号/服务号，绑定就诊人后可预约普通门诊、专家门诊、专科门诊与专病门诊；②广州市统一预约挂号平台（guahao.wjw.gz.gov.cn，HIS_CD=1001）；③各院区现场自助机挂号；④互联网医院复诊（公众号入口，适合慢病复诊开药）；⑤特需/国际医疗以公众号公示为准。放号与退号规则以公众号「广州市第一人民医院」服务号实时公示为准，须实名预约（就诊人身份证、手机号），不同科室放号时间不同，请提前关注。
预约渠道：①微信搜索并关注「广州市第一人民医院」公众号/服务号，绑定就诊人后可预约普通门诊、专家门诊、专科门诊与专病门诊；②广州市统一预约挂号平台（guahao.wjw.gz.gov.cn，HIS_CD=1001）；③各院区现场自助机挂号；④互联网医院复诊（公众号入口，适合慢病复诊开药）；⑤特需/国际医疗以公众号公示为准。放号与退号规则以公众号「广州市第一人民医院」服务号实时公示为准，须实名预约（就诊人身份证、手机号），不同科室放号时间不同，请提前关注。
② 院区区分与交通：
医院实行「一院三区」一体化运行：①院本部（总院，越秀区盘福路1号，综合主体院区，地铁1号线西门口/2号线纪念堂）：全学科门诊、住院、手术齐全，多数内科、外科、生殖医学中心在此。②南沙医院（南沙区丰泽东路105号，官方现名「广州市第一人民医院南沙医院（挂广州市南沙中心医院牌子）」，地铁4号线金洲站）：综合分院，设有国家综合卒中中心、区创伤中心。③鹤洞分院（荔湾区花地大道南30-32号，地铁西塱站）：以眼科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科等五官科为核心，非产科主力。注意：眼科/耳鼻喉/口腔强在鹤洞；儿科总院、南沙均有；产科在总院；导航南沙请搜「市一南沙医院」，避免与旧称混淆。交通：总院：地铁1号线西门口站D出口/2号线纪念堂站D1出口，公交市一医院站；南沙：地铁4号线金洲站步行约8分钟；鹤洞：地铁1/10号线/广佛线西塱站G出口。
医院实行「一院三区」一体化运行：①院本部（总院，越秀区盘福路1号，综合主体院区，地铁1号线西门口/2号线纪念堂）：全学科门诊、住院、手术齐全，多数内科、外科、生殖医学中心在此。②南沙医院（南沙区丰泽东路105号，官方现名「广州市第一人民医院南沙医院（挂广州市南沙中心医院牌子）」，地铁4号线金洲站）：综合分院，设有国家综合卒中中心、区创伤中心。③鹤洞分院（荔湾区花地大道南30-32号，地铁西塱站）：以眼科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科等五官科为核心，非产科主力。注意：眼科/耳鼻喉/口腔强在鹤洞；儿科总院、南沙均有；产科在总院；导航南沙请搜「市一南沙医院」，避免与旧称混淆。交通：总院：地铁1号线西门口站D出口/2号线纪念堂站D1出口，公交市一医院站；南沙：地铁4号线金洲站步行约8分钟；鹤洞：地铁1/10号线/广佛线西塱站G出口。
③ 医保相关：
医院为广州市医疗保险定点医疗机构，总院、南沙、鹤洞三院区同享门诊统筹待遇（系统自动续点，无需重复选点）。广州市职工医保、居民医保均可直接结算；省内外异地医保联网结算（鹤洞分院已明确开通），异地参保患者须先在参保地医保经办机构办理异地就医备案，挂号/就诊时主动告知并选择「异地医保」待遇类型方可联网直接结算。门特、大病、生育保险等按广州市政策执行；具体报销比例以参保地政策、医保类型及病种为准。
医院为广州市医疗保险定点医疗机构，总院、南沙、鹤洞三院区同享门诊统筹待遇（系统自动续点，无需重复选点）。广州市职工医保、居民医保均可直接结算；省内外异地医保联网结算（鹤洞分院已明确开通），异地参保患者须先在参保地医保经办机构办理异地就医备案，挂号/就诊时主动告知并选择「异地医保」待遇类型方可联网直接结算。门特、大病、生育保险等按广州市政策执行；具体报销比例以参保地政策、医保类型及病种为准。
④ 术前/检查前置准备：
