科室资质等级
耳鼻咽喉科是集临床医疗、教学、科研为一体的综合性专科，在编床位 50 张，月平均出院 300 多人次，相继形成鼻内镜外科、头颈肿瘤外科、咽喉显微外科、耳显微神经外科、听力眩晕科、嗓音科学等专业组，获多项国家自然科学基金立项、广东省科技成果三等奖，教学方面获广东省双一流课程和教学成果二等奖。定级说明：国家第一批住院医师规范化培训基地属人才培养平台资质，不是国家临床重点专科；广州医学会连续四届主任委员单位、广东省基层医药学会慢性鼻窦炎专委会第一届主委单位属学会职务，不能等同于政府认定重点专科；参与建设的国家重点专科过敏反应中心等为依托合作关系。医院「十二五」16 个省级临床重点专科名单中不含耳鼻咽喉科。综合以上，按同科室取最高档原则，耳鼻咽喉科定级为医院优势专科（★2）。
科室完整介绍
耳鼻咽喉科是广医二院集临床医疗、教学、科研为一体的综合性专科，在编床位 50 张，月平均出院 300 多人次，是广东省具有一定影响力的耳鼻咽喉专科。科室为国家第一批住院医师规范化培训基地，相继形成鼻内镜外科、头颈肿瘤外科、咽喉显微外科、耳显微神经外科、听力眩晕科、嗓音科学等专业组，专业划分较为完整。科室是广州医学会耳鼻咽喉科学分会连续四届主任委员单位、广东省基层医药学会慢性鼻窦炎专委会第一届主委单位，并参与建设国家重点专科过敏反应中心、广东省过敏反应与免疫重点实验室与睡眠障碍中心。学科获多项国家自然科学基金立项及广东省科技成果三等奖，教学获广东省双一流课程和教学成果二等奖。
科室核心优势
- 鼻内镜微创外科（鼻-眼相关、鼻-颅底肿瘤）技术优势突出
- 广州市较早成立睡眠中心开展阻塞性睡眠呼吸暂停诊疗
- 广州市较早开展电子耳蜗与听觉植入手术
- 听力学与前庭功能检查设备齐全，眩晕诊疗体系完整
- 广州医学会耳鼻咽喉科学分会连续四届主任委员单位
- 50 张床位、月均出院 300 多人次，专科规模居院内前列
主治疾病清单
慢性鼻窦炎与鼻息肉过敏性鼻炎鼻出血扁桃体炎与腺样体肥大声带息肉与嗓音疾病分泌性中耳炎与化脓性中耳炎耳鸣与耳聋眩晕与前庭功能障碍阻塞性睡眠呼吸暂停（鼾症）甲状腺与头颈部肿物咽炎与反流性咽喉炎鼻外伤与鼻中隔偏曲鼻腔鼻窦肿瘤与鼻颅底肿瘤鼻咽癌、喉癌、下咽癌的综合治疗头颈部恶性肿瘤的多学科（MDT）治疗极重度感音神经性聋的听觉植入复杂眩晕与前庭疾病、重症阻塞性睡眠呼吸暂停罕见遗传性耳聋基因相关疾病罕见头颈部肿瘤的多学科评估与治疗罕见前庭综合征与中枢性眩晕疾病
特色诊疗技术
- 鼻内镜微创外科（慢性鼻窦炎、鼻息肉、鼻腔鼻窦肿瘤手术）
- 鼻-眼相关手术与鼻-颅底肿瘤切除术
- 阻塞性睡眠呼吸暂停综合征综合治疗（手术联合无创通气）
- 头颈肿瘤综合治疗（鼻咽癌、喉癌、甲状腺癌）
- 耳显微外科与耳内镜手术（中耳炎、胆脂瘤、耳硬化症、耳畸形）
- 电子耳蜗植入与听觉植入
- 听力学检查与前庭功能检查评估眩晕
- 咽喉显微外科（声带息肉、嗓音显微手术）
科室硬件配置
- 编制床位 50 张
- 鼻内镜手术系统
- 手术显微镜
- 影像导航系统
- 激光与等离子手术系统
- 纯音测听、声导抗、耳声发射等听力学检查设施
- 前庭功能检查设备
- 多导睡眠监测（配合呼吸科）
核心专家团队
- 陈枫虹 学科带头人、科主任、主任医师、医学博士、博士生导师、博士后合作导师、教研室主任、住培基地主任，擅长鼻内镜外科与鼻颅底手术（昌岗院区）
- 陈观贵 科副主任、主任医师、医学博士、硕士生导师、鼻二治疗组组长，擅长鼻内镜微创外科（昌岗院区）
