科室资质等级
综合二科（老年口腔科）未查得省级以上临床重点专科资质。按同科室取最高档原则，本科室定级医院优势（★2）。需说明：医院获评的数字助老老年友善医疗示范点、老年口腔健康科普基地属平台、教学、科研、联盟类资质，不作为省部级以上定级依据；60 岁及以上免挂号费、现场每日预留 5% 老年号源、二楼直通市政天桥与坡道入口等适老化改造属服务举措，不计入专科资质；科室配备专职麻醉医师开展舒适化治疗、合并慢病术前评估与多学科协作属技术能力优势，可作为核心优势描述。本院最高资质为省级临床重点专科建设项目（2023 年口腔科·口腔修复专业、口腔科·牙体牙髓病专业，2025 年口腔颌面外科），本院任何科室均不得定为★5、★6；复旦榜成绩为华南区第 4 名，属区域排名，不代表全国排位。
科室完整介绍
广州医科大学附属口腔医院老年口腔科于 2023 年 8 月 20 日在越秀院区正式成立，后为进一步扩大优质医疗资源覆盖，在荔湾院区增设老年口腔科，延续同等专业诊疗与暖心服务。科室是集预防、治疗、修复于一体的老年口腔健康专属诊疗平台，突出以老年患者为中心的全人、全程、全口健康管理理念，专注于老年人口腔疾病的个体化、综合化、舒适化诊疗。科室配备十多名医生、约 40 台牙椅，设有“一站式”服务体系：患者不用上下楼奔波，即可一次完成拔牙、补牙、镶牙、种牙、洗牙，以及口腔溃疡、白斑、扁平苔藓等口腔黏膜病诊疗。科室涵盖牙体牙髓、口腔颌面外科、口腔修复、牙周、口腔黏膜等亚专业，由具有丰富临床经验的中高级职称医师组成。医院获评数字助老老年友善医疗示范点，60 岁及以上老年人在老年口腔科免挂号费，现场每天预留 5% 的号源给老年患者。
科室核心优势
- 2023 年 8 月设立，越秀院区与荔湾院区两院区均设科
- 一站式完成拔牙、补牙、镶牙、种牙、洗牙与黏膜病诊疗
- 合并慢病综合评估：心电监护下治疗，术前评估覆盖高血压糖尿病
- 专职麻醉医师驻科，舒适化无痛口腔治疗
- 60 岁及以上免挂号费，现场每日预留 5% 老年号源
- 适老化改造：二楼直通市政天桥与坡道，与广州市第一人民医院应急联动
主治疾病清单
根面龋继发龋牙体大面积缺损牙龈出血牙齿松动口腔异味牙周炎牙列缺损牙列缺失义齿（假牙）脱落或佩戴不适口腔反复溃疡口腔干燥症（口干）合并高血压、糖尿病、心血管病等慢病的复杂口腔治疗重度牙周炎松动牙的保存与固定无牙颌的活动义齿、覆盖义齿、种植义齿个性化修复药物相关性颌骨坏死风险患者的拔牙评估老年口腔癌及癌前病变的早期识别放射性与药物性颌骨坏死的保守治疗老年罕见自身免疫性黏膜病（天疱疮、类天疱疮）老年系统性疾病的罕见口腔表征
特色诊疗技术
- 牙周病系统治疗（温和微创，稳固基牙、保留患牙）
- 龋病与牙体缺损修复（根面龋、继发龋、大面积缺损修复）
- 牙列缺失与缺损修复（活动义齿、覆盖义齿、种植义齿个性化方案）
- 舒适化口腔治疗（专职麻醉医师、心电监护下治疗、全程无痛）
- 合并慢病的术前评估与多学科协作诊疗
- 显微根管治疗（镍钛根管马达联合牙科手术显微镜）
- CAD/CAM 数字化修复（口腔数字印模仪联合湿式齿科切削机床）
- 口腔黏膜病诊疗（口腔溃疡、白斑、扁平苔藓）
科室硬件配置
- 约 40 台综合治疗椅
- 3D 教学评估仪（口腔数字印模仪、湿式齿科切削机床、CAD/CAM 教学软件）
- 牙科手术显微镜
- 镍钛根管马达
- 超声波洁牙机
- 心电监护设备与专职麻醉医师配套麻醉设备
- 二楼直通市政天桥与坡道的适老化入口
核心专家团队
- 于淼 主任医师、博士（博士后）、硕士生导师、老年口腔科副主任（兼牙周病科副主任、专家门诊特诊中心）。国家留学基金委公派鲁汶大学博士后，武汉大学博士。擅长牙周病、牙体牙髓病、种植修复等口腔疾病的多学科综合诊治，对老年患者复杂口腔问题的综合评估与处理经验丰富。获广东省实力中青年医生、羊城好医生（越秀院区）
