药剂科是东阳市人民医院负责药品供应保障、调剂发药与临床药学服务的技术支撑科室,属医院普通专科序列,承担全院门诊与住院患者的药品调剂、静脉用药集中调配、治疗药物监测、抗菌药物与麻精药品管理、药品不良反应监测上报以及合理用药宣教等职责。医院为首批肿瘤多学科诊疗试点医院并具备国家药物临床试验机构相关支撑(以医院公示为准),药剂科承担相应的药学保障与项目管理工作。科室以安全、有效、经济用药为目标,是医院药事管理与患者用药安全的核心部门。
药剂科位于东阳市人民医院本部(东阳市吴宁西路60号),下设门诊药房、住院药房、药库、临床药学室与用药咨询窗口(具体设置以医院公示为准)。科室负责药品的采购验收、储存养护、处方审核、调剂发放与静脉用药集中调配(PIVAS,以医院公示为准),并开展治疗药物监测(TDM)、抗菌药物与麻醉精神药品管理、药品不良反应监测与上报、合理用药宣教与用药咨询。用药咨询窗口可为患者解答服药时间与疗程、漏服处理、抗凝药与降糖药注意事项、药物相互作用等问题;住院患者可享受单剂量摆药服务,减少发药差错。科室同时参与临床查房、疑难病例用药讨论与药学会诊,为抗感染治疗、抗凝治疗、抗肿瘤治疗与多重用药管理提供药学建议。
一是保障能力强,药品目录覆盖临床各专科需求,急诊与抢救药品常备齐全,可支撑医院年门急诊超190万人次、年出院8.76万人次的用药需求。二是处方审核前置,药师在发药前对处方适宜性进行审核,对剂量、配伍、禁忌与重复用药等问题及时干预。三是临床药学服务深入,开展治疗药物监测与药学会诊,参与抗感染、抗凝、抗肿瘤与多重用药方案的优化。四是特殊药品管理规范,对麻醉药品、精神药品、抗菌药物实行分级管理与专项点评。五是患者教育便捷,设立用药咨询窗口,针对服药时间、漏服处理、抗凝与降糖药注意事项、药物相互作用等问题提供一对一解答。六是不良反应监测体系健全,可疑药品不良反应可及时发现、上报与处理,保障用药安全。七是支撑教学与科研,参与国家级住院医师规范化培训与药物临床试验相关药学工作(以医院公示为准)。
常规药事服务项目:
复杂与高风险用药情形:
少见与特殊用药情形:
- 处方前置审核与发药前用药适宜性干预
- 住院单剂量摆药与病区药品配送
- 静脉用药集中调配(PIVAS,以医院公示为准)
- 治疗药物监测(TDM,如抗癫痫药、免疫抑制剂等,以医院公示为准)
- 抗菌药物分级管理、专项点评与抗感染药学会诊
- 麻醉药品、精神药品与医疗用毒性药品的五专管理
- 药品不良反应监测、上报与风险预警
- 合理用药宣教与用药咨询窗口服务(服药时间、漏服处理、相互作用)
- 抗凝药物(华法林、新型口服抗凝药)用药监测与宣教
- 降糖药物与胰岛素注射、血糖监测指导
- 吸入剂、鼻喷剂、外用制剂使用手法示范
- 多重用药审核与老年患者处方精简建议
- 参与临床查房、疑难病例讨论与多学科团队协作
- 药品采购验收、冷链管理与效期追踪
- 门诊药房与住院药房自动化调剂设备(以医院公示为准)
- 静脉用药集中调配中心(PIVAS)与生物安全柜、水平层流台(以医院公示为准)
- 药品冷藏柜、阴凉库与温湿度自动监测系统
- 麻醉药品与精神药品专用保险柜与双人双锁管理设施
- 单剂量摆药机与药品分包设备(以医院公示为准)
- 治疗药物监测相关分析设备(以医院公示为准)
- 合理用药管理系统与处方点评信息系统
- 用药咨询窗口与患者宣教资料
- 药剂科专业团队(调剂与药事管理方向)承担门诊与住院处方审核、药品调剂发放、特殊药品管理与药品供应保障;人员姓名与职称以医院公示为准。
- 药剂科专业团队(临床药学方向)参与临床查房与疑难病例用药讨论,开展治疗药物监测、抗感染与抗凝用药监护及药品不良反应监测;工作安排以医院公示为准。