- 廖礼兵 副主任医师、耳治疗组组长、住培基地教学主任，擅长耳显微外科与听觉植入（昌岗院区）
- 田慎之 副主任医师、医学博士、硕士生导师、头颈肿瘤治疗组组长，擅长头颈肿瘤综合治疗（昌岗院区）
- 翟锦明 主任医师，擅长咽喉疾病与嗓音显微手术（昌岗院区）
- 黄敏齐 主任医师，擅长耳科疾病与耳鸣耳聋诊疗（昌岗院区）
- 李敏雄 主任医师，擅长鼻科疾病与鼻内镜手术（昌岗院区）
- 严小玲 副主任医师，擅长鼻科与变态反应性鼻炎诊疗（昌岗院区）
全流程就诊指南
① 挂号细分与预约：
预约渠道：①微信公众号「广州医科大学附属第二医院」→ 底部「智慧服务/门诊服务」小程序（首选，可建电子健康卡、预约挂号、自助缴费、诊间取号、在线报到、查报告）；②支付宝生活号「广州医科大学附属第二医院」；③广州市统一预约挂号系统 guahao.gov.cn（服务时间06:30-23:58）；④电话 12320 / 12580 / 114（24小时）；⑤现场：门诊一楼大厅预约挂号中心、门诊楼1-4层自助机。号别区分：普通门诊号（住院医师/主治医师）→ 专家号（副主任/主任医师，费用高于普通号）→ 特需/知名专家门诊（号源少、费用最高，适合疑难复杂病例）→ 专病门诊（按病种设置，检查与随访路径更清晰）。具体挂号费按广东省医疗服务价格项目规定执行，以挂号时系统实收为准。放号规则：每日20:00统一放号，可预约未来8天号源，热门专科（过敏反应科、疼痛科、神经内科、眼科等）常在数十秒内约满——建议提前完成实名建档、绑定电子健康卡与医保电子凭证，20:00前1分钟进入小程序待命；全预约实名制，现场基本无临时号源。门诊时间：周一至周六 8:00-12:00、14:00-17:30（挂号8:00-11:30、14:00-17:00），东晓南口腔门诊部周一至周日8:00-12:00、14:30-17:30。预约成功后请于就诊时段前15-20分钟到院，在小程序「在线报到」或到分诊台报到，未报到不进入叫号系统。
预约渠道：①微信公众号「广州医科大学附属第二医院」→ 底部「智慧服务/门诊服务」小程序（首选，可建电子健康卡、预约挂号、自助缴费、诊间取号、在线报到、查报告）；②支付宝生活号「广州医科大学附属第二医院」；③广州市统一预约挂号系统 guahao.gov.cn（服务时间06:30-23:58）；④电话 12320 / 12580 / 114（24小时）；⑤现场：门诊一楼大厅预约挂号中心、门诊楼1-4层自助机。号别区分：普通门诊号（住院医师/主治医师）→ 专家号（副主任/主任医师，费用高于普通号）→ 特需/知名专家门诊（号源少、费用最高，适合疑难复杂病例）→ 专病门诊（按病种设置，检查与随访路径更清晰）。具体挂号费按广东省医疗服务价格项目规定执行，以挂号时系统实收为准。放号规则：每日20:00统一放号，可预约未来8天号源，热门专科（过敏反应科、疼痛科、神经内科、眼科等）常在数十秒内约满——建议提前完成实名建档、绑定电子健康卡与医保电子凭证，20:00前1分钟进入小程序待命；全预约实名制，现场基本无临时号源。门诊时间：周一至周六 8:00-12:00、14:00-17:30（挂号8:00-11:30、14:00-17:00），东晓南口腔门诊部周一至周日8:00-12:00、14:30-17:30。预约成功后请于就诊时段前15-20分钟到院，在小程序「在线报到」或到分诊台报到，未报到不进入叫号系统。
② 院区区分与交通：