- 鲍喆煊 博士、主任医师、硕士研究生导师、综合二科（老年口腔科）主任（兼越秀院区口腔黏膜病科主任）。擅长口腔黏膜病与牙周疾病诊治、口腔软组织疾病激光治疗（越秀院区）
- 韦丽芬 副主任医师。擅长口腔修复，主攻老年义齿修复方向（越秀院区）
- 张云燕 副主任医师。擅长齿槽外科疾病、牙体牙髓病、牙周病（越秀院区）
- 王朝俭 主任医师、放射科主任，兼诊综合二科，专长颞下颌关节病影像诊断（越秀院区）
全流程就诊指南
① 挂号细分与预约：
预约渠道（按推荐度）：①微信公众号服务号「广州医科大学附属口腔医院」→ 底部「就医服务」→「挂号 / 预约挂号」，先选院区、再选科室、再选医生与时段（首选，可建卡、挂号、缴费、查报告）；②医院官网线上挂号入口；③院内现场自助机；④门诊大厅人工挂号窗口；⑤诊间预约——复诊时由接诊医生直接在系统内预约下次就诊并锁定号源，正畸、种植等长周期治疗与系统治疗首选这种方式，避免抢不到号；⑥电话预约：越秀院区 020-81299942、荔湾院区 020-88501721 / 020-81339382、海珠院区 020-84014245。注意区分服务号与订阅号：挂号认准服务号，同名订阅号主要推送健康科普与医院要闻。号别区分：普通门诊号（住院医师 / 主治医师，费用最低、号源最多）→ 专家号（副主任 / 主任医师）→ 特诊 / 专家门诊特诊中心号（知名教授，费用较高、号源少）→ 专病门诊号（按病种设置，如口腔黏膜病科「槟榔相关口腔疾病特色门诊」、牙周病科相关特色门诊）。门诊时间：全院周一至周日 08:00-12:00、14:00-17:30，全年无休、不设假日门诊；越秀院区一楼便民口腔诊疗中心延长至 08:00-12:00、14:00-20:00（电话 020-81533485），方便上班族与放学后就诊的儿童。放号规则：具体放号时间点官网未统一公告，第三方攻略说法互相矛盾，请以微信公众号实时号源与医院当期公告为准，不要按网上流传的固定时间点蹲守。号源紧张程度：口腔正畸科、口腔种植科、儿童口腔科（全麻治疗）最紧张，牙体牙髓科、牙周病科相对易约。特殊人群便利：65 周岁以上老人、孕妇、残疾人可凭有效证件在各院区现场优先挂号窗口直接挂号；60 岁及以上在老年口腔科（综合二科）免挂号费，且现场每天预留 5% 号源给老年患者；14 周岁以下儿童请挂儿童口腔科，有专属号源。报到：建议按预约时段提前 15-30 分钟到院完成建档、签到，初诊建议先拍片再就诊。请实名预约，切勿通过第三方代抢号。
预约渠道（按推荐度）：①微信公众号服务号「广州医科大学附属口腔医院」→ 底部「就医服务」→「挂号 / 预约挂号」，先选院区、再选科室、再选医生与时段（首选，可建卡、挂号、缴费、查报告）；②医院官网线上挂号入口；③院内现场自助机；④门诊大厅人工挂号窗口；⑤诊间预约——复诊时由接诊医生直接在系统内预约下次就诊并锁定号源，正畸、种植等长周期治疗与系统治疗首选这种方式，避免抢不到号；⑥电话预约：越秀院区 020-81299942、荔湾院区 020-88501721 / 020-81339382、海珠院区 020-84014245。注意区分服务号与订阅号：挂号认准服务号，同名订阅号主要推送健康科普与医院要闻。号别区分：普通门诊号（住院医师 / 主治医师，费用最低、号源最多）→ 专家号（副主任 / 主任医师）→ 特诊 / 专家门诊特诊中心号（知名教授，费用较高、号源少）→ 专病门诊号（按病种设置，如口腔黏膜病科「槟榔相关口腔疾病特色门诊」、牙周病科相关特色门诊）。门诊时间：全院周一至周日 08:00-12:00、14:00-17:30，全年无休、不设假日门诊；越秀院区一楼便民口腔诊疗中心延长至 08:00-12:00、14:00-20:00（电话 020-81533485），方便上班族与放学后就诊的儿童。