①胃肠镜检查：按医嘱空腹6—8小时、禁水2小时，并服用清肠泻药；长期服用阿司匹林、氯吡格雷、华法林等抗凝/抗血小板药物者须提前遵医嘱停药并告知用药史，建议家属陪同。②增强CT、造影及DSA介入：须评估肾功能、排除碘造影剂过敏，检查前禁食禁水并签署知情同意书。③磁共振（MRI）：体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉夹者须提前告知。④抽血与腹部超声：需晨起空腹；泌尿系与妇科超声需充盈膀胱。⑤穿刺与有创操作：术前须停用抗凝/抗血小板药物并完成凝血功能检查。以上为通用要求，具体以接诊科室医嘱为准。
①胃肠镜检查：按医嘱空腹6—8小时、禁水2小时，并服用清肠泻药；长期服用阿司匹林、氯吡格雷、华法林等抗凝/抗血小板药物者须提前遵医嘱停药并告知用药史，建议家属陪同。②增强CT、造影及DSA介入：须评估肾功能、排除碘造影剂过敏，检查前禁食禁水并签署知情同意书。③磁共振（MRI）：体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉夹者须提前告知。④抽血与腹部超声：需晨起空腹；泌尿系与妇科超声需充盈膀胱。⑤穿刺与有创操作：术前须停用抗凝/抗血小板药物并完成凝血功能检查。以上为通用要求，具体以接诊科室医嘱为准。
⑤ 住院相关：
住院办理：经门诊或急诊医师评估后开具住院证，至收费处与医保窗口办理登记，再到病区办理入住。各院区住院处位置与办理时间以公众号及现场指引为准（本次未抓取具体窗口时间，发布前请核对官网「患者服务」）。陪护须经病区同意后办理陪人证，探视时间以各病区公告为准。择期手术与住院等待周期视床位与术式安排而定，建议门诊时与主诊医师确认。
住院办理：经门诊或急诊医师评估后开具住院证，至收费处与医保窗口办理登记，再到病区办理入住。各院区住院处位置与办理时间以公众号及现场指引为准（本次未抓取具体窗口时间，发布前请核对官网「患者服务」）。陪护须经病区同意后办理陪人证，探视时间以各病区公告为准。择期手术与住院等待周期视床位与术式安排而定，建议门诊时与主诊医师确认。
⑥ 急诊通道：
医院建成国家级「胸痛中心」、国家级「高级卒中中心」、广东省创伤中心建设单位；南沙院区设国家综合卒中中心、南沙区创伤中心。高危胸痛、急性卒中、严重创伤、危重孕产妇、新生儿救治均开通绿色通道。急诊以总院、南沙院区为主；鹤洞分院以五官科为主，急危重症请直接前往总院或南沙院区，勿延误抢救时机。
医院建成国家级「胸痛中心」、国家级「高级卒中中心」、广东省创伤中心建设单位；南沙院区设国家综合卒中中心、南沙区创伤中心。高危胸痛、急性卒中、严重创伤、危重孕产妇、新生儿救治均开通绿色通道。急诊以总院、南沙院区为主；鹤洞分院以五官科为主，急危重症请直接前往总院或南沙院区，勿延误抢救时机。
⑦ 避坑指南：
①院区跑错：眼科/耳鼻咽喉头颈外科/口腔科强在鹤洞分院；生殖医学中心、多数内科外科在总院；儿科总院与南沙均有、产科在总院，鹤洞非产科主力。②空腹要求：抽血、腹部彩超、胃镜等需空腹，预约时务必确认。③专家号放号时间：以公众号「广州市第一人民医院」服务号公示为准，不同科室规则不同，热门专家号建议提前关注放号时段。④南沙名称：官方现名「广州市第一人民医院南沙医院（挂广州市南沙中心医院牌子）」，导航请用「市一南沙医院」。⑤异地参保：务必先在参保地办理异地就医备案，否则无法联网直接结算。⑥外院近期同类影像与检验资料请带齐，符合互认条件的结果可避免重复检查、减少花费。⑦请通过官方渠道挂号，谨防「黄牛」代挂导致信息泄露与财产损失。
①院区跑错：眼科/耳鼻咽喉头颈外科/口腔科强在鹤洞分院；生殖医学中心、多数内科外科在总院；儿科总院与南沙均有、产科在总院，鹤洞非产科主力。②空腹要求：抽血、腹部彩超、胃镜等需空腹，预约时务必确认。③专家号放号时间：以公众号「广州市第一人民医院」服务号公示为准，不同科室规则不同，热门专家号建议提前关注放号时段。④南沙名称：官方现名「广州市第一人民医院南沙医院（挂广州市南沙中心医院牌子）」，导航请用「市一南沙医院」。⑤异地参保：务必先在参保地办理异地就医备案，否则无法联网直接结算。⑥外院近期同类影像与检验资料请带齐，符合互认条件的结果可避免重复检查、减少花费。⑦请通过官方渠道挂号，谨防「黄牛」代挂导致信息泄露与财产损失。