四个在运营院区（切勿跑错）：①昌岗院区（海珠区昌岗东路250号）为总院主院区，科室最全，承担24小时急诊、复杂手术、多学科会诊与高端检查（640排CT、3.0T MR、DSA等），门诊二楼设入院准备中心；②番禺院区（番禺区亚运南路63号，亚运城）编制床位500张，定位「小综合、大专科」，重点建设器官移植中心、心脑血管疾病防治中心、创伤救治中心、肿瘤防治中心，设24小时急诊（含犬伤门诊），基础内外科与慢病门诊排队压力较小；③西院区（海珠区工业大道中广纸路21号）设全科医学科、康复科（康复二区）、综合病区、预防保健科与社区部，适合常见病、慢病管理与康复治疗；④东晓南口腔门诊部（海珠区晓港湾文华街110号）为独立专科门诊部，主攻儿童口腔、口腔黏膜病、龋病与根管、牙周、美学修复，配CBCT与显微根管。注意：怀集县人民医院、高要区人民医院为托管帮扶机构，不是广医二院院区。多科专家在昌岗与番禺两院区轮流出诊，挂号前务必在公众号确认医生出诊院区。
四个在运营院区（切勿跑错）：①昌岗院区（海珠区昌岗东路250号）为总院主院区，科室最全，承担24小时急诊、复杂手术、多学科会诊与高端检查（640排CT、3.0T MR、DSA等），门诊二楼设入院准备中心；②番禺院区（番禺区亚运南路63号，亚运城）编制床位500张，定位「小综合、大专科」，重点建设器官移植中心、心脑血管疾病防治中心、创伤救治中心、肿瘤防治中心，设24小时急诊（含犬伤门诊），基础内外科与慢病门诊排队压力较小；③西院区（海珠区工业大道中广纸路21号）设全科医学科、康复科（康复二区）、综合病区、预防保健科与社区部，适合常见病、慢病管理与康复治疗；④东晓南口腔门诊部（海珠区晓港湾文华街110号）为独立专科门诊部，主攻儿童口腔、口腔黏膜病、龋病与根管、牙周、美学修复，配CBCT与显微根管。注意：怀集县人民医院、高要区人民医院为托管帮扶机构，不是广医二院院区。多科专家在昌岗与番禺两院区轮流出诊，挂号前务必在公众号确认医生出诊院区。
③ 医保相关：
广州市医保及生育保险定点医院，国家机构编码/跨省异地编码均为 H44010500599；2023年1月1日起主院与番禺院区实行「一证多址」一体化管理，统一使用「广州医科大学附属第二医院」名称，无需单独选点番禺院区。异地就医：省内异地通过「粤省事」「粤医保」小程序备案，跨省通过「国家医保服务平台」APP或参保地指定途径备案，原则先备案后就医；若参保地要求选点，须选「广州医科大学附属第二医院」（编码 H44010500599）。已开通省内、跨省异地就医费用联网直接结算，报销原则为「就医地目录、参保地待遇」，具体报销比例按参保地政策执行。首次到院须先到门诊一楼挂号处将待遇身份由「自费」变更为「异地医保」或「跨省异地」，否则全额自费且无法实时结算。恶性肿瘤放化疗、器官移植抗排异治疗、尿毒症透析等门诊特定病种与大病保险按广州市与参保地规定申办。医保咨询：020-39195519、020-34152366。
广州市医保及生育保险定点医院，国家机构编码/跨省异地编码均为 H44010500599；2023年1月1日起主院与番禺院区实行「一证多址」一体化管理，统一使用「广州医科大学附属第二医院」名称，无需单独选点番禺院区。异地就医：省内异地通过「粤省事」「粤医保」小程序备案，跨省通过「国家医保服务平台」APP或参保地指定途径备案，原则先备案后就医；若参保地要求选点，须选「广州医科大学附属第二医院」（编码 H44010500599）。已开通省内、跨省异地就医费用联网直接结算，报销原则为「就医地目录、参保地待遇」，具体报销比例按参保地政策执行。首次到院须先到门诊一楼挂号处将待遇身份由「自费」变更为「异地医保」或「跨省异地」，否则全额自费且无法实时结算。恶性肿瘤放化疗、器官移植抗排异治疗、尿毒症透析等门诊特定病种与大病保险按广州市与参保地规定申办。医保咨询：020-39195519、020-34152366。