放号规则：具体放号时间点官网未统一公告，第三方攻略说法互相矛盾，请以微信公众号实时号源与医院当期公告为准，不要按网上流传的固定时间点蹲守。号源紧张程度：口腔正畸科、口腔种植科、儿童口腔科（全麻治疗）最紧张，牙体牙髓科、牙周病科相对易约。特殊人群便利：65 周岁以上老人、孕妇、残疾人可凭有效证件在各院区现场优先挂号窗口直接挂号；60 岁及以上在老年口腔科（综合二科）免挂号费，且现场每天预留 5% 号源给老年患者；14 周岁以下儿童请挂儿童口腔科，有专属号源。报到：建议按预约时段提前 15-30 分钟到院完成建档、签到，初诊建议先拍片再就诊。请实名预约，切勿通过第三方代抢号。
② 院区区分与交通：
本院目前在运营的有三个院区和一个社区门诊部，科室同名、医生跨院区出诊，预约时务必先选对院区。①越秀院区（本部 / 总院）：广州市越秀区东风西路 195 号 A 座，020-81299942。设牙体牙髓科、牙周病科、口腔黏膜病科、儿童口腔科、口腔预防科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、颞下颌关节科、便民口腔诊疗中心（一楼）、综合二科（老年口腔科）、专家门诊特诊中心。交通：地铁 2 号线中山纪念堂站 D2 出口右转步行约 10 分钟或转公交到「广医站」，1 号线西门口站转 105 路到「广医站」；公交「广医站」下车即到；自驾可停东风西路与人民北路交叉口东北 80 米医院停车场。②荔湾院区：广州市荔湾区黄沙大道 39 号（门诊+住院楼）与 59 号（门诊楼），020-88501721、020-81339382，急诊 020-81602286。这是全院唯一的住院部所在地，也是唯一的 24 小时口腔急诊所在地；儿童口腔科从 59 号入口进入。设牙体牙髓科、牙周病科、口腔黏膜病科、儿童口腔科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、颞下颌关节科、综合急诊科、老年口腔科。交通：地铁 6 号线 / 11 号线如意坊站 B 出口右转步行约 200 米；公交「黄沙大道（广医口腔医院）站」下车即到。③海珠院区：广州市海珠区艺苑路南丽苑 47 号，020-84014245，2025 年 11 月 27 日开业，建筑面积超 6000 平方米，两层诊疗空间，采用中心制而非单科制——设正畸与儿童口腔中心、全科口腔中心、口腔特诊中心三大中心。交通：地铁 3 号线 / 8 号线客村站 A 出口步行约 5 分钟，12 号线赤岗塔站 B 出口步行约 5 分钟。④克山门诊部：广州市荔湾区站前街道环市西路 102 号之一，020-61358347，社区门诊，做基础口腔诊疗。⚠️ 需要特别区分的非在运营机构：黄埔院区仍在筹建、尚未运营；原东晓南门诊部（海珠区瑞宝街道文华街 110 号）已于 2025 年 11 月 27 日整体迁址客村并更名为海珠院区，原址已移交广州医科大学附属第二医院，不要再按旧攻略前往；广州医科大学附属第五医院口腔中心是 2026 年 4 月 22 日揭牌的院际合作项目，本院派驻专家团队坐诊，不是本院院区；西藏林芝、波密「院包科」、广医一院横琴医院窝沟封闭项目、电白区「双百行动」均为对口帮扶合作，也不是院区。