- 药剂科专业团队(用药咨询方向)在用药咨询窗口为患者解答服药时间、漏服处理、药物相互作用与特殊剂型使用问题;服务地点:东阳市人民医院本部(东阳市吴宁西路60号)。
取药需先由临床科室医生开具处方,缴费后到门诊药房窗口取药;用药咨询窗口与药学门诊的开设情况以医院公示为准。门诊挂号渠道包括电话预约 0579-967999、微信公众号预约、医院预约挂号窗口与院内自助机,一般提前7天放号。就诊实行实名制,医保患者请出示社保卡或医保手册,非医保患者请出示身份证。门诊时间夏令(5月1日至10月31日)8:00-11:30、13:00-16:30,冬令(11月1日至次年4月30日)8:00-11:30、13:30-17:00,急诊与住院药房24小时保障。
药剂科门诊药房与用药咨询窗口设在东阳市人民医院本部(东阳市吴宁西路60号),具体窗口位置以院内导诊标识为准。巍山分院位于东阳市巍山镇健康路28号,义乌天祥医疗东方医院位于义乌市环城南路188号,为集团成员医疗机构。公交可乘3路、16路、19路、50路在人民医院站下车,步行约230米即到,具体线路请以导航APP为准;院内设有停车场,高峰时段车位紧张,建议优先选择公共交通前往。
医院为东阳市城镇职工、城乡居民基本医疗保险(含原新农合)定点医院,支持异地联网结算;省内异地就医一般可直接结算,跨省就医需提前在国家医保服务平台APP或浙里办办理异地就医备案。就诊与缴费时务必出示社保卡或医保手册,否则将影响实时结算报销。医保目录内药品按规定支付,部分新特药、靶向药、免疫治疗药物与超目录药品多为自费或部分自付,缴费前请咨询医保窗口;符合门诊慢特病与大病保险待遇的按当地政策执行。
就诊时请主动向医生与药师说明正在服用的所有药物,包括处方药、非处方药、中成药、保健品与中草药,以及药物过敏史与肝肾功能情况,以便避免重复用药与相互作用。取药时请核对姓名、药品名称、规格与用法用量,并确认有效期;缓释片、肠溶片不可嚼碎,吸入剂与滴眼剂需按示范手法使用。手术或有创检查前请告知医生阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班及活血类中药的服用情况,遵医嘱停药;空腹采血当日是否停用降压药与降糖药请提前咨询医生或药师。
住院患者用药由病区药房统一摆药配送,请勿自行服用自带药品,确需使用须经医生与药师评估并记录。入院流程为门诊开具住院证、住院服务中心登记、医保审核(出示社保卡)、缴费后进入病区。医院开放床位1750张、34个病区,床位紧张科室需排队等床,急危重症患者走急诊绿色通道优先收治。陪护原则上每床1名,凭陪护证出入;ICU、心脏外科术后等病区按需调整。探视按各病区规定时段进行,ICU限制探视并需穿戴隔离衣,发热或有呼吸道感染者请勿探视。
急诊与抢救用药由急诊药房优先保障,急危重症实行先诊疗后付费。若怀疑发生严重药物过敏(皮疹、呼吸困难、喉头发紧)或误服过量药物,请立即前往急诊。医院急诊24小时应诊,为浙江省东阳市急救中心,急救请拨120或总机0579-86856999。医院具备胸痛中心、卒中中心、创伤中心三大中心与六大急救能力,并具备ECMO高级生命支持技术。就诊请将病历手册与挂号条交分诊台护士,由护士统一安排就诊,急危重症优先。
慢病用药切勿自行停药、减量或更换品牌,抗凝药、降糖药、降压药与抗癫痫药尤其需要稳定血药浓度;发现漏服请按药品说明或咨询药师处理,不要自行加倍补服。不要轻信根治、无副作用、进口特效药等夸大宣传,也不要在无处方情况下购买处方药。药品请按说明书要求的温度与避光条件存放,胰岛素与部分生物制剂需冷藏;过期药品请勿服用,可交回医院或药店回收点处理。取药后如发现药品性状异常或出现疑似不良反应,请及时联系医生或药师。