④ 术前/检查前置准备：
①空腹检查：抽血、腹部超声、胃镜、上消化道钡餐等一般需空腹8-12小时，晨起可少量清水送服必需药物（如降压药，遵医嘱）；②胃肠镜：检查前1-3天低渣或流质饮食，按医嘱服用肠道清洁剂至排出清水样便；肠镜及治疗性操作前需遵医嘱停用抗凝/抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林等）；无痛胃肠镜须麻醉评估、当日禁食禁水、家属陪同，术后2小时禁食禁水、24小时内不宜驾车或高空作业；③穿刺与介入（肾穿、肝穿、肺穿、前列腺穿刺等）：术前查凝血功能与血小板，遵医嘱停用抗凝及活血药物，控制血压，排空膀胱；术后按压穿刺点、卧床休息并观察生命体征与出血情况；④CT/MR增强：检查前空腹约4小时，须主动告知碘或钆对比剂过敏史、哮喘、荨麻疹、甲亢、肾功能不全、糖尿病（服二甲双胍需遵医嘱调整）及妊娠/备孕/哺乳情况，签署知情同意，检查后多饮水促进对比剂排出；⑤影像与核医学：去除检查部位金属物品，妊娠或备孕必须提前告知；⑥住院术前：通常禁食8-12小时、禁水4-6小时（以医嘱为准），按手术类型完成皮肤或肠道准备，签署手术同意书，麻醉医师术前访视评估。检查预约：昌岗院区缴费后到门诊一楼检查预约中心办理；番禺院区超声在医技楼二楼、CT/MR/X光在医技楼一楼、胃肠镜与纤支镜在医技楼三楼内镜中心。
①空腹检查：抽血、腹部超声、胃镜、上消化道钡餐等一般需空腹8-12小时，晨起可少量清水送服必需药物（如降压药，遵医嘱）；②胃肠镜：检查前1-3天低渣或流质饮食，按医嘱服用肠道清洁剂至排出清水样便；肠镜及治疗性操作前需遵医嘱停用抗凝/抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林等）；无痛胃肠镜须麻醉评估、当日禁食禁水、家属陪同，术后2小时禁食禁水、24小时内不宜驾车或高空作业；③穿刺与介入（肾穿、肝穿、肺穿、前列腺穿刺等）：术前查凝血功能与血小板，遵医嘱停用抗凝及活血药物，控制血压，排空膀胱；术后按压穿刺点、卧床休息并观察生命体征与出血情况；④CT/MR增强：检查前空腹约4小时，须主动告知碘或钆对比剂过敏史、哮喘、荨麻疹、甲亢、肾功能不全、糖尿病（服二甲双胍需遵医嘱调整）及妊娠/备孕/哺乳情况，签署知情同意，检查后多饮水促进对比剂排出；⑤影像与核医学：去除检查部位金属物品，妊娠或备孕必须提前告知；⑥住院术前：通常禁食8-12小时、禁水4-6小时（以医嘱为准），按手术类型完成皮肤或肠道准备，签署手术同意书，麻醉医师术前访视评估。检查预约：昌岗院区缴费后到门诊一楼检查预约中心办理；番禺院区超声在医技楼二楼、CT/MR/X光在医技楼一楼、胃肠镜与纤支镜在医技楼三楼内镜中心。
⑤ 住院相关：
入院流程（昌岗院区）：医师开具住院申请单 → 携身份证、医保卡/社保卡与住院申请单到门诊二楼入院准备中心1-6号窗口取号 → 核对信息并完成入院前检查（抽血、心电图、X线等）→ 需预约床位者先回家等中心电话通知，或于预约住院日前一天确认 → 可安排床位者到7-8号窗口取住院通知单 → 13-15号窗口缴费办理入院 → 12号窗口办理饭卡 → 入住病区。床位统筹：昌岗院区实开床位1900余张，入院准备中心打破专科床位壁垒实行全院统筹，急危重症与手术患者优先，病情允许者可跨楼层收治。