本院目前在运营的有三个院区和一个社区门诊部，科室同名、医生跨院区出诊，预约时务必先选对院区。①越秀院区（本部 / 总院）：广州市越秀区东风西路 195 号 A 座，020-81299942。设牙体牙髓科、牙周病科、口腔黏膜病科、儿童口腔科、口腔预防科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、颞下颌关节科、便民口腔诊疗中心（一楼）、综合二科（老年口腔科）、专家门诊特诊中心。交通：地铁 2 号线中山纪念堂站 D2 出口右转步行约 10 分钟或转公交到「广医站」，1 号线西门口站转 105 路到「广医站」；公交「广医站」下车即到；自驾可停东风西路与人民北路交叉口东北 80 米医院停车场。②荔湾院区：广州市荔湾区黄沙大道 39 号（门诊+住院楼）与 59 号（门诊楼），020-88501721、020-81339382，急诊 020-81602286。这是全院唯一的住院部所在地，也是唯一的 24 小时口腔急诊所在地；儿童口腔科从 59 号入口进入。设牙体牙髓科、牙周病科、口腔黏膜病科、儿童口腔科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、颞下颌关节科、综合急诊科、老年口腔科。交通：地铁 6 号线 / 11 号线如意坊站 B 出口右转步行约 200 米；公交「黄沙大道（广医口腔医院）站」下车即到。③海珠院区：广州市海珠区艺苑路南丽苑 47 号，020-84014245，2025 年 11 月 27 日开业，建筑面积超 6000 平方米，两层诊疗空间，采用中心制而非单科制——设正畸与儿童口腔中心、全科口腔中心、口腔特诊中心三大中心。交通：地铁 3 号线 / 8 号线客村站 A 出口步行约 5 分钟，12 号线赤岗塔站 B 出口步行约 5 分钟。④克山门诊部：广州市荔湾区站前街道环市西路 102 号之一，020-61358347，社区门诊，做基础口腔诊疗。⚠️ 需要特别区分的非在运营机构：黄埔院区仍在筹建、尚未运营；原东晓南门诊部（海珠区瑞宝街道文华街 110 号）已于 2025 年 11 月 27 日整体迁址客村并更名为海珠院区，原址已移交广州医科大学附属第二医院，不要再按旧攻略前往；广州医科大学附属第五医院口腔中心是 2026 年 4 月 22 日揭牌的院际合作项目，本院派驻专家团队坐诊，不是本院院区；西藏林芝、波密「院包科」、广医一院横琴医院窝沟封闭项目、电白区「双百行动」均为对口帮扶合作，也不是院区。
③ 医保相关：
本院为广州市医保定点医院，支持医保结算；异地就医请提前在国家医保服务平台或参保地医保经办机构办理异地就医备案。报销要点（口腔专科最易踩坑，务必看清）：可按规定报销的医保目录内项目包括补牙（树脂 / 玻璃离子充填）、拔牙（含复杂阻生智齿拔除）、根管治疗、牙周基础治疗（龈上洁治、龈下刮治、根面平整）、牙周手术治疗、口腔颌面外科住院手术（肿瘤切除、骨折内固定、正颌手术等按住院统筹报销）、部分活动义齿。基本自费的项目包括种植牙（植体、基台、牙冠全程）、牙齿矫正即正畸（金属托槽、隐形矫治、舌侧矫治）、美学修复（瓷贴面、全瓷美学冠、牙齿美白、渗透树脂美学修复）、高端修复材料差价、种植相关骨增量材料（骨粉、骨膜、钛网）。⚠️ 网上流传的「种植牙医疗服务费可报销 50%」「活动义齿与普通烤瓷冠报销 30%」「儿童窝沟封闭与乳牙拔除全额报销」等说法，均未获本院官网或广州市医保局文件确认，请勿据此做预算，具体报销比例与项目以广州市医保政策及医院医保物价办解释为准，咨询电话 020-81717090。免费公共卫生项目：本院是广州市儿童六龄齿免费窝沟封闭项目定点医院（覆盖全市 11 个区），并承担广州市学龄前儿童乳牙龋综合干预项目（含免费涂氟）。首次就诊请携带社保卡 / 医保电子凭证与身份证，在挂号或收费窗口确认待遇身份，避免因身份未切换而全额自费。
