一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 广东省临床重点专科 | 2012 | 急诊科为广东省临床重点专科，深圳市十大优势重点学科群牵头单位 |
| 深圳市医学重点学科 | 2020 | 深圳市医学重点学科，全国急诊外科示范基地 |
| 中国医师协会急诊外科示范基地 | — | 获中国医师协会急诊医师分会授予全国急诊外科示范基地（全国仅十家） |
二、科室完整介绍
深圳市人民医院始建于1946年，是深圳市规模最大的市属三甲综合医院，暨南大学第二临床医学院、南方科技大学第一附属医院。急诊科为广东省临床重点专科与深圳市医学重点学科，是深圳市急诊救治核心科室。
科室搭建全省唯一的时间窗内全流程一体化救治平台，设胸痛、卒中、创伤、中毒、急性呼衰等单元与急诊ICU，年救治急诊患者约24万人次。服务覆盖深圳全市，承接各类急危重症首诊与多学科抢救。
急诊科在深圳急诊医学领域居领先地位，科主任单爱军教授获中国医师协会急诊引领者特殊贡献奖；科室获评广东省临床重点专科，危重症抢救成功率稳定在99%上下，综合实力位居全市前茅，并获全国急诊外科示范基地称号。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：院本部 | ||
| 单爱军 | 主任医师，急诊科主任，教授、硕士生导师、学科带头人 | 脑复苏、复杂创伤与重症脑损害昏迷患者的急诊救治 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 广东省临床重点专科、深圳市医学重点学科；全国急诊外科示范基地，深圳急诊救治核心 |
| 人才梯队与专家实力 | 科主任单爱军教授领衔，拥有主任医师、副主任医师与急诊外科、EICU专业团队 |
| 临床能力与病种难度 | 年急诊约24万人次，危重症抢救成功率约99%，收治多发伤、中毒与急性心脑血管事件患者 |
| 技术特色与创新能力 | 建成时间窗内全流程一体化救治平台，常规开展急诊手术、EICU监护与航空医疗救援 |
| 质量安全与运营效率 | 实行绿色通道与抢救时间窗管理，监测抢救成功率与滞留时长 |
| 科研教学与区域辐射 | 承担国家与省市级急诊课题，为急诊住培基地，辐射区域急诊急救网络建设 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 急性腹痛、高热、外伤出血、晕厥、过敏反应、急性腹泻、泌尿系结石痛、哮喘发作 |
| 疑难重症 | 急性心肌梗死、急性脑卒中、严重多发伤、中毒、休克、呼吸衰竭、消化道大出血、糖尿病酮症酸中毒 |
| 罕见病 | 罕见中毒、少见遗传代谢急症、罕见过敏性休克诱因 |
| 并发症管理 | 心肺复苏后综合征、多器官功能障碍、感染、压疮、深静脉血栓、误吸 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 急诊绿色通道 | 用于胸痛、卒中、创伤的时间窗内优先救治 |
| 急诊手术 | 用于在急诊单元完成救命性手术治疗 |
| EICU监护 | 用于危重患者的早期加强监护 |
| 床旁超声 | 用于创伤与休克的快速评估 |
| 洗胃与血液净化 | 用于中毒与药物过量的清除 |
| 航空医疗救援 | 用于粤港澳大湾区急危重症远程转运 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 监护除颤一体机 | 用于抢救与电复律 |
| 呼吸机 | 用于急性呼吸衰竭支持 |
| 床旁超声 | 用于快速床旁诊断 |
| 急诊抢救单元设备 | 用于输液、给药与生命体征监测 |
| 转运监护仪 | 用于院内安全转运 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 医院开通微信、电话与现场三类预约渠道：微信预约关注「深圳市人民医院」官方微信公众号或「健康160」平台，进入预约挂号选择院区、科室与专家，可提前1-14天预约；电话预约可拨 0755-25533018（转人工挂号），按语音提示选择科室；现场可在各院区门诊大厅自助机或挂号窗口办理。首次就诊须持身份证、社保卡或医保电子凭证实名建档，医保患者请提前关联医保电子凭证。门诊实行分时段预约就诊，请按约定时段到院取号；无故爽约多次将暂停预约权限，号源与出诊安排以医院公众号发布信息为准。
抢号技巧 — 专家号源紧张时，可优先选择同科普通门诊或下午时段错峰就诊；微信与现场自助机可实时查看剩余号源，复诊患者可由接诊医生在诊间预约下次号；预约后未按时取号、未办理退约，会影响后续预约权限。
院区区分 — 医院为一院五区六址布局：院本部（留医部）位于罗湖区东门北路1017号，东门一门诊位于罗湖区深南东路3046号，龙华分院位于龙华区龙观东路101号，坂田院区位于龙岗区环城北路与坂澜大道交叉口西，大鹏转化医学创新中心位于大鹏新区。门诊、医技检查与住院区域集中在各院区内部，院本部设门诊大楼与住院大楼同址，急诊为独立出入口、24小时应诊，跨院区检查请按预约单提示的院区与楼层前往。
初诊需带材料 — 初诊请携带身份证原件、社保卡或医保电子凭证、既往门诊病历、出院小结、影像胶片与报告单、近期检验报告及正在服用的药品清单；异地参保患者请先在国家医保服务平台办理异地就医备案，到院后关联医保身份方可直接结算。
专科检查与术前准备 — 请按以下科室专项准备就诊：突发胸痛、卒中、严重外伤请立即拨打120并走急诊绿色通道；就诊请带齐既往病历、用药与过敏史；急危重症家属请在等候区配合医护，抢救期间以医护沟通为准；醉酒或精神障碍患者须有陪人照看。
住院等待周期 — 平诊住院与择期手术须由门诊或急诊开具住院证，在入院服务中心完成登记、缴费后安排入科，床位紧张时按病情轻重顺序排队，急危重症经急诊评估后优先收治。住院期间实行固定陪护，探视按病区规定时段执行，具体由所在病区护士站告知。
急诊绿色通道 — 医院设急诊科一站式救治平台（含胸痛、卒中、创伤、中毒、急性呼衰等单元）与急诊ICU，对急性心梗、脑卒中、严重创伤、中毒等急危重症开通绿色通道，先抢救后补办手续；院前120与院内急诊抢救室—急诊ICU一体化衔接，并常态化开展航空医疗救援，对急危重症实行多学科联合救治。
医保费用报销 — 医院为深圳市医保定点机构，住院费用按深圳市基本医疗保险目录与支付政策结算。深圳市职工医保与居民医保住院均设起付标准，基金按比例支付，具体起付线与报销比例以深圳市医疗保障局当年公布政策为准；乙类、丙类医药费用分别先由个人自付一定比例后再按比例支付。异地就医需提前备案，未办理手续者报销比例下调；美容整形、口腔正畸等非治疗性项目不在医保支付范围。门诊特殊病种、门诊统筹按深圳市门诊统筹与门诊慢特病管理办法执行。
避坑指南 — 请勿轻信院外代挂号、代排队人员，预约与缴费一律通过院内窗口、自助机或官方微信渠道办理；外院已做的CT、磁共振、病理等检查请带齐胶片与报告，避免重复检查；就诊前如实告知既往病史、手术史与长期用药，尤其是抗凝药物服用情况；各项收费以院内明细清单为准，缴费后请保存好发票、费用清单与检查报告，便于报销与复诊比对。
