一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 药学服务与药品保障 | — | 承担全院药品供应、处方调配与用药管理任务，下设门诊药房、住院部药房及中药房等调剂单元 |
| 药品调配与发药复核率达标科室 | — | 西药房有西药800多种，能满足不同层次病人的需求，药品调配、发药复核率达100% |
| 中药饮片与颗粒剂调配 | — | 中药房有中药饮片400余种、中药颗粒剂近400种，提供从普通中药饮片到智能化中药颗粒配方的服务 |
| 中药代煎与膏方制作服务 | — | 中药煎药室配有6台煎药机并实现药液自动分装，中药制膏室可全年为病患及有保健需求的人群制作个体化中药膏方 |
二、科室完整介绍
药剂科是伴随2004年8月医院由原滁州市第三人民医院与原滁州市中医院整合组建而设置的基础医技科室，其专业脉络可追溯至两院原有的药房与药品供应岗位，历经药品供应、调剂配发到药学服务与用药管理并重的发展阶段。科室下设门诊药房、住院部药房、中药房等调剂单元，并管理中药煎药室与中药制膏室，设有独立的发药窗口与药品调剂诊室，形成覆盖门急诊、住院与出院带药全流程的药学保障体系。
科室门诊西药房有西药800多种，能满足不同层次病人的需求，药品调配、发药复核率达100%，做到病人取药方便、安全、快捷；中药房有中药饮片400余种、中药颗粒剂近400种，调配中药处方复核率达100%。科室下设的中药煎药室共有6台煎药机并实现药液自动分装，快捷、方便、卫生，为患者提供优质的中药饮片代煎服务；中药制膏室膏方制作环境整洁、制作流程规范合理，能全年为病患及有保健需求的人群制作个体化的中药膏方。
作为药剂科是医院药学服务与药品保障专业科室，科室整体定位为医院合理用药与药品保障的技术支撑平台，重点发展方向为中药饮片与颗粒剂调剂服务的规范化、中药代煎与个体化膏方制作的标准化，以及处方审核与用药指导能力的提升。科室承担全院门急诊与住院患者的处方调配、药品供应与用药交代任务，服务范围覆盖主院区各临床科室并辐射周边地区，同时配合临床科室做好中西药联用与用药安全保障工作。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| — | — | — |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 科室是医院合理用药与药品保障的专业支撑科室，下设门诊药房、住院部药房、中药房及中药煎药室、中药制膏室等调剂单元，形成覆盖门急诊与住院全流程的药学保障体系。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室按药房调剂、中药饮片调配、代煎与膏方制作等岗位配备药学专业技术人员，各调剂单元实行处方审核与发药复核双人核对，公开资料未列示具名高级职称药学人员。 |
| 临床能力与病种难度 | 门诊西药房有西药800多种，中药房有中药饮片400余种、中药颗粒剂近400种，可满足不同层次病人的用药需求，并供应中药饮片、中药配方颗粒与个体化膏方等多种剂型。 |
| 技术特色与创新能力 | 以中药调剂与中药药事服务为技术特色，提供从普通中药饮片到智能化中药颗粒配方的系列服务，中药煎药室实现药液自动分装，中药制膏室按规范流程全年制作个体化中药膏方。 |
| 质量安全与运营效率 | 药品调配、发药复核率达100%，调配中药处方复核率达100%，门诊与住院药房按处方审核、调配、复核、发药流程分工执行，中药饮片与颗粒剂分设调剂区域以减少差错。 |
| 科研教学与区域辐射 | 承担全院门急诊与住院患者的处方调配与用药交代任务，配合临床科室开展中西药联用指导，服务范围覆盖主院区各临床科室并辐射周边县市就诊人群。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 慢性病长期用药管理、感染性疾病用药、高血压与冠心病用药、糖尿病用药、消化系统疾病用药、呼吸道疾病用药、中药汤剂与颗粒剂调理、膏方调理 |