本院为广州市医保定点医院，支持医保结算；异地就医请提前在国家医保服务平台或参保地医保经办机构办理异地就医备案。报销要点（口腔专科最易踩坑，务必看清）：可按规定报销的医保目录内项目包括补牙（树脂 / 玻璃离子充填）、拔牙（含复杂阻生智齿拔除）、根管治疗、牙周基础治疗（龈上洁治、龈下刮治、根面平整）、牙周手术治疗、口腔颌面外科住院手术（肿瘤切除、骨折内固定、正颌手术等按住院统筹报销）、部分活动义齿。基本自费的项目包括种植牙（植体、基台、牙冠全程）、牙齿矫正即正畸（金属托槽、隐形矫治、舌侧矫治）、美学修复（瓷贴面、全瓷美学冠、牙齿美白、渗透树脂美学修复）、高端修复材料差价、种植相关骨增量材料（骨粉、骨膜、钛网）。⚠️ 网上流传的「种植牙医疗服务费可报销 50%」「活动义齿与普通烤瓷冠报销 30%」「儿童窝沟封闭与乳牙拔除全额报销」等说法，均未获本院官网或广州市医保局文件确认，请勿据此做预算，具体报销比例与项目以广州市医保政策及医院医保物价办解释为准，咨询电话 020-81717090。免费公共卫生项目：本院是广州市儿童六龄齿免费窝沟封闭项目定点医院（覆盖全市 11 个区），并承担广州市学龄前儿童乳牙龋综合干预项目（含免费涂氟）。首次就诊请携带社保卡 / 医保电子凭证与身份证，在挂号或收费窗口确认待遇身份，避免因身份未切换而全额自费。
④ 术前/检查前置准备：
①初诊通用：携带身份证与医保卡（无卡可凭身份证建档）、既往病历与影像资料（既往牙片、CBCT、全景片，带上能省去重复拍片）；初诊建议提前预约挂号，并按预约时段提前 15-30 分钟到院建档签到；建议先拍片后就诊。②拔牙：术前勿空腹（尤其复杂拔牙、需镇静或全麻者）；女性避开月经期；务必主动告知抗凝药（阿司匹林、华法林等）、双膦酸盐或地舒单抗等抗骨质疏松药、糖尿病 / 高血压 / 心脏病的用药史——长期服用双膦酸盐类者拔牙前不告知，可能诱发药物相关性颌骨坏死。术后咬紧棉卷 30-40 分钟，24 小时内不刷牙漱口、不吐口水、不用吸管、不吸烟饮酒，进食温凉软食，勿舔吮伤口；出现剧痛、大量出血或发热应及时复诊或到急诊。③种植术前：需先做 CBCT 评估骨量；完成牙周基础治疗（牙周炎活动期须先控制）；控制血糖（糖化血红蛋白）与血压；戒烟（吸烟显著降低种植成功率）；服用抗骨吸收药物者需多学科评估；签署知情同意。种植周期长：拔牙后 3 个月骨愈合 → 植入 → 3-6 个月骨结合 → 二期手术 → 修复，需预留 4-8 个月并按时复诊。④正畸初诊：需拍全景片 + 头颅侧位片 + 口扫或取模 + 面像口内像，复杂病例加拍 CBCT；先处理龋齿、牙周炎、残根残冠；全程 1.5-2.5 年，每 4-6 周复诊一次，正畸期间严禁啃硬物以免托槽脱落。⑤根管治疗：术前拍片评估根管形态，一般需 2-4 次就诊；根管治疗后牙体变脆，前磨牙与磨牙尤其建议做牙冠保护；治疗中可能出现暂时性咬合痛、肿胀，属术后反应，遵医嘱即可。⑥洁牙：建议每 6-12 个月一次；牙周炎患者需分次龈下刮治（常需局部麻醉）；安装心脏起搏器、有出血性疾病、肝炎等传染病活动期者需提前告知；洁牙后短期内牙齿敏感、牙龈少量出血属正常，1-2 周内避免过冷过热及深色饮食。⑦全麻 / 舒适化治疗：需术前评估（麻醉门诊、检验、心电图等）；全麻前禁食 6-8 小时、禁饮 2-4 小时；需家属陪同；术后当日避免驾车、高空作业与重要决策。⑧儿童就诊：14 岁以下挂儿童口腔科；低龄或无法配合的儿童可评估全麻下一次性系统治疗；就诊前勿让孩子空腹，可带熟悉的玩具或安抚物。以上为口腔专科常规准备要求，具体以医嘱为准。