相对紧张床位科室：神经内科、神经外科、心血管内科、器官移植科、重症医学科、骨科/脊柱外科、呼吸与危重症医学科等，建议通过入院准备中心预约排队。日间手术：官网未公开全院统一日间手术目录，微创介入科、眼科（白内障）、泌尿外科、甲状腺疝外科、乳腺外科等部分术式可开展日间或短住手术，以各科室门诊通知为准。陪护探视：每位患者原则限1人陪护（病情危重、手术或生活不能自理者由主诊医师与护士长确定）；探视每次不超过1人、不超过30分钟，参考时段6:00-7:45、10:30-12:30、15:00-21:30；探视与陪护须佩戴口罩、在病区护士站登记并配合手卫生与体温检测，发热（≥37.3℃）或有呼吸道症状者不得进入病区，不建议携儿童探视。以上以医院最新公告为准。
入院流程（昌岗院区）：医师开具住院申请单 → 携身份证、医保卡/社保卡与住院申请单到门诊二楼入院准备中心1-6号窗口取号 → 核对信息并完成入院前检查（抽血、心电图、X线等）→ 需预约床位者先回家等中心电话通知，或于预约住院日前一天确认 → 可安排床位者到7-8号窗口取住院通知单 → 13-15号窗口缴费办理入院 → 12号窗口办理饭卡 → 入住病区。床位统筹：昌岗院区实开床位1900余张，入院准备中心打破专科床位壁垒实行全院统筹，急危重症与手术患者优先，病情允许者可跨楼层收治。相对紧张床位科室：神经内科、神经外科、心血管内科、器官移植科、重症医学科、骨科/脊柱外科、呼吸与危重症医学科等，建议通过入院准备中心预约排队。日间手术：官网未公开全院统一日间手术目录，微创介入科、眼科（白内障）、泌尿外科、甲状腺疝外科、乳腺外科等部分术式可开展日间或短住手术，以各科室门诊通知为准。陪护探视：每位患者原则限1人陪护（病情危重、手术或生活不能自理者由主诊医师与护士长确定）；探视每次不超过1人、不超过30分钟，参考时段6:00-7:45、10:30-12:30、15:00-21:30；探视与陪护须佩戴口罩、在病区护士站登记并配合手卫生与体温检测，发热（≥37.3℃）或有呼吸道症状者不得进入病区，不建议携儿童探视。以上以医院最新公告为准。
⑥ 急诊通道：
昌岗院区急诊24小时应诊（总机020-34152299，咨询020-34152282），入口位于急诊大厅（地铁昌岗站A出口）；年急诊量逾16万人次、日均约500人次、年出车逾6000次，抢救成功率约97%。番禺院区急诊24小时，急救电话39195520/39195550，位于门诊大楼一楼西侧，设预检分诊区、抢救区、留观区、清创处置室、创伤复苏单元与犬伤门诊。绿色通道：国家级胸痛中心（急性心肌梗死、急性胸痛）、国家高级卒中中心（急性脑卒中静脉溶栓与血管内取栓）、国家危险性上消化道出血救治示范中心（急性消化道大出血）、创伤中心（严重多发伤）。急诊科设院前急救、危重病综合救治、急性胸痛、急性脑卒中、急性创伤救治五大亚专科，提供24小时无缝绿色通道，并牵头广州市急诊医学医疗质量控制中心。配备ECMO、CRRT、PICCO、USCOM、纤支镜、有创/无创呼吸机、床旁快速血气分析仪等；重症医学科设快速反应ECMO小组。急危重症请直接前往急诊或拨打120，不要自行挂门诊号排队。