| 疑难重症 | 中西药联用方案评估、多种药物同服的相互作用、肝肾功能不全患者用药调整、老年患者多重用药、妊娠与哺乳期用药咨询、儿童用药剂量指导 |
| 罕见病 | 药品不良反应咨询、用药依从性评估、特殊剂型使用方法指导、中药煎煮与服用方法咨询、膏方服用与保存咨询、处方调配差错核查 |
| 并发症管理 | 门诊与住院处方调配、中药饮片与颗粒剂调配、中药饮片代煎服务、个体化中药膏方制作、药品储存与效期管理、用药交代与服药指导 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 西药与中成药调剂 | 门诊与住院药房按处方审核、调配、复核、发药流程完成西药800多种的调剂供应，调配与发药复核率达100% |
| 中药饮片调剂 | 中药房按医师处方对400余种中药饮片进行称量与配伍，调配处方经复核后发出，并交代先煎、后下、包煎等特殊煎法要求 |
| 中药配方颗粒调剂 | 使用近400种中药颗粒剂按处方进行智能化配方调剂，剂量准确、服用方便，适合出差与不便煎煮的患者 |
| 中药饮片代煎服务 | 中药煎药室使用6台煎药机按规范流程煎煮中药饮片，药液自动分装、密封包装，方便患者携带与按次服用 |
| 个体化中药膏方制作 | 中药制膏室按膏方处方完成药材煎取、浓缩、收膏与分装，制作环境整洁、流程规范，可全年为病患及有保健需求的人群定制膏方 |
| 处方审核与用药交代 | 药师在调剂环节审核处方用药适宜性，核对药品名称、规格、数量与用法用量，并向患者交代服用方法与注意事项 |
| 药品储存与效期管理 | 按药品性质分区存放并落实温湿度监测、中药饮片防潮防虫与效期先进先出管理，保障药品质量稳定 |
| 合理用药与中西药联用指导 | 配合临床科室开展中西医结合用药指导，对中西药联用、重复用药及相互作用风险进行提示与沟通 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 中药煎药机 | 中药煎药室配置6台，用于中药饮片汤剂的规范化煎煮与药液自动分装 |
| 中药煎液自动分装机 | 用于煎煮后药液的定量分装与密封包装，便于患者按次服用与携带 |
| 中药膏方制作设备 | 用于膏方药材煎取、浓缩、收膏与分装，支撑个体化膏方的全年制作 |
| 中药颗粒剂配方调剂设备 | 用于中药配方颗粒的称量与分装，提高调剂效率与剂量准确度 |
| 中药饮片调剂台与称量器具 | 用于中药饮片处方的称量配伍与复核，保障调剂剂量准确 |
| 药品分区存放与温湿度监测设施 | 用于西药、中成药与中药饮片的分类存放及储存环境温湿度监测，保障药品质量 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 可通过医院微信公众号、支付宝小程序/服务窗、皖事通、南京12320、医院官网等多途径预约挂号，也可在院内自助机、人工收费窗口或诊间挂号；医院实行实名制就诊，初诊患者请到导医台分诊，由导诊护士指引到相关科室。脑病科、心血管科、针灸推拿科、骨伤科、肿瘤科等国家级、省级重点专科专家号相对紧张，建议提前线上预约。70岁以上老人、残疾人、孕妇可优先挂号就诊，70岁以上老人凭有效证件减免挂号费3元。费用按安徽省医疗服务价格项目执行，检查、检验与治疗按项目计价；医院为滁州市医保定点医院，参保人员凭医保卡或医保电子凭证就诊结算。
抢号技巧 — 脑病科、心血管科、针灸推拿科、骨伤科、肿瘤科、内分泌科、呼吸与危重症医学科、中西医结合男科、治未病科等国家级、省级重点专科专家号源紧张，建议通过微信公众号、支付宝小程序或皖事通提前预约并按时签到。普通门诊号源网上放开比例约25%，每天总挂号数有限，慢病复诊与常见病可优先选择专科门诊或普通门诊，减少专家号占用。医院设有全国名老中医工作室、安徽省名中医工作室及国萃堂老中医门诊，具体坐诊安排请提前致电 0550-3081501 或关注医院公众号通告，需另行预约。冬病夏治三伏贴、膏方等季节性服务集中时段号源紧张，建议提前关注医院公告。