①初诊通用：携带身份证与医保卡（无卡可凭身份证建档）、既往病历与影像资料（既往牙片、CBCT、全景片，带上能省去重复拍片）；初诊建议提前预约挂号，并按预约时段提前 15-30 分钟到院建档签到；建议先拍片后就诊。②拔牙：术前勿空腹（尤其复杂拔牙、需镇静或全麻者）；女性避开月经期；务必主动告知抗凝药（阿司匹林、华法林等）、双膦酸盐或地舒单抗等抗骨质疏松药、糖尿病 / 高血压 / 心脏病的用药史——长期服用双膦酸盐类者拔牙前不告知，可能诱发药物相关性颌骨坏死。术后咬紧棉卷 30-40 分钟，24 小时内不刷牙漱口、不吐口水、不用吸管、不吸烟饮酒，进食温凉软食，勿舔吮伤口；出现剧痛、大量出血或发热应及时复诊或到急诊。③种植术前：需先做 CBCT 评估骨量；完成牙周基础治疗（牙周炎活动期须先控制）；控制血糖（糖化血红蛋白）与血压；戒烟（吸烟显著降低种植成功率）；服用抗骨吸收药物者需多学科评估；签署知情同意。种植周期长：拔牙后 3 个月骨愈合 → 植入 → 3-6 个月骨结合 → 二期手术 → 修复，需预留 4-8 个月并按时复诊。④正畸初诊：需拍全景片 + 头颅侧位片 + 口扫或取模 + 面像口内像，复杂病例加拍 CBCT；先处理龋齿、牙周炎、残根残冠；全程 1.5-2.5 年，每 4-6 周复诊一次，正畸期间严禁啃硬物以免托槽脱落。⑤根管治疗：术前拍片评估根管形态，一般需 2-4 次就诊；根管治疗后牙体变脆，前磨牙与磨牙尤其建议做牙冠保护；治疗中可能出现暂时性咬合痛、肿胀，属术后反应，遵医嘱即可。⑥洁牙：建议每 6-12 个月一次；牙周炎患者需分次龈下刮治（常需局部麻醉）；安装心脏起搏器、有出血性疾病、肝炎等传染病活动期者需提前告知；洁牙后短期内牙齿敏感、牙龈少量出血属正常，1-2 周内避免过冷过热及深色饮食。⑦全麻 / 舒适化治疗：需术前评估（麻醉门诊、检验、心电图等）；全麻前禁食 6-8 小时、禁饮 2-4 小时；需家属陪同；术后当日避免驾车、高空作业与重要决策。⑧儿童就诊：14 岁以下挂儿童口腔科；低龄或无法配合的儿童可评估全麻下一次性系统治疗；就诊前勿让孩子空腹，可带熟悉的玩具或安抚物。以上为口腔专科常规准备要求，具体以医嘱为准。
⑤ 住院相关：
床位与位置：全院开放病床 51 张，住院部设在荔湾院区黄沙大道 39 号门诊和住院楼（2025 年 4 月 23 日升级改造完毕重新运营），越秀院区与海珠院区不设住院床位。主要收治病种：口腔颌面部肿瘤、颌面骨折与创伤、正颌手术、唇腭裂、颞下颌关节手术、颌面部感染、复杂阻生牙与埋伏牙住院拔除、全麻下儿童牙病治疗、全麻下全口种植。特色病区：设全省首家一站式「正颌-关节-创伤外科病区」，可在同一台手术中同期解决关节手术（去除源头病灶）、正颌手术（改善颌面骨不对称）与咬合面型同步重建，避免多次手术。日间手术：开展日间与舒适化手术模式，包括全麻下儿童牙病治疗、全麻下舒适化拔牙、自体牙移植等；麻醉手术中心设复苏室。多学科协作：口腔颌面外科联合麻醉手术中心、病房与手术室；口腔癌联合广州医科大学附属肿瘤医院开展化免联合手术（2023 年起，已实施 40 例）；颞下颌关节病合并焦虑抑郁者联合心理科开展「身心双轴治疗」。入院流程（通用）：门诊就诊 → 医生开具住院证 → 完善术前检查（血常规、凝血、感染四项、心电图、胸片 / CT） → 麻醉评估（需全麻者） → 预约床位 → 办理入院（带身份证、医保卡、押金） → 手术 → 术后观察 → 出院 → 门诊复诊拆线复查。陪护探视具体制度官网未公开，请在入院时咨询荔湾院区住院部（020-88501721 / 020-81339382）。
床位与位置：全院开放病床 51 张，住院部设在荔湾院区黄沙大道 39 号门诊和住院楼（2025 年 4 月 23 日升级改造完毕重新运营），越秀院区与海珠院区不设住院床位。主要收治病种：口腔颌面部肿瘤、颌面骨折与创伤、正颌手术、唇腭裂、颞下颌关节手术、颌面部感染、复杂阻生牙与埋伏牙住院拔除、全麻下儿童牙病治疗、全麻下全口种植。特色病区：设全省首家一站式「正颌-关节-创伤外科病区」，可在同一台手术中同期解决关节手术（去除源头病灶）、正颌手术（改善颌面骨不对称）与咬合面型同步重建，避免多次手术。日间手术：开展日间与舒适化手术模式，包括全麻下儿童牙病治疗、全麻下舒适化拔牙、自体牙移植等；麻醉手术中心设复苏室。