温州市第七人民医院药剂科（药学门诊）

药剂科是集药学服务、科研、教学为一体的综合性药学学科，下设门急诊药房、病区药房、临床药学室、药库等部门，承担全院药品采购、储存、保管和供应。科室先后荣获"温州市药械不良反应监测工作先进单位""浙江省药品不良反应监测哨点医院""浙江省精神卫生专科联盟药学中心"等称号。

科室现有药学工作人员26人，其中高级职称3人、中级职称11人，博士1人、研究生4人。主要职责包括药品采购、保管、分发、调剂、临床用药管理和药学咨询；审方药师承担处方审核，规范医师用药行为；临床药师参与临床查房，协助医师制定个体化给药方案；承担药品不良反应／药物不良事件的监测与上报；宣传合理用药知识。科室14年来坚持每月2次为洞头区全域精神障碍残疾患者上门送药并提供药学服务，累计服务17734人次，获洞头区人民政府残疾人工作委员会授予"助残共富爱心单位"称号。科室率先推出看病开药"售后"——互联网+药学服务，开展云诊疗、线上审核处方与药品配送到家，年均服务3500余人次。

核心优势是精神专科药学服务的全流程覆盖：从处方前置审核、临床查房会诊、治疗药物监测结果解读，到出院用药教育与线上随访咨询，形成闭环。精神科药物相互作用多、不良反应谱复杂、患者依从性差，临床药师的介入能显著降低用药错误与再住院率。科室的互联网+药学服务让居家患者在漏服补救、药品储存、同服顺序与服药后不适等场景中可即时获得专业答复。

• 处方前置审核：审方药师在调配前完成适应证、剂量、相互作用与禁忌的审核。
• 临床药师查房与会诊：参与精神科查房，协助制定个体化给药方案。
• 治疗药物监测（TDM）结果解读：结合血药浓度与临床表现提出剂量调整建议。
• 药品不良反应监测与上报：作为省级监测哨点医院承担监测、评价、反馈闭环管理。
• 互联网+药学服务：通过医院就医助手"药学门诊"图文咨询，解答储存、漏服、同服与不适问题（工作日上午8:20-11:30、下午1:30-4:30）。
• 云诊疗与药品配送到家：线上审核处方，年均服务3500余人次。
• 出院用药教育与依从性管理：为出院患者提供用药清单与随访提醒。
• 洞头区精神障碍残疾患者上门送药：每月2次，累计服务17734人次。
• 安全用药科普与义诊：定期开展讲座、药学义诊与过期药品回收。
• 精神药学科普创作：科室科普项目在省级精神药学科普大赛中获奖。

• 门急诊药房、病区药房、药库与临床药学室。
• 处方前置审核系统与合理用药审方软件。
• 药品冷链与温湿度监控系统，保障药品储存质量。
• 互联网+药学服务平台（云诊疗、线上审方、药品配送）。
• 药品不良反应监测与上报信息系统。
• 与检验科高效液相色谱仪联动的治疗药物监测数据通道。

• 谢静静 临床药师，药剂科临床药学骨干，其提交的案例《曲唑酮所致阴茎异常勃起不良反应个案分析》获"温州市临床药师沙龙"优秀案例二等奖，并在温州市药品和医疗器械不良反应监测中心举办的2024年度不良反应监测综合能力竞赛中获三等奖，擅长精神科药物的不良反应监测、用药教育、个体化给药方案建议与线上药学咨询。