院区区分 — 医院呈“一院多区”运行格局：院本部（滁州市经济技术开发区会峰东路788号）为主体院区，脑病科、心血管科、普外科、骨伤科、针灸推拿科、肿瘤科、内分泌科、呼吸与危重症医学科、泌尿外科、妇科、眼科、耳鼻喉科及医学影像、检验等主要科室集中于此；琅琊新区院区（全科医学科设于琅琊新区院区五楼）承担全科医学等诊疗任务；医院另与琅琊区共建紧密型城市医联体、设有医联体院区。就诊前请留意挂号科室所在院区，首次来院建议先到门诊大厅导医台确认科室楼层；院内车位有限，建议优先选择公共交通前往。
初诊需带材料 — 初诊请携带本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）、既往病历与检查报告、近三个月内的化验单与影像资料、长期服用药物清单；如需办理就诊卡请凭身份证至自助机或人工收费窗口办理。异地医保患者请提前办理异地就医备案。拟行脑血管介入、心血管介入、关节置换、泌尿系结石手术或肿瘤治疗者，建议带齐既往影像与专科病历；影像、超声、内镜等检查请带齐原报告与胶片，便于复诊对照；60岁以上或行动不便者建议由家属陪同就诊。
专科检查与术前准备 — 取药前请先完成缴费，再凭处方与就诊卡到门诊药房或中药房取药，取药时请当面核对姓名、药品名称、规格与数量，如有疑问可当场向药师提出。中药房代煎服务按约定时间取药，代煎药液请置于冰箱冷藏保存，服用前加温，开启后当日用完，出现胀袋、异味或浑浊沉淀时请勿服用。中药饮片需按药师交代的方法煎煮，通常先浸泡30分钟，一剂煎煮两次并将两次药液混合后分次服用，含先煎、后下、包煎要求的药材请按说明处理。中药膏方宜在早晚空腹或餐后温水冲服，存放于阴凉处或冷藏保存。服药后出现皮疹、恶心、腹泻或头晕等不适，请携带药品及时就诊或致电药房咨询。
门诊时间与预约 — 门诊时间为工作日上午8:00至11:30、下午14:30至17:30；每年7月1日至8月31日执行夏季工作时间，上午7:30至11:30、下午14:30至17:30。具体各科出诊医师与时间以医院当日排班为准，可在医院微信公众号或支付宝小程序查询实时号源；专家门诊、专病门诊分时段放号，建议提前1至7天预约。B超、CT、MRI、胃镜、肠镜等检查实行分时段预约。收费处、西（成）药房、影像科、超声科、检验科、心电图室实行24小时值班制度。急诊科24小时开放，急危重症患者可直接前往急诊科就诊，无需预约。
医保报销提示 — 医院为滁州市职工医保、城乡居民医保定点医疗机构，门诊收费处窗口执行职工医保门诊共济报销、门诊慢特病报销，住院收费处窗口执行住院患者医疗费用医保一站式结算。省内异地医保参保人员可凭医保电子凭证直接结算；跨省异地就医请先在参保地办理备案。部分自费药品、耗材与特需服务项目不在医保报销范围，就诊前可向主管医师或医保经办窗口咨询确认。医保一站式结算联系方式：门诊收费处 0550-3510850、住院收费处 0550-3837215。
住院流程 — 门诊医师开具住院证后，请携带住院证、身份证与医保卡到出入院管理处办理入院登记、缴纳预交金，随后至相应病区护士站办理入科。住院期间请配合完成入院评估、化验与影像检查；手术患者术前需完成术前谈话、麻醉评估与知情同意签字。出院时凭出院证到出入院管理处办理结算，医保患者当场完成联网结算，并领取出院小结、诊断证明与用药清单。医院倡导“未病先防、已病防变”，多数病区配备中医综合治疗室，可开展针灸、艾灸、穴位贴敷等中医特色治疗。
交通与停车 — 院本部地址为滁州市经济技术开发区会峰东路788号，可乘公交至医院周边站点下车步行前往；自驾患者可经会峰东路进入院区，院内车位有限，建议错峰就诊或选择公共交通。就诊前请确认院区，避免走错。医院总咨询电话 0550-3081501，可就诊区位置与交通路线进行咨询。门诊一楼、三楼和住院部大厅等处均设有导医台，可为患者提供分诊、导诊、咨询、预约与就诊卡办理等便民服务。