多学科协作：口腔颌面外科联合麻醉手术中心、病房与手术室；口腔癌联合广州医科大学附属肿瘤医院开展化免联合手术（2023 年起，已实施 40 例）；颞下颌关节病合并焦虑抑郁者联合心理科开展「身心双轴治疗」。入院流程（通用）：门诊就诊 → 医生开具住院证 → 完善术前检查（血常规、凝血、感染四项、心电图、胸片 / CT） → 麻醉评估（需全麻者） → 预约床位 → 办理入院（带身份证、医保卡、押金） → 手术 → 术后观察 → 出院 → 门诊复诊拆线复查。陪护探视具体制度官网未公开，请在入院时咨询荔湾院区住院部（020-88501721 / 020-81339382）。
⑥ 急诊通道：
24 小时口腔急诊只有一处：荔湾院区综合急诊科，广州市荔湾区黄沙大道 39 号，电话 020-81602286。⚠️ 越秀院区原一楼综合急诊科已更名为「便民口腔诊疗中心」，服务时间 08:00-12:00、14:00-20:00，不提供 24 小时急诊，夜间与急症患者请一律前往荔湾院区，不要跑错。急诊范围：急性牙痛（急性牙髓炎、急性根尖周炎）、牙外伤（牙齿折断、脱位、脱落需即刻再植）、颌面部外伤与骨折、颌面部间隙感染与肿胀、拔牙后大出血、颞下颌关节急性脱位、义齿或正畸装置急症、口腔颌面部异物。⚠️ 牙外伤急救要点：牙齿完全脱位时，手持牙冠部、切勿刷洗牙根，用生理盐水或牛奶浸泡，或含于舌下，30 分钟内就诊再植成功率最高，切勿干燥保存。急救体系：医院每年开展全院院内急救培训（2025 年 4 月 15 日举办年度院内急救培训，邀请广医三院急诊科专家授课），麻醉手术中心主导门诊镇静 / 麻醉与口腔舒适化诊疗体系建设。⚠️ 重要提示：本院为口腔专科医院，未设发热门诊，也无儿科综合与内科；有发热（≥37.3℃）等感染性症状，或全身性疾病复杂的患者，请先到综合医院相应科室处理。
24 小时口腔急诊只有一处：荔湾院区综合急诊科，广州市荔湾区黄沙大道 39 号，电话 020-81602286。⚠️ 越秀院区原一楼综合急诊科已更名为「便民口腔诊疗中心」，服务时间 08:00-12:00、14:00-20:00，不提供 24 小时急诊，夜间与急症患者请一律前往荔湾院区，不要跑错。急诊范围：急性牙痛（急性牙髓炎、急性根尖周炎）、牙外伤（牙齿折断、脱位、脱落需即刻再植）、颌面部外伤与骨折、颌面部间隙感染与肿胀、拔牙后大出血、颞下颌关节急性脱位、义齿或正畸装置急症、口腔颌面部异物。⚠️ 牙外伤急救要点：牙齿完全脱位时，手持牙冠部、切勿刷洗牙根，用生理盐水或牛奶浸泡，或含于舌下，30 分钟内就诊再植成功率最高，切勿干燥保存。急救体系：医院每年开展全院院内急救培训（2025 年 4 月 15 日举办年度院内急救培训，邀请广医三院急诊科专家授课），麻醉手术中心主导门诊镇静 / 麻醉与口腔舒适化诊疗体系建设。⚠️ 重要提示：本院为口腔专科医院，未设发热门诊，也无儿科综合与内科；有发热（≥37.3℃）等感染性症状，或全身性疾病复杂的患者，请先到综合医院相应科室处理。
⑦ 避坑指南：
①院区混淆是最高频的坑：越秀院区（东风西路 195 号）、荔湾院区（黄沙大道 39/59 号）、海珠院区（艺苑路南丽苑 47 号）三地科室同名、医生跨院区出诊，预约时必须先选对院区；夜间急诊只有荔湾院区；住院只在荔湾院区；海珠院区是中心制（正畸与儿童口腔中心 / 全科口腔中心 / 口腔特诊中心），不是按单科挂号。②东晓南门诊部已关闭：不要再按旧攻略去海珠区晓港湾文华街 110 号，该址已移交广医二院，原团队与病历已迁至海珠院区（客村）。③正畸、种植、美学修复基本自费：初诊务必确认费用构成与总预算，不要误以为「三甲医院 = 全部能报销」。④治疗周期长、必须按时复诊：正畸 1.5-2.5 年（每 4-6 周复诊）、种植 4-8 个月、根管治疗 2-4 次、牙周系统治疗分阶段进行，中途断诊极易前功尽弃（正畸中断牙齿反弹、种植中断骨结合失败）。