一、科室资质等级
| 资质类型 | 说明 |
|---|---|
| 国家临床重点专科建设项目 | 耳鼻咽喉科为国家临床重点专科建设项目，专科建设获国家支持。 |
| 甘肃省耳鼻咽喉头颈外科临床医学中心 | 科室为甘肃省耳鼻咽喉头颈外科临床医学中心。 |
| 医院重点发展学科 | 科室为兰州大学第二医院重点发展学科，亚专业齐全。 |
二、科室完整介绍
耳鼻咽喉科是兰州大学第二医院建科并重点发展的临床科室，依托医院三级甲等综合诊疗平台（甘肃省兰州市城关区临夏路萃英门82号，全院编制床位3316 张），定位为医院耳鼻咽喉诊疗的重点发展科室，承担区域耳鼻咽喉疾病诊治任务。
科室医疗服务覆盖兰州市全域并辐射周边，年门诊与出院服务量位居兰州市同级医疗机构前列；国家临床重点专科建设项目，在区域内具有学科影响力。
科室持续引进并规范开展耳鼻咽喉领域新技术与新项目，承担区域疑难危重救治与基层转诊任务，整体实力在兰州市同级医疗机构中稳居前列。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：萃英门院区 | ||
| 郭玉芬 | 主任医师、教授，博士研究生导师 | 耳鼻咽喉头颈外科疑难疾病诊治。 |
| 徐百成 | 主任医师、副教授，硕士研究生导师 | 耳内镜、耳显微与人工听觉技术。 |
| 段世宏 | 主任医师、副教授，硕士研究生导师 | 咽喉肿瘤、喉癌下咽癌外科治疗。 |
| 刘晓雯 | 主任医师、副教授，— | 耳科学、听力学与眩晕耳聋诊治。 |
| 边盼盼 | 主任医师、副教授，硕士研究生导师 | 中耳炎、耳聋与耳内镜微创手术。 |
| 王艳莉 | 主任医师，讲师 | 鼻窦炎鼻息肉鼻颅底外科治疗。 |
| 赵瑜梨 | 副主任医师，— | 鼻窦炎咽喉炎与睡眠呼吸疾病诊治。 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 耳鼻咽喉为本科室核心发展方向，国家临床重点专科建设项目，在区域内具有学科影响力。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室拥有主任医师领衔的专家团队，学科带头人具备相应学术任职背景，人才梯队结构合理。 |
| 临床能力与病种难度 | 科室常规开展耳鼻咽喉相关常见病、疑难重症及并发症的规范化诊治，疑难危重救治占比稳步提升。 |
| 技术特色与创新能力 | 科室坚持学科特色，持续开展耳鼻咽喉领域新技术新项目与多学科会诊，技术能力区域领先。 |
| 质量安全与运营效率 | 科室执行医疗质量安全核心制度，落实临床路径与院感防控，门诊与住院服务效率稳步改善。 |
| 科研教学与区域辐射 | 科室依托医院平台，承担教学带教与基层帮扶，区域辐射带动作用明显。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|---|
| 常见病 | 慢性鼻窦炎、中耳炎、扁桃体炎、声带息肉、过敏性鼻炎 |
| 疑难重症 | 喉癌、下咽癌、鼻咽癌、中耳胆脂瘤、鼻腔鼻窦肿瘤 |
| 罕见病 | 罕见遗传性耳聋、听神经瘤 |
| 并发症管理 | 术后咽瘘、鼻出血、声带粘连、听力下降、眩晕 |
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 耳显微外科手术 | 经显微镜实施中耳与听骨重建，适用于慢性中耳炎与胆脂瘤，能够恢复听力并清除病灶。 |
| 鼻内镜鼻窦手术 | 经鼻腔内镜切除息肉与开放鼻窦，适用于鼻窦炎与鼻肿瘤，能够保护正常黏膜。 |
| 喉癌部分喉切除术 | 保留发声功能的喉肿瘤切除，适用于早期喉癌，能够改善生活质量。 |
| 人工听觉植入术 | 对重度耳聋植入人工耳蜗或助听装置，能够恢复听觉与言语能力。 |
| 睡眠呼吸暂停矫治术 | 切除肥大扁桃体与悬雍垂成形，适用于OSAHS，能够解除上气道梗阻。 |
| 咽喉微创手术 | 经支撑喉镜激光切除声带病变，适用于声带息肉与早期癌，能够保护声带。 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 鼻内镜系统 | 用于鼻腔鼻窦的微创诊疗，能够清晰显示解剖并支持手术操作。 |
| 耳显微镜与耳内镜 | 用于中耳与内耳精细手术，能够放大术野并保护面神经。 |
| 电子喉镜 | 用于咽喉与声带检查，能够发现早期病变并指导活检，电子喉镜为本科室常规配置，能够支撑相应疾病的诊断与治疗。 |
| 听力检测设备 | 用于纯音测听与听力学评估，能够明确听力损失程度，听力检测设备为本科室常规配置，能够支撑相应疾病的诊断与治疗。 |
| 睡眠呼吸监测仪 | 用于夜间呼吸事件记录，能够诊断睡眠呼吸暂停并分型。 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 门诊设普通门诊、专家门诊；可通过微信公众号「兰州大学第二医院」、官网、院内自助机及电话 0931-8942279 预约挂号；预约成功后须及时支付，急诊 24 小时现场挂号。
抢号技巧 — 名专家号源紧张，建议提前在微信公众号完成实名注册并绑定就诊人信息，关注退号回流或先挂同科室普通号；急危重症不受门诊时间限制。
院区区分 — 兰州大学第二医院位于甘肃省兰州市城关区临夏路萃英门82号，就诊前请确认预约科室与诊区分布，避免跑错。
初诊需带材料 — 初诊持身份证或医保卡实名建档；携带既往病历、检查报告、影像胶片及日常用药清单，便于医生对照评估；异地医保须先完成备案再结算。
专科检查与术前准备 — 耳鼻咽喉科专科检查与术前准备：就诊请携带既往听力检查与鼻部CT，拟行鼻内镜或中耳手术者需完善凝血功能与心电图，全麻手术前禁食禁饮并按医嘱停用抗凝药，术后保持术腔清洁并定期复查清理。
住院等待周期 — 住院床位统一管理，择期手术患者按预约顺序等候；急诊、危重症及绿色通道患者优先收治，具体由收治医生结合病情确定。
急诊绿色通道 — 急诊科 24 小时应诊，对急性心脑血管意外、严重创伤、高危孕产妇与急腹症实行优先救治、后补手续的绿色通道；急救电话 120。
医保费用报销 — 兰州市职工医保与居民医保均可在本院直接结算，参保人持医保电子凭证或社保卡在收费窗口、自助机实时报销；门诊统筹起付线及报销比例按兰州市医保部门现行规定执行，住院费用按相应分段比例报销，门诊慢特病按规定病种限额报销；异地就医须通过国家医保服务平台或「国家医保服务平台」APP 提前备案，备案后直接结算，未备案者报销比例下降，具体经办可咨询兰州市医保部门或拨打医保服务热线 12393。
避坑提醒 — 实行实名分时段预约，谨防院外高价代挂号；区内检查检验结果互认，携带近期同级医院报告可避免重复检查；使用医保目录外项目须签署自费知情同意。