昌岗院区急诊24小时应诊（总机020-34152299，咨询020-34152282），入口位于急诊大厅（地铁昌岗站A出口）；年急诊量逾16万人次、日均约500人次、年出车逾6000次，抢救成功率约97%。番禺院区急诊24小时，急救电话39195520/39195550，位于门诊大楼一楼西侧，设预检分诊区、抢救区、留观区、清创处置室、创伤复苏单元与犬伤门诊。绿色通道：国家级胸痛中心（急性心肌梗死、急性胸痛）、国家高级卒中中心（急性脑卒中静脉溶栓与血管内取栓）、国家危险性上消化道出血救治示范中心（急性消化道大出血）、创伤中心（严重多发伤）。急诊科设院前急救、危重病综合救治、急性胸痛、急性脑卒中、急性创伤救治五大亚专科，提供24小时无缝绿色通道，并牵头广州市急诊医学医疗质量控制中心。配备ECMO、CRRT、PICCO、USCOM、纤支镜、有创/无创呼吸机、床旁快速血气分析仪等；重症医学科设快速反应ECMO小组。急危重症请直接前往急诊或拨打120，不要自行挂门诊号排队。
⑦ 避坑指南：
①三院区别搞混：昌岗（总院，科室最全、急危重症与复杂手术）≠ 番禺（亚运城，器官移植/心脑血管/创伤/肿瘤为重点，基础门诊排队较少）≠ 西院区（广纸路，全科、康复、社区），就诊前务必在公众号确认医生出诊院区；②东晓南口腔门诊部是独立专科门诊部，与昌岗、番禺院区口腔科出诊点不同，别跑错；③号源秒满：每日20:00放8天内号源，热门专科数十秒约满，务必提前建档绑卡；请通过官方渠道挂号，谨防「黄牛」代挂导致信息泄露与财产损失；④异地医保须先备案并选点「广州医科大学附属第二医院」（编码H44010500599），番禺院区已与主院合并选点，首次到院先到门诊一楼挂号处把待遇身份改为「异地医保/跨省异地」，否则全额自费；⑤重复检查：本院对符合检查检验结果互认条件的外院资料原则上予互认，请带齐外院原始影像片与报告并主动出示；病情变化或术前必需时的复查属必要诊疗；⑥「中心/基地/研究所/重点实验室/GCP/住培基地/质控中心」是平台与协作体，不等同于「国家/省级重点专科」资质，勿被宣传口径误导；⑦肾移植术前评估与术后随访请挂器官移植科，不是肾内科（肾内科主攻慢性肾脏病与血液/腹膜透析）；⑧自费项目：进口耗材、部分靶向药与新技术、特需服务、非疾病诊疗需要的美容与体检项目通常不纳入医保，术前请与主诊医师确认耗材与自费比例；⑨部分第三方旧攻略仍写疫情期流程（如核酸方舱、探视限流），现已调整，一切以医院现场与公众号最新公告为准。
①三院区别搞混：昌岗（总院，科室最全、急危重症与复杂手术）≠ 番禺（亚运城，器官移植/心脑血管/创伤/肿瘤为重点，基础门诊排队较少）≠ 西院区（广纸路，全科、康复、社区），就诊前务必在公众号确认医生出诊院区；②东晓南口腔门诊部是独立专科门诊部，与昌岗、番禺院区口腔科出诊点不同，别跑错；③号源秒满：每日20:00放8天内号源，热门专科数十秒约满，务必提前建档绑卡；请通过官方渠道挂号，谨防「黄牛」代挂导致信息泄露与财产损失；④异地医保须先备案并选点「广州医科大学附属第二医院」（编码H44010500599），番禺院区已与主院合并选点，首次到院先到门诊一楼挂号处把待遇身份改为「异地医保/跨省异地」，否则全额自费；⑤重复检查：本院对符合检查检验结果互认条件的外院资料原则上予互认，请带齐外院原始影像片与报告并主动出示；病情变化或术前必需时的复查属必要诊疗；⑥「中心/基地/研究所/重点实验室/GCP/住培基地/质控中心」是平台与协作体，不等同于「国家/省级重点专科」资质，勿被宣传口径误导；⑦肾移植术前评估与术后随访请挂器官移植科，不是肾内科（肾内科主攻慢性肾脏病与血液/腹膜透析）；⑧自费项目：进口耗材、部分靶向药与新技术、特需服务、非疾病诊疗需要的美容与体检项目通常不纳入医保，术前请与主诊医师确认耗材与自费比例；⑨部分第三方旧攻略仍写疫情期流程（如核酸方舱、探视限流），现已调整，一切以医院现场与公众号最新公告为准。