⑤跨科室转诊不必反复挂号：复杂病例常需多学科协作（牙体牙髓 + 牙周 + 修复 + 种植 + 正畸 + 颌面外科），医院提供「一号通」服务，一次挂号可在院内相关科室直接就诊、一次挂号管三天，可由首诊医生转诊或申请 MDT，不要自行重复挂号。⑥别等牙疼才看：口腔疾病早期多无痛，建议每 6-12 个月做一次口腔检查加洁牙；口腔溃疡、白斑、红斑两周不愈必须就诊排查癌前病变。⑦服药史必须主动告知：服用双膦酸盐 / 地舒单抗等抗骨质疏松药、抗凝药者，拔牙、种植、牙周手术前必须告知医生，否则可能诱发药物相关性颌骨坏死或大出血。⑧别混淆「华南区第 4」与「全国前十」：本院在复旦大学医院管理研究所专科声誉排行榜中位列华南区第 4 名，属区域排名，不是全国十强。⑨儿童看牙挂对科：14 岁以下挂儿童口腔科，无法配合的儿童与特殊儿童可评估全麻下一次性系统治疗，特殊儿童牙病治疗（全麻）专线 020-88501852。⑩号源紧张需提前规划：正畸、种植号源紧张，放号时间以公众号实时公告为准，不要轻信第三方攻略的固定时间点。⑪口腔专科医院无发热门诊、无儿科综合、无内科：发热患者与全身性疾病复杂的患者需先到综合医院处理。⑫别把合作与帮扶机构当本院院区：黄埔院区仍在筹建，广医五院口腔中心、林芝与波密「院包科」、横琴窝沟封闭项目均为合作帮扶性质。⑬复诊请带齐既往牙片、CBCT、全景片与修复体资料，避免重复拍片。
①院区混淆是最高频的坑：越秀院区（东风西路 195 号）、荔湾院区（黄沙大道 39/59 号）、海珠院区（艺苑路南丽苑 47 号）三地科室同名、医生跨院区出诊，预约时必须先选对院区；夜间急诊只有荔湾院区；住院只在荔湾院区；海珠院区是中心制（正畸与儿童口腔中心 / 全科口腔中心 / 口腔特诊中心），不是按单科挂号。②东晓南门诊部已关闭：不要再按旧攻略去海珠区晓港湾文华街 110 号，该址已移交广医二院，原团队与病历已迁至海珠院区（客村）。③正畸、种植、美学修复基本自费：初诊务必确认费用构成与总预算，不要误以为「三甲医院 = 全部能报销」。④治疗周期长、必须按时复诊：正畸 1.5-2.5 年（每 4-6 周复诊）、种植 4-8 个月、根管治疗 2-4 次、牙周系统治疗分阶段进行，中途断诊极易前功尽弃（正畸中断牙齿反弹、种植中断骨结合失败）。⑤跨科室转诊不必反复挂号：复杂病例常需多学科协作（牙体牙髓 + 牙周 + 修复 + 种植 + 正畸 + 颌面外科），医院提供「一号通」服务，一次挂号可在院内相关科室直接就诊、一次挂号管三天，可由首诊医生转诊或申请 MDT，不要自行重复挂号。⑥别等牙疼才看：口腔疾病早期多无痛，建议每 6-12 个月做一次口腔检查加洁牙；口腔溃疡、白斑、红斑两周不愈必须就诊排查癌前病变。⑦服药史必须主动告知：服用双膦酸盐 / 地舒单抗等抗骨质疏松药、抗凝药者，拔牙、种植、牙周手术前必须告知医生，否则可能诱发药物相关性颌骨坏死或大出血。⑧别混淆「华南区第 4」与「全国前十」：本院在复旦大学医院管理研究所专科声誉排行榜中位列华南区第 4 名，属区域排名，不是全国十强。⑨儿童看牙挂对科：14 岁以下挂儿童口腔科，无法配合的儿童与特殊儿童可评估全麻下一次性系统治疗，特殊儿童牙病治疗（全麻）专线 020-88501852。⑩号源紧张需提前规划：正畸、种植号源紧张，放号时间以公众号实时公告为准，不要轻信第三方攻略的固定时间点。⑪口腔专科医院无发热门诊、无儿科综合、无内科：发热患者与全身性疾病复杂的患者需先到综合医院处理。⑫别把合作与帮扶机构当本院院区：黄埔院区仍在筹建，广医五院口腔中心、林芝与波密「院包科」、横琴窝沟封闭项目均为合作帮扶性质。⑬复诊请带齐既往牙片、CBCT、全景片与修复体资料，避免重复拍